OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Outlander 2012-2015: эксплуатация и дополнительное оборудование (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=332)
-   -   ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары►ETACS в Outlander 2013-2014-2015 (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=64017)

ваян 29.01.2015 14:22

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Авто от ОД забрал, пообещали доставку ЕТАКСа 5-7 дней и замену по гарантии. Ошибку скинули снятием клеммы. Может вылечу коня.

rs-marina 29.01.2015 17:21

Re: OUT 3 ETAKS отказали в замене
 
Цитата:

Сообщение от Olleg74 (Сообщение 1875699)
Пару дней назад отвечал Марине:

Сегодня вечером на парковке опачки:what: свет фар не тухнет, поднял капот-крутятся. Позвонил ОД,записали. Сказали, что виной является аккумулятор. Такие дела.

Ну если это к Магнитогорским, то у них аккумулятор. Они проверят тестером мицубишевским, которым написано было BED у меня, спорить бесполезно, ездить проверять в других местах АКБ, они уперлись, что если АКБ не поменяю то снова ЕТАКС глюкнет. Сдалась, купила, нервы трепать. Как они знают что это АКБ, если еще не проверяли. А у вас сколько лет АКБ простояла? И я ведь спросила специально у них, ЕТАКСы перепрошивают? после вашего ответа мне, они сказали нет только на заводе. Интересно мне уже вашу историю посмотреть. Я замеряла все на АКБ на нескольких станциях все параметры хорошие 14,5 с нагрузкой 10,5. плотность 1,27, правда сказали потеря мощности 20% от 520 положенных. кстати в магнитке кое-как нашла АКБ на 65, нет нигде пришлось в тойоте брать дороговато.

rusidalgo 29.01.2015 19:37

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Цитата:

Сообщение от ваян (Сообщение 1876272)
drys, нечего копать, к ОД на замену ЕТПКСа

Добавлено через 3 минуты
drys, а авто давно купил, просто интересно новьё вымирает, или старички в последствии тоже не застрахованы. Если поедешь к ОД поинтересуйся статистикой обращений с подобными неисправностями. Может как мне признаются. Такое ощущение, что они заранее знают, что автомобиль неисправен, а всё равно похер продают

Почитайте соседние сообщения, у некоторых уже гарантия в этом году заканчивается. Насчёт статистики конечноможет быть и признаются, но вероятность мала. Мне в ссвоё время насчёт генератора, при первом обращении, втирали, что я можно сказать только второй кто с этим обратился, зато когда признали случай гарантийным сказали, что гену ждать долго так как я на очереди примерно 60-ый. Насчёт глюка сказали что-то типа "ну было еще несколько случаев", повторную замену ЕТАКСа отрицают напрочь, хотя только в этой теме уже два человека из Самары меняли повторно, а салонов Митцу у нас только два и оба одной фирмы, так что думаю база данных по клиентам у них одна. Врут заразы.
Пы.Сы. Продолжаю ждать третьего раза.

Будулай 69 29.01.2015 19:54

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Не пойму причем здесь акб,если глючит на новых машинах с новым акб? Развод однозначно!

maxibo 29.01.2015 20:26

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Парни подскажите плиз!
У меня такая же проблема горит ближней и работает вентилятор я сперва скинул клемму проблема пропала на наделю и недавно возникла опять я опять скинул клемму пока проблема ушла но на долго ли не знаю но записался к ОД на днях поеду на диагностику
Вот вопрос я клемму то скинул и свет у меня работает как надо а если у меня ошибка эта не выскочит что мне диллеру предъявить?

Сергей 1968 29.01.2015 20:31

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Цитата:

Сообщение от maxibo (Сообщение 1876853)
Парни подскажите плиз!
У меня такая же проблема горит ближней и работает вентилятор я сперва скинул клемму проблема пропала на наделю и недавно возникла опять я опять скинул клемму пока проблема ушла но на долго ли не знаю но записался к ОД на днях поеду на диагностику
Вот вопрос я клемму то скинул и свет у меня работает как надо а если у меня ошибка эта не выскочит что мне диллеру предъявить?

Ждите когда снова ошибка будет и сразу к ОД

Olleg74 29.01.2015 20:44

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Цитата:

Сообщение от ваян (Сообщение 1876295)
Точнее некуда. При работающем ДВС ближний горит постоянно, отключить никак невозможно. Гаснет соответственно когда глушиш гаснет. На след4ующий день поехал к ОД, сказали ЕТАКС под замену по гарантии

У меня включается ближний и габариты, вентиляторы до запуска двигателя, положение "ON" если не ошибаюсь. Напряжение АКБ утром, минус 20гр., до запуска двигателя =13 вольт. Показатель конечно косвенный, но все же. Для чуть более двух летнего АКБ, зимы-считаю хорошим состоянием.

ваян 29.01.2015 20:55

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Мне кажется ты поторопился. Я специально не стал скидывать клемму и записался к ОД, при этом при записи рассказал, что знаю с форума о проблеме ЕТАКСа, о том, что можно ошибку снять клеммой. Инженер сразу предложил мне подъехать и не снимать ошибку самостоятельно, что правильно я все сделал и в итоге замена по гарантии. Будем подождать 5-7 дней как заверили. Хотя в теме говорят, что это не панацея, что возможен рецидив. Лечим коня, а что делать.

rs-marina 30.01.2015 18:18

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Цитата:

Сообщение от maxibo (Сообщение 1876853)
Парни подскажите плиз!
У меня такая же проблема горит ближней и работает вентилятор я сперва скинул клемму проблема пропала на наделю и недавно возникла опять я опять скинул клемму пока проблема ушла но на долго ли не знаю но записался к ОД на днях поеду на диагностику
Вот вопрос я клемму то скинул и свет у меня работает как надо а если у меня ошибка эта не выскочит что мне диллеру предъявить?

когда в первый раз у меня скидывали отключением клемы, я во второй раз знала, как можно отключить, но отключать не стала т.к предъявить будет нечего, поэтому когда второй раз тоже случилось, я ездила неделю с ошибкой и ее не отключала, что-бы приехать и показать вот она снова глючит. Хотя кто знает может они поверят и на словах, а вот насчет АКБ я им говорила, что если я поменяю АКБ и снова будет такое вы мне вернете деньги за АКБ, только надо все фиксировать, что были такие проблемы, пусть они ответят если ответят, что надо менять АКБ, хорошо поменяю, но если это не АКБ то деньги за нее вернете. Они вследза заменой АКБ на которую я согласилилась, согласились поменять ЕТАКС. Теперь будем дальше ждать, дай бог, что-бы на этом все закончилось. Но я в претензии написала, что мне было рекомендовано поменять АКБ, и она у меня зафиксирована с отметкой что приняли, потом сами поменяли ЕТАКС, и если это окажется все-таки косяком ЕТАКСов и будет такая проблема, я им обязательно укажу, что я еще и АКБ меняла по вашей указке, тем более я брала ее у них. Насчет послегарантийного ремонта низнаю, что дальше, но я им сказала, что даже если срок гарантии кончится и будет опять ЕТАКС при нормальном АКБ, они как-то сказали, что они все равно будут менять потом, наверное они имели ввиду, что компания должна признать что это брак производителя, только пока это под вопросом

а когда они делали диагностику то показало, что в блоке ЕТАКС все ОК. Ошибок не было, но на замену все равно поставили

Добавлено через 6 минут
Цитата:

Сообщение от Olleg74 (Сообщение 1876873)
У меня включается ближний и габариты, вентиляторы до запуска двигателя, положение "ON" если не ошибаюсь. Напряжение АКБ утром, минус 20гр., до запуска двигателя =13 вольт. Показатель конечно косвенный, но все же. Для чуть более двух летнего АКБ, зимы-считаю хорошим состоянием.

я тоже считала состояние своего АКБ хорошим напряжение 14,5 но они все равно уперлись, что при проверке их аппаратом мицубишевским он выдает что АКБ плохой, и спорить с ними надо было сдавать АКБ на заключение в КАТОД на 3 дня для полного заключения, а ездить пришлось бы все равно новый покупать, попробуйте съездить по пободатся с ними, тем более что вы с магнитки, что они вам скажут

escape112 30.01.2015 19:08

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Цитата:

Сообщение от rs-marina (Сообщение 1877819)
я тоже считала состояние своего АКБ хорошим напряжение 14,5

На свинцово-кислотных аккумуляторах максимально может быть 13 вольт с небольшим. 14,5 - это напряжение, выдаваемое генератором.

rusidalgo 30.01.2015 19:55

Re: OUT 3 ETAKS отказали в замене
 
Цитата:

Сообщение от Olleg74 (Сообщение 1875699)
Пару дней назад отвечал Марине:

Сегодня вечером на парковке опачки:what: свет фар не тухнет, поднял капот-крутятся. Позвонил ОД,записали. Сказали, что виной является аккумулятор. Такие дела.

А попросите их дать чёткое техническое заключение, каким образом ёмкость аккумулятора влияет на работу ЕТАКС, и не просто слова что "в связи с низкой ёмкостью аккумулятора происходит сбой ЕТАКС" а конкретно пусть разжуют физику процесса. Что конкретно происходит в ЕТАКС в связи с низкой емкостью аккумулятора.
Конечно понятно что это отмаза, причем нашли на что пенять, редиски, по любому проблема на какое-то время уйдет.

Добавлено через 4 минуты
Цитата:

Сообщение от rs-marina (Сообщение 1877819)
а вот насчет АКБ я им говорила, что если я поменяю АКБ и снова будет такое вы мне вернете деньги за АКБ, только надо все фиксировать, что были такие проблемы, пусть они ответят если ответят, что надо менять АКБ, хорошо поменяю, но если это не АКБ то деньги за нее вернете.

Не вернут. Ключевое понятие тут "рекомендация", они только рекомендовали возложив на вас функцию принятия решения.

alekben 30.01.2015 20:33

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Доброго времени суток! Причиной самопроизвольного включения света (габариты, ближний свет), вентиляторов охлаждения и кондиционера может быть все что "угодно". Если включение происходит в период гарантии автомобиля, дилер (сервисный отдел) продавший автомобиль, обязан выявить и устранить данный дефект в электронике. При обращении, упор необходимо делать на включение вентиляторов при повороте ключа зажигания, т. е. постоянная работа вентиляторов. Первое обращение, это фиксирование проблемы со снятием ошибок, второе обращение- составление акта (сервисеры предоставляют) причин возникновения повторяющихся деффектов. Акт этот и кодинг отправляют в головной офис. После ответа (положительного)из головного офиса приглашают для устранения деффектов. Например, забирая свой авто с салона я не обратил внимания на включенные постоянно фары ближнего света. После недели эксплуатации авто обнаружил проблему. Спустя пять месяцев поменяли. Вот так бывает!

Будулай 69 30.01.2015 20:45

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Был сегодня на диагностике показал свою проблему(фары+вентиляторы),приемщик сказал не волнуйтесь машина на гарантии сейчас посмотрим,конечно это ЕТАКС.короче жду,подходит мастер и говорит: ваш блок перепрошивали несколько раз установили скрытые функции, т.к. два дня назад пришло с Москвы письмо блоки отправлять на экспертизу типа и если подтвердится ,что активация не законна блок по гарантии менять не будут! Кстати мастер адекватный,понимает ,что активация не причем,но тем не менее.Клубни подскажите ,что делать?!Ведь заложили же японцы эти функции у них то все наверное работает?Вот и подумаешь покупать потом Мицубиси с таким отношением!

Добавлено через 2 минуты
Чуть не забыл,анкету -опросник отменили недавно! Забили что ли на это.

alekben 30.01.2015 21:57

Re: ETACS ►Проблема со светом►Сами включаются фары. Мистика?►Евро (авто) свет
 
Авто чипован и включены доп функции. Я предупредил при замене, что бы залили старый кодинг и кодинг доп функций. Что и было сделано. Про чиповку и включение доп. функций говорить , указывать при обращении не обязательно. "Это не относится к делу". Приезжаете по предварительной записи заполняете акт, считывают кодинг с ошибкой ( они ее как то ловят) и отправлют в головной офис. Пусть там разбираются. В случае, если пришел отказ в замене, необходимо потребовать письменный ответ с указанием индивидуального номера авто(vin), именно от головного офиса с указанием причины заверенный печатью. Далее ... суды...

Olleg74 30.01.2015 22:52

Re: OUT 3 ETAKS отказали в замене
 
Цитата:

Сообщение от Olleg74 (Сообщение 1875699)
Пару дней назад отвечал Марине:

Сегодня вечером на парковке опачки:what: свет фар не тухнет, поднял капот-крутятся. Позвонил ОД,записали. Сказали, что виной является аккумулятор. Такие дела.

Был сегодня у ОД. Выходить на улицу удостовериться в глюке мастер не стал, говорит верю. Диагностику АКБ не делали. Просто побеседовали. Рассказал о причинах возникновения этого: "Глюк ЕТАКС возникает из-за ненормальной емкости АКБ. При просадке, напряжение сети опускается до недопустимого уровня". Так же отметил, что их тех.центр находится в тесных контактах со многими другими центрами обслуживания из других регионов и это по сути их коллегиальное мнение об этой проблеме. Что проблема эта касается комплектаций с 2-х литровым двигателем. Затем заполнил требование на безвозмездное устранение недостатка авто-замена блока ETACS. Блок приедет на следующей неделе. Для замены он просит меня оставить авто у них на ночь, зарядить АКБ, эксперимент.


Текущее время: 10:42. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU