Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

[QUOTE=Hooga;1912153]
2. На переднюю подвеску установлены модифицированные демпферы.

- а это что, амортизаторы?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Аут 14 года, пробег меньше 3000. дней 10 назад начало противно скрипеть водительское кресло при практически любом движении. Через неделю настолько достало что позвонил местному дилеру и записался на гарантийное обслуживание. Приехав, пригласил инженера по гарантийному обслуживанию - тот минут 40 пытался меня убедить, что не сильно то и скрипит, что на новых аутах то же самое и т.д. в итоге загнали в бокс и выяснили что пружина спинки трется о поролон. Проклеили шумкой за 1 минуту и все прошло. Итог - 40 минут диагностики и отмазок и 5 минут на устранение. Не заплатил ни копейки :)

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

То же скрипело водительское, устранили по гарантии. Авто 14 года, пробег 4000 км.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Скажите пожалуйста, у многих я смотрю руль меняют, какие симптомы что руль надо менять?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

amaranth, руль меняют когда появляются потертости оплётки.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Вот в этой теме описаны все симптомы и приведены фотографии.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Поменяли вспученную водительскую ручку, мелочь а приятно, замок там наверное уже закисший был :)

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

1. Генератор с обгонной муфтой
2. Набивка водительскооо сиденья
3. Компрессор кондиционера
4. Радиатор вариатора
5. Крышка перчаточного ящика.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Vital22, Ух как Вас уваюжают ОД!!!! Завидую!!! Бодались долго?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Про генератор долго убеждали, что это техническая особенность работы. Но спасибо форуму. А остальное, как по накатанному))

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

У меня грядет замена модуля "свободных рук"

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

как проявляется неисправность? Не открывает с кнопки? или открывает но нужно нажать сто раз? Просто у меня закрывается с кнопки сразу а вот открывается нет..нужно много раз нажимать, такое чувство как будто ключ не видит

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Sludnov, hand free или KOS?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Ramirezz, всё у Вас нормально: так работает система KOS.
Если хотите немного матчасти - почитайте ветку KOS и, пожалуй, эту.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

А какие симптомы для замены были? интересуюсь, потому что за год при моих 85, сиденье пошло волнами ("кожа"), вот думаю гарантия -нет.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Hands free

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

+1
Позавчера треснуло лобовое стекло. Прямо по линии подогрева щеток. С правой стороны до центра идет трещина по низу прямо под дворниками и потом хвостик сантиметров 20-25 пошел наверх к центру стекла.
Обидно блин.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Alex_604, добро пожаловать в «Клуб треснувших стёкол»!

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Для информации: согласовали замену лобового стекла по гарантии.

Для всех имеющих ауты с подогоревом зоны щеток доресталы - внимательно посмотрите свои лобовые стекла в районе нитей обогрева справа. Трещины там - увы, не единичный случай. Судя по всему трещина там образовалась уже давно, но ее не видно было под дворниками. В моем случае трещина шла четко по между линий обогрева под дворником. И только с наступлением тепла - выскочила вверх.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Alex_604, а как Вам "согласовали"? Изучали ли Ваше стекло на предмет микро-трещин в наружном слое? Или у Вас трещина ТОЛЬКО во внутреннем слое триплекса?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Изучали визуально. Сколов по "ходу" трещины нет - значит трещина сама по себе появилась.

ЗЫ. я сам работаю у ОД. Я данную информацию представил для того, чтобы показать, что гарантийный отдел представительства согласует такие вещи по гарантии.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Alex_604, спасибо за ответ.
Просто я сам ездил дважды к ИпГ, и беседовали, и рассматривали. У меня вся зона обогрева зоны покоя щеток - исполосована трещинами. Все трещины - во внутреннем стекле. Однако, точно так же, как и Вы, лопнувшее стекло заметил только после того, как одно из направлений, одна из трещин - поднялась над зоной покоя. Оказалось, что место пересечения нескольких внутренних трещин, совпавшее в одной плоскости с элементами обогрева, стало причиной образования трещины во внешнем слое триплекса. Скола на внешнем слое стекла - нет. Но есть в этом "перекрестке" расслоение. Это место ИпГ признал сколом и отказал в гарантии.
Сначала была одна внешняя трещина. Сейчас увы, несколько.
Вы мне, увы, так и не ответили - у Вас трещина / трещины - в каком слое триплекса?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Я честно говоря не понимаю, как увидеть, в каком из слоев трещина. Трещина, как трещина. Однозначно могу сказать, что она с наружной стороны стекла присутствует, поскольку там где дворники ходили, а точнее лежали, на ней края стекла немного повреждены, появились зазубрины, которые в принципе могут трактоваться как сколы.
У нас были машины, которые приезжали с маленькими трещинами внутри стекла, именно в зоне подогрева дворников. Видимо, так они зарождаются и потом расходятся по в разные стороны.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Это то как раз и проверяет инженер по гарантии. По его заявлению, если трещина во внутреннем слое, то есть смысл о чем-то говорить, думать о гарантийности случая. Если трещина, хотя бы одна, есть и во внешнем слое - то это однозначно скол. Вот почему я Вас и тревожу своими, кажущимися глупыми, вопросами.
Буду ОЧЕНЬ Вам благодарен, если Вы этот вопрос могли бы задать "своему" ИпГ и выложить его, на этот счет мнение. Официальное или нет - не важно.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Я бы посоветовал Вашему ИПГ немного окунуться в законы физики. Стекло может треснуть само по себе по причине ошибки в технологии производства, технологии его установки и прочих технических просчетах, а это как раз и называется "неисправность вызванная нарушением технологии производства или использование комплектующих и материалов ненадлежащего качества" (п 1,1 условия предоставления гарантии расписанный в сервисной книге к автомобилю).
Официального мнения нет и не будет, поскольку каждый ИПГ видит каждую проблему по своему, к сожалению. На практике - есть реальный скол от удара - не гарантия. Нет скола но трещина есть - гарантия. То же самое раньше было при гарантийной замене ПТФ. Есть скол - не меняли, нету скола - меняли.
Другими словами, наличие трещины на внешнем слое стекла - это не есть факт наличия скола.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

у меня была немного похожая ситуация, стекло треснуло изнутри, причем случилось это через полгода после замены его у официального дилера (рольф-химки) трещина была изнутри, но ипг принимает не каждый день, а через дней 10 после звонка, за это время трещина выросла сантиметров до 20, сделала небольшой поворот, на котором и образовался еле различимый скол(не больше 0,5*0,2 мм(напомню на внутренней стороне стекла) ... обнаружив который ипг отправил меня в кассу оплачивать осмотр с отказом в гарантии

теперь с ухмылкой смотрю на смс из этого техцентра со всякими приглашениями. больше к ним ни ногой ни при каких обстоятельствах

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Всем привет! 8 мая у ОД Рольф Химки произвел замену задних фонарей по гарантии из за влаги. Фонари были в наличии у ОД на складе.
Приехал на осмотр и в тот же день поменяли. Чудеса!
(Ранее после ДТП менялся задний бампер у них же.:rofl:)

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

константинусс, Фонари Вам поставили новые - диодные ?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Поставили конечно обычные как и были . Если ставить светодиодные они должны были еще менять и провода от разьема до фонарей. Что должно стоять по vin то и ставят.
:)

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Сегодня поменял наконец генератор ! Одиннадцать месяцев ждал !!! :rofl: Поставили на место штатный ремень ... Подменный на 2020 за два года таки потрескался ... ( не критично , но трещинки есть ) Про модифицированные отбойники - знать не знают ( якобы ) ... Про установку радиатора вариатора и речи не идёт , даже если перегрел и есть видео доказательства ... ИПГ должен сам покатать и увидеть перегрев, но и этого мало - должна дать добро Москва ! :bad:

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Что было не так? Почему поменяли?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Махнули модуль свободных рук и KOS, хотя проблем с ним не было, кампания говорят.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Скажите кто нибудь менял по гарантии обивку сиденья. У меня обивка на спинке вод. сиденья, внизу с двух сторон по бокам вытерлась, есть смысл обращаться (салон кожа ��)?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

BZLP, мне поменяли, при пробеге 25000.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

BZLP, Конечно обращаться,мне меняли так же как и ув.Айрату примерно через год эксплуатