![]() |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
замена рамок - беда многих центров, при желании их сохранения лучше сразу проговаривать это с мастером... супер сервис , блин...
|
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Цитата:
Цитата:
|
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Имел честь посетить сегодня Сервис на Коломенской....
Делал ТО 3000 км. Записался на 17-00.....Приехал без опоздания, сдал машину и..........жду.... 30 мин, час... час тридцать, через час сорок машину приняли в работу! Накрыть сидения пленкой забыли, плюхнулись в грязном на сидение прямо на моих глазах, спросил у мастера, входит ли химчистка салона в ТО3000.. Тут же исправились... машину сделали за 20 минут. Салон не измазали.... Вопрос? А что они должны делать на ТО 3000? |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Визуальный осмотр. И если есть желание клиента- поменять масло в моторе.
ТО- 3000 совсем не обязательная процедура. |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Слышал , человек отдал машину (полугодовалый Outlander XL 2.4 , чёрный) в этот сервис , а её там угнали(украли). Сейчас идёт разбирательство.
Ни кто не знает подробности? |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Цитата:
|
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Итак. Некоторое время назад озадачился вопросом прохождения ТО-60.000. поскольку остро стоит вопрос экономии, решал вопрос с позиции минимального расхода ден. знаков. Предидущие ТО проводились вначале Автомиром, но последнее делал уже на коломенской, т.к. надоело платить за мифические смазочные работы и переплачивать за нормо-часы. Выбирая дилерский центр для проведения ТО-45, исходил из цены нормо-часа и близости расположения от дома. Для меня, проживающего в Орехово-Борисово, вне конкуренции по заявленным параметрам оказался именно мицу на коломенской. Да, автомир ближе, но 1.900 рябчиков, а коломенская немного дальше, но 1.500. к тому же, при проведении ТО-45 понравилась возможность беспроблемного входа в ремзону, удобство клиентской зоны и лояльное отношение персонала. Вчера приехал примерно за час до назначенного времени, заполнил заявку и передал мастеру приемщику ключи, после чего пошел плющиться перед телеком. Машина заехала в бокс минут через 15, а еще через 10 позвонил мастер и попросил подойти. Обсудили процент износа колодок, принял информацию к сведению, понаблюдал за проведением мотортеста и послушал комментарии и рекомендации мастера, после чего вновь удалился в сторону дивана. Периодически выходя курить, заметил, что мастер Сергей (огромное ему за это спасибо) занят исключительно ремонтом. На все про все ушло около 4 часов, что вполне нормально для подобного объема. Теперь цена. Предварительно была озвучена сумма в 7.800 ре за работу, поскольку расходники я привык привозить с собой. При оформлении выяснилось, сервис дает 10 процентную скидку на работы, что приятно порадовало, так что работа обошлась мне чуть меньше 7.300 вместе со снятием и установкой защиты картера. По окончании работ, оплатив счет, увидел, что авто загоняют на мойку, удивился уровню сервиса за мои же деньги, на что мастер-приемщик Федор возмущенно ;) заметил, что мойка у них абсолютно бесплатна! ;)) машинку помыли, пропылесосили салон и протерли пластик и вручили мне ключи. Могу сказать, что я остался очень доволен уровнем обслуживания, профессионализмом и тактичностью персонала! Да и ценник вполне гуманен даже без учета скидки. Не хочу что либо советовать, но обслуживание в мицу на коломенской понравилось мне гораздо больше, чем в автомире и по срокам, и по цене, и по отношению персонала. Отдельное спасибо хочу сказать сотруднице отдела маркетинга Ирине и заверить, что буду рад встретиться в любое время! ;) С уважением, Савельев Роман, он же РОМАРИО007.
|
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
В воскресенье записался на ТО-60, сегодня приехал приемщик Евгений принял авто за 15 минут, и что было очень приятно когда увидел что машина клубная сказал вам 10% скидка, ну очень порадовало, т.к. что при сдаче авто обязательно говорите что клубни. Вечером авто заберу и отпишусь как что сделали
---------- Добавлено в 22:16 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:56 ---------- Цитата:
Забрал авто с ТО-60, все отлично сделали к дилеру никаких претензий, машина помытая все поменянные детали находились в багажнике, по деньгам отдал 18 745 руб со скидкой. |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Только что отдал машину на ТО-30.
