Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Сегодня по гарантии установили радиатор вариатора, по времени 4 часа, мастер Федорович Вячеслав,всё быстро,вежливо,культурно.:good:

Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Проводил у этого дилера ТО1, менял ETAKs и гидромуфту полного привода. Все было проделано без лишних споров и угроз ( имею ввиду гарантийные случаи). Всем советую мастера-приемщика - Бригаднова Александра, делает все быстро и не впаривает "что все в порядке, вам показалось/ поездите еще и тому подобное".

Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Менял по гарантии блок ETAKS и приводной ремень. Ремень поменяли сразу, т.к. был в наличии, ETAKS ехал неделю. Никаких проблем не было. +1 мастеру-приемщику Бригаднову Александру.

Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Был визит к ним 13.03.2016. Активировали скрытые функции =) долго расписывать не буду в общем машину мне пытались отдать 4 раза...вроде и ребята не плохие, но не проверяют выполненную работу.

Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Сегодня был на То-45, встретили с улыбкой, приемщик Шубин Сергей, выслушал и записал все недочеты, по гарантии заказали стойки задних пассажирских стекол (зацвели), заодно лебедку на запаску ( умерла при замене колеса) и один амортизатор.Машине 2 года.Поменяли задние колодки в придачу к ТО,все сделали ладно, спасибо Сергею, все расходники были свои, включая синтетику в редуктор. Остался неиспользованный литр Neste Масло трансмиссионное синтетическое в редуктор "GEAR S 75W-90", 1л и 4 литра Castrol 154F0A Масло редукторное синтетическое "Syntrax Longlife 75W-90, которое должно меняться на 90 тыс.Кому надо,отдам по дешевой цене, покупал в экзисте.

Покраска капота в Рольф-Восток
 

Случилось так, что через 4 месяца после покупки практически новенький МПС начал цвести. На капоте появились мелкие сколы и начали активно ржаветь. Ребята из Block Service показали мне при ТО. Я был в шоке. Прошло с момента покупки 4 месяца и такое. Оставим это на совести япошек и Калужского завода. Встал вопрос: как это исправить. Выбор пал на Рольф-Восток.

Re: Покраска капота в Рольф-Восток
 

Почему Рольф-Восток? Я сначала обратился в Рольф-Юг. Там толковые ребята, оперативно посмотрели, сказали что покраска всего капота по гарантии, но машину повезут к партнерам. А это время. У Рольф-Восток есть своя покрасочная камера. Значит, экономим время. Но отзывы по Рольф-Востоку были настолько плохи, что я нехило так очковал, но все таки выбрал их.

Добавлено через 32 секунды
Вот такие сколы были.https://out-club.ru/board/imagehosti...f155a1c70c.jpg

Добавлено через 4 минуты
Приехал на Рязанку, позвал мастера по гарантии, а он говорит, не гарантийный это случай. Отказ в ремонте. Картина Репина "Приплыли". Пошел писать претензию на имя директора. Составил в произвольной форме, зарегистрировал там же у девочек, стал ждать.

Re: Покраска капота в Рольф-Восток
 

как то такhttps://out-club.ru/board/imagehosti...cd2b55529d.jpg

Re: Покраска капота в Рольф-Восток
 

Претензию удовлетворили, пригласили приезжать. Тут надо заметить, что красить капот целиком из-за пары мелких сколов мне совсем не хотелось. На жигулях, помнится, обходился всегда своими силами. Но тут-то МПс, да почти за 3 лимона. И зачем тогда гарантия? В общем приехал. И тут, считайте, мне повезло. Но мастер мне достался хороший, добросовестный. Зовут его Александр Тришкан. Может у них там все такие, не знаю, сомневаюсь. Выслушал все мои переживания и сомнения, сказал что все сделают качественно и по технологии, забрал машину, а я стал ждать.

Re: Покраска капота в Рольф-Восток
 

Похоже капот повезли к партнёрам?

Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Через пару дней звонок от Александра: приезжайте, машина готова. Еду, на сердце камень - как там ее покрасили, попали ли в цвет и т.д. Подхожу, вижу стоИт на улице, припорошенная снежком, ждет меня. Делаю неофициальный осмотр. В цвет попали 100%. Уже легче.https://out-club.ru/board/imagehosti...c22d99669.jpeg

Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Захожу внутрь салона, подхожу к девушкам, вернее к девушке, зовут Женя с красивой грудью и глубоким таким декольте. Говорю, что хочу забрать машину, а сам засматриваюсь на Женину грудь и даже забываю, зачем пришел. Женя тем временем дает мне подписать какие-то бумажки, так, пустячок, что-то там для компании Мицубиши. А я чуть ли не дарственную на квартиру уже готов подписать и и разрешение на отъем почки - так мне понравилась женина грудь. И тут, о чудо!, в голове всплывает образ моей дражайшей жены и говорит, что если я, старый хрен, буду еще пялиться на чужую грудь, получу сковородкой по башке. Как-то меня это отрезвило, и я чудовищным усилием воли заставил себя взглянуть, что же это там мне дают подписать. Ба! Да это же акт приема машины! Во дела! Говорю, что сначала осмотр, а потом акт. Женя моментально из милого ангела превращается в злого демона, вырывает у меня акт и удаляется. А мы с Александром идем к автомобилю.

Re: РОЛЬФ ВОСТОК
 

Машина, как я уже упомянул, находится на улице, припорошена снежком. Говорю, что надо ее загнать в бокс, чтоб оттаяла. Александр соглашается. Через некоторое время идем в теплый бокс для контрольного осмотра. Машина чистая. Осматриваю уже при искуственном свете. Помогаю себе фонариком от смартфона. Под разными углами. Делаю даже из каких-то канистр некий подиум, чтоб взглянуть на машину сверху. Пока все хорошо. Ощупываю кромки капота, зазоры, подгонку, все идеально. Лак идеальный, на соринок, ни волосков. Лучшего и желать нельзя. Да, при максимальном приближении видно, что шагрень несколько крупнее, чем заводская покраска. Но как бы заводского качества я и не ждал. В общем остался очень доволен. В завершении осмотрел весь автомобиль, вдруг где чего. Нигде и ничего. Все в полном порядке. А в цвет, как я уже упомянул попали 100%.
Все. Можно подписывать акт. Жму Александру руку. Сделано хорошо, без волокиты, клиент доволен, если не считать "медовую ловушку" :)
А Александру, да и всем работникам Рольф-Восток большое спасибо и успехов в работе. Как-то так.