Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Kuzenkakol, отзвонились из Череповца, из Диален-а. Те же Фаберже, что и в Вологде.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Ждем советов от Ярославских коллег... У Вас меняют генераторы?

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

В Мурманске без проблем меняют

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

molhyn, 1400 верст до Вас как то не айс... Так понятно, вон и в Москве, Питере и так далее меняют... Тока обычно в наличии нету, а это значит надо либо ждать там куда приехал, или туда обратно(

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Надо у братьев украинцев узнать как у них дела с заменой

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

И у Израильтян, как я понял, та же беда.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

eGreyWolf, да у всех такая беда... На этом узле они везде сэкономили, но по их статистике треть аутов они продали в России;) а учитывая, что у нас именно с этой схемой и вариатором, то больше половины наверно таких бррр в России. Так как в других и дизель и ручка есть.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Я то подразумевал, что везде хорошо там — где нас (и наших братьев близких) нет. Ну, т.е. в тех странах, где не экономят на россиянах.
А так, вроде как, получается, что таки экономят и на людях, тоже!

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Был на то записали на геныч новый, думал месяц, дня через 4 звонят, приезжайте заменим, поменяли без проблем, езжу с новым геной, по деньгам с меня ни копейки, в наряд глянул что-то около 27 тыр. дилерских енотов получается.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

серг436, душу не трави. Жду Ярославских, мне туда ближе;)

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Сегодня тоже заезжал к дилеру. Были проблемы с сигналкой, думал заодно и про дребезжание скажу. Готов был ругаться даже начинать. Помня про письмо, которое было разослано по диллерам про замену генераторов, я начал рассказывать про свою проблему, иногда вставляя симптомы из письма, типа "дребезжание", "обороты 1200", "включенный кондиционер".... На мое удивление приемщик сам мне сказал, что у них есть письмо из Мицубиси, и что они знают про данную проблему. Почему то говорил про 2,0 л движок, с его слов на 2,4 л не жаловались. Если они услышат сами эти звуки и совпадут магические циферки, то я могу рассчитывать на замену генератора.
Свершилось!!! Звук услышали, циферки сошлись - будут менять, сделали заказ генератора. Обещали сразу отзвониться. Так что как поменяют, сразу отпишусь))). Ждемс...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

rost76, нееее, это только видно наша область особенная..... Дед Мороз в Сочи, подарков не ждите. Ссори за оффтоп...
Но мне бы пару верных батальонов....

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

У меня даже циферок никаких не смотрели, даже не напрягался, сразу сказал про генератор с обгонной муфтой и признание митцу несовершенство старых, но и без этого можно обойтись, поменяли без разговоров. Кстати через два дня звонили из центрального офиса и просили оценить работу данного сервиса. Руслан может в личку закинуть номерок, наверняка это служба качества од, для сохранения нервов если что.;)

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Этот номерок у них на оф.сайте есть. Когда звонят из ММС по проверке качества проведённых работ ОД предлагают записать номер телефона для звонка если что то не так и говорят, что этот номер на их сайте имеется.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

nikol_ya, обращался к ОД Аванта - Коломна М. О. У них есть Митсу на таганке.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Kuzenkakol, так а генератор заказан?! Или ОД отпирается,у нас с заменой без проблем все проходит,кстате меняют только тем кто обращается

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Посвистел ремнем на 0 то в Рольф Юг только что, как результат заказ нового генератора, пока сам не сел придуривались, посадили мастера который нежно и томно давил 1000 оборотов без кондея, обогрева и света. Я сел за руль и показал как надо.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Всем салют!
Кто менял генератор в РТР-авто на Н.Риге, отпишитесь, как реагируют на обрашения с гулом-вибрацией? Приходилось ли доказывать, или сразу соглашались? Думал до ТО-15000 дотяну, но достало - капец! Пробег 7т.км.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Vishnya, Обращался как раз по гулу-вибрации, начали водить по другим машинам, типа смотри на других точно также. "Что мы теперь всем должны делать?" Написал письмо на имя директора официального дилера в Красноярске. Завтра будет неделя как жду ответа. При разговоре откровенно тупили вопросами "а куда вы смотрели при покупке автомобиля"... мнда...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

ssafonov, мне кажется, вы человеку на его вопрос не ответили, так как он вам про конкретного дилера (РТР-авто). Мне кстати тоже интересно, правда я там ремень переукладывал - попробую на ТО сказать.

В вашем случае можно в ответ спросить сотрудников дилера, а почему тогда вы при продаже не указали мне, как покупателю, о данном дефекте? ЗОЗПП пусть читают, умники.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

ssafonov, единственный ответ напрашивается дилеру... Что с таким отношением, буду размещать информацию о машине и конкретно о дилере в социальных сетях, пабликах, отзывах, и т.п. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать то то, не покупать короче. И распространять информацию о том что официальный дистрибьютер рекомендовал менять генератор всем обратившимся с данной проблемой.... Листовки и ссылки на данный информационный ресурс.....

Думаю с ММС этот форум почитывают, и ММС это не нужно... И кому надо по голове надают, вплоть до штрафных санкций по договору представительства.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

ssafonov,суньте им это в фейс! ОБЯЗАНЫ ПОМЕНЯТЬ

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

ssafonov, это этот дилер?
Медведь-Север

ул. Северное шоссе, 19д
(391) 220-44-02
www.medved-mitsubishi.ru

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Сегодня обратился в Независимость, сказали поменяем, загнали, сфоткали, ждем.:biggrin:

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Kuzenkakol, Да, этот.
Mitrich51, Что можно сказать по этой бумажке. Откуда она распечатана, что за программа (почта, чат) ...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

ssafonov, а Вы им не доказывайте... Сделайте хоть часть из того что я написал. Разместить в социальных сетях, отзыв о них с описанием...
Будет ответ на Ваше письмо. Если отказ, пишите в ММС.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

ssafonov, это бюллетень для внутреннего информационного пользования рассылается от ММС по дилерам. Заслуга не моя, а клубня с форума АСХ. Пусть Од не делает глаза по пять копеек, что они не знают о проблеме, все у них есть, все они знают, просто не хотят заворачиваться гарантийный ремонт.
Долбите ОД, пусть пишут письменный отказ. на основании отказа вы сможете написать жалобу в ММС РУС, я бы после таких заявлений сразу написал ИМХО
ООО "ММС Рус", Дистрибьютор автомобилей Mitsubishi в РФ
ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2, Москва, 117485
тел: +7(495)785-05-25, 8-800-200-05-25
e-mail: mitsubishi@mmcrus.com
www.mitsubishi-motors.ru

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Mitrich51, они знают о проблеме, знают о документе, говорят о нем, как о документе для служебного пользования. В нашем, локальном случае, в разбеге на ДВУХ ОД, ситуация одинаковая и сводится к паре тезисов:
1. Звук не должен быть спровоцированным. Он должен быть "родным", а не вызванным включением подогревов, прикуривателей, дальнего и прочих потребителей;
2. Звук должен быть устойчивым и слышимым инженером по гарантии. Водитель, пассажиры и окружающие по потоку соседи - не в счет.
3. Обязательно должен быть свист.
Это, похоже, и есть основная проблема.
Вот бы кто-нить нам объяснил тут Политику ММС в плане гарантийных ремонтов в России... Ясно, безусловно одно — такой ремонт не имеет выгоды для ОД. Вот бы кто объяснил бы - ПОЧЕМУ?

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

eGreyWolf, блин писал Вам ответ пол часа и все сбросилось :(
Вообщем:
1) свист достигается резким газом
2 ) берете 2-х знакомых и едете на диагностику
3) демонстрируете ОД - не слышат
4) составляете акт в 2-х экз. Со знакомыми, где фиксируете нужные звуки (прям как в бумажке списываете)
5) пишите досудебную претензию в 2-х экз. на продавца авто с требованием устранить недостатки, которые удалось зафиксировать на слух при свидетелях в акте (прилагается) и ссылаетесь на ст18 зозпп (прочтите ее).
6) вручаете им 2 бумажки, а на ваших они ставят отметку о приемке с фио и должностью принявшего (неважно кто)
7) можно ситуацию обрисовать и копии документов отправить на ммс рус по электронке.
Как то так...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Коллеги, добрый день!
Прошу конкретную информацию, где в Москве у ОД меняют гену без проблем?
Звонил только что в ММС с вопросом - по каким кретериям и при каких условиях производится замена гены. Ответ: это наша внутренняя информация, все определяет инженер по гарантии ОД.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

globus2003, СПАСИБО, коллега. Почитал еще раз. Но тут ни чего не сказано о предлагаемом Вами регламенте. Я про самоличное составление этого "Акта". Ведь его можно составлять хоть каждый день, при сколь угодном по количеству людей-свидетелей этого шума. Т.е. тащить с собой "пролоббированных пивом" свидетелей - получается, бессмысленно?
А как может (или должен) выглядеть этот Акт? Типа: С Ваших слов, уважаемый globus2003, получается, что ЭТОТ акт, да и претензию, тоже, мы можем составить ТУТ, коллективно, собрать с десяток подписей и отправить ММС Рус? Может тогда они поймут, что ситуация ИЗНАЧАЛЬНО не была их внутренней; что их эргономика и экономия - выступают у нас шрамами на нежном, розовом и оберегаемом штанами месте?
Или мы, самый адекватный и большой людской ресурс в сети по 4WD ММС для них совершенно пустое место?

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

eGreyWolf, специфика нашего государства диктует нам одиночные бои, так шансов больше, нежели устраивать майдан.
Вообщем один в поле воин - это основной принцип действий с од, парадоксально, но факты говорят сами за себя.
В акте с вашими данными вы свидетельствуете о наличие посторонних звуков таких, как рык при ... И свист при ... ( списываете с бумажки для внутреннего пользования ;))
Посмотрите на просторах рунета, мне встречалась претензия с требованием устранить посторонний звук в авто (скрип или еще что-то)...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

globus2003, так проще рот одному заткнуть... Не спорю. Чего тысяча человек в курсе, вроде нас, а остальные с "конструктивной особенностью"... Мдя...
А хочется "мира во всем мире"...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

eGreyWolf свист не обязателен, достаточно услышать рокот, резонанс ремня. У меня свиста не было, был рокот дикий, даже без включенных потребителях. А если у инженера по гарантии медведь на ухо наступил? он может специально не слышать.
А если они ссылаются на конструктивную особенность,то действовать как написал
Kuzenkakol.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Тут какое-то недопонимание у нас приключилось: про третью составляющую, СВИСТ, говорю не Я; говорят ОБА (и единственных) наших ОД. Я писал выше.
А вчерашний разговор с гарантийщиком внес еще одну коррективу: этот свист они должны услышать САМИ, за мои 750 рублей, в условиях ремзоны (тогда как я буду сидеть в приемной, на диванчике). И ни тебе "резкого газа", ни "включенных потребителей".
Я спросил — А 750 рублей то за что? За работу ушами?
Оказывается - это называется "диагностика".
Увы, прав globus2003: на хитрый болт нужна и гайка соответствующая.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Вот и на моём авто поменяли новый генератор с обгонной муфтой! :)Недели 2 назад приехал к ОД и объяснил этот косяк. Мастер даже смотреть не стал, сказал мол смысл смотреть и так все знают про этот дребезг. Составил бумаги на заказ новой гены. И вот гена пришла и мне поменяли. Только вот долго возились с заменой, пришлось снимать трубку компрессора кондиционера, иначе генератор не вылезал. Поставили новый генератор и закачали фрион. По первым ощущениям машина стала легче разгонятся, не ужели всего из за обгонной муфты (и жена тоже заметила, что легче пошла)!? Выдали акт о проделанной работе, безвозмездная замена и так далее. :rofl:

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Кому не влом покидайте документы по замене...
Можете скрыть данные, можете нет, на усмотрение короче..
eGreyWolf, составь текст по косякам, пожалуйста. У меня эмоционально... Попробую поразмещать, где будет возможно....

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

eGreyWolf, ну во-первых, во время диагностики Вы имеете право находиться в рем зоне, а не на диванчике. Вы платите деньги за услугу и вправе видеть полноту ее предоставления.
Во-вторых демонстрируйте звуки сами по схеме, что я писал, а потом уже пусть делают диагностику по факту продемонстрированных Вами звуков.
Иначе диагностику чего они сделают?..

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Вот такой акт мне выдали на руки после замены генератора.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Несколько раз обращался и приемщик говорил,что нет решения, но гарантийщик сказал - решение есть! Сфоткали. Сейчас ждем новый ген! Тюмень!