Все прошло быстро и без навязывания доп услуг. Единственное удивило что на мою просьбу помыть двигатель был дан ответ что таким они не занимаются :( Странно. Как заберу отпишусь дальше. ---------- Добавлено в 16:24 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:59 ---------- Забрал авто - ну что сказать ... не айс:dirol: Приняли то быстро, но вот отдать - ничего не сказали-рассказали как в Рольф-Сити, вроде делали мотор-тест (подарок), просто дали бумажку расписаться и ни слова что да как... встретил мастера (Федор) у кассы после оплаты - "идите - внизу отдадут ключи". Если бы ключи были на приемке - так и пошел бы один искать свое авто на стоянке. Но мне повезло их там не было, другой мастер прошел со мной к авто. Подошел к машине - кузов мокрый, в салоне не убираются совсем - даже коврики грязные. Оказывается они не только двигатель - и в салоне не моют. На моё замечание мастер сказал что это у них через раз и это не их обязанность, а добрая услуга. Ладно - халява не прошла, Но вот проверка осветительных приборов - это обязательный элемент обслуживания :stop:- лампу подсветки салона не поменяли:nea: Указал на это, в начале был ответ что они в салоне не смотрят, но потом "предложили поменять, но типа это займет время". Отказался - сам поменяю теперь:dirol: Дали скидку 10%, то ли как клубному авто (предупреждал), то ли как новому клиенту - но они её явно отбили. Прочитав отзывы выше, ехал с определенным настроем, но теперь начал думать может мы в разных местах были?:Data_57: Ребят это тот сервис у коломенского моста, возле него еще заправка Лукойл? Я ничего не перепутал???? P.S для конкретики - машина Т 200**199 |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Вложений: 2
Лампочка ,как и мойка салона оказалось не самое страшное. Сегодня открыл капот - посмотрел на новую бумажную табличку, которую повесили сервисмены из коломенского (на фото), всё красиво и антифриз проверили. Только как вот они его проверили если антифриза в расширительном бачке совсем нет???? (фото)
Это уже не лампочка в салоне!!!! Теперь вызывает сомнения всё проведение ТО. Первое знакомство явно теперь станет последним!!! |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Горбатового могила исправит
|
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Цитата:
Ух ты первый раз такое вижу, проходил ТО 45,60 и без нареканий, машина помыта снаружи и внутри, уважаемый а когда машину принимали что под капот не заглядывали? |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Цитата:
|
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Цитата:
Так зачем приемщик то который выдает машину? сам пришел посмотрел, проверил НЕ понравилось вернулся взял книгу отзывов и изобразил все в лучшем виде. Не подумайте я не защищаю данного дилера, правильно говорят доверяй, но проверяй. Вы же когда в магазине покупаете продукты смотрите на их качество, почему тогда тут такое отношение? непонимаю |
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Цитата:
К хорошему быстро привыкаешь - не хочется уже возвращаться во времена гаражных сервисов, а книга отзывов и не нужна - наш форум читают представители сервисов и реагируют - проверенно на себе. Последовала реакция и на эту мою претензию: попросили подъехать, жидкость долили, лампу поменяли, правда саму лампочку пришлось купить у них за бешеные деньги 130 рублей (30 лампа - 100 навара :) ). Извинились - сказали что кого то уволили, другому выговор... Пообещали скидку на следующее обслуживание для компенсации морального ущерба. Ну вообщем вот так. |
Текущее время: 06:57. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU