Re: Гарантийная замена приемника во всех ХL - реально или шутка?
 

XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы

C 01 декабря 2009 года производится замена головного устройства на станциях ОД >>>

Замена радиоприемников будет производиться, если обращение клиента в сервис связано с:

1. Отсутствие звука / посторонний шум
2. Отображение на дисплее надписей WAIT / SEARCH и отсутствие звука
3. Изменение громкости и звучания и пропадание высокочастотной составляющей спектра воспроизводимых частот;

Номер информационного бюллетеня о замене: ТЕХ-09-005 (его можно называть инженерам по гарантии у Вашего ОД)

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

В конце декабря обратился к ОД в Саратове СарМоторс, с просьбой заменить магнитолу в связи с периодическим появлением надписи SEARCH при переключении на станцию (баг зафиксировал только на станции с RDS). Заменили без вопросов в течение 3х недель (10 дней праздников). Дефект пропал. Заменили ГУ, сам видел коробку со старой магнитолой. Никаких других изменений не заметил: громкость, настройки BT, частоты воспроизведения. Жаль только, что ушла моя голова с полным CD чейнджером.. Блин 6 дисков кому-то подарил:(. Проверяйте ГУ на наличие в нем дисков.

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Согласно устоявшейся традиции, попиарю-ка я ОД :)

Заменили мне сегодня по гарантии магнитолу.
Казалось бы радоваться - ан нет: оценить, лучше стало или хуже, не могу, т.к. усилок до кучи под замену...
Опять сфотографировали, запрос пошлют...
В наличии все равно нет, ждать недели 3...
Самое подончество, что ехать в Татарию, 1000 км без музыки - даже верить в это не хочу...

Не было у бабки проблем - купила... Rockford Fosgate...

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Я был по этому поводу у своего ОД в Автодоме.
Покатались- плавающие частоты зафиксировали, появление надписи SEARCH не дождались, однако многочиленные переключения
привели к тому что на 3 кнопках установилась радиостанция одной
и той же частоты. Сняли морду сфоткали и отправили в Рольф
(со слов Дмитрия). Претензий к ОД по этому поводу нет- все культурно, максимальное участие и понимание - Дмитрию за это
респект. Так что теперь осталось ждать результата.

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Мнение такое, что процедура решения проблемы следующая:
1. Снимают ГУ;
2. Ставят перепрошитое ГУ (не новое и не то, которое сняли);
3. Снятое ГУ идёт в подменный фонд.

Пока менять не буду.

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Я так понимаю, что никой определенности в том стало ли обновленное ГУ хуже или лучше все таки нет. :( Сегодня позвонил ОД и сказали, что пришло под замену ГУ и вот встал вопрос ребром - менять или нет?!
И любое решение неодначзначно :spit:

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Так и что вы решили?

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Да ничего пока не решил. Завтро уже надо дать ответ, а в голове полная неопределенность. Но судя по отзывам, все же наверное откажусь, так как жертвовать качеством звучания СД ради более-менее приемлемого звучание радио тоже не хочеться, а очень хотелось бы без всяких жертв и компромисов.
С другой стороны, судя хотя бы поэтому форуму еще раз убеждаюсь - сколько людей, столько мнений и взлягов и доверять всему и всем тоже не стоит. Машина у всех одинаковая, а взгляды и мнение о ней обсолютно разные и тем более качество звука вещь совсем субъективная.

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Люди не при чем. Магнитолы реально отличаются по звуку в зависимости от модели ( аж 5 набралось за 4 года) , да и в одном модельном ряду встречаются "подарочки". Так как магнитолы ставят не новые, то получить на замену можно всё что угодно.

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Сегодня в Рольф-Центре заменил магнитолу. Сам процесс замены - 10 мин.
По результатам - пока только плюсы: плавания звука и пропадания верхов не стало, приемник и СД по уровню звука одинаковы, описанного тут высокочастотного шума не обнаружил. Вероятно и чувствительность приемника стала выше. На сервис ехал по третьему кольцу , в туннелях появлялся хрип и пропадание звука, на обратной дороге с новой магнитолой звучание в тоннелях вообще не менялось :).
Спросил у установщика на счет - новую ставят или б.у. ? Он ответил: пока все новые в запечатанных коробках, снятые отправляются на завод.

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

А как проходил процесс определения неисправности?
А то у меня *wait*- то появляется на экране,то работает нормально, приеду менять, а он как назло)) будет нормально работать?

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

был у них в декабре , после прочтения форума ;), и просто на словах объяснил: плавает звук приемника и пропадают высокочастотные составляющие.
этого оказалось достаточно, дилеры в курсе, что есть такая сервисная кампания.

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Почитал я ветку, и вопросы возникли: На замену всё-таки идет новая магнитола и б/у? Если это магнитола б/у перепрошитая, то во-первых - какого хрена ОД ставит их на замену, если гарантийный случай, то комплектующие на замену должны идти новые, а не с "разборки", как я полагаю, или я не прав?. А зачем б/ушные магнитолы заказывать под замену ажно в самой Японии? То есть - туда отправляют глючные магнитолы для перепрошивки, а потом нам впаривают?
А если допустить, что на замену таки приходят новые магнитолы, то почему экранчик-то красный? (Вроде бы в новой версии он с индикацией белого цвета?).
Может кто-нить аргументированно пояснить: новые магнитолы идут под замену или б/у? (уж очень не хочется шило на мыло менять)

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

А смысл вам кнопки менять, меняют саму голову (как я понял), а голова к кнопкам (и экранчику) проводами подключена. Радио то все-таки в голове стоит, а не в кнопках:)

Re: XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы
 

Я почему-то думал, что магнитола в комплекте со всеми причандалами меняется. Дело, конечно не в кнопках и не в экранчике. Вопрос в другом - б\ушная магнитола под замену идет или новая? Что-то никакой нормативной базы по этому вопросу не нашел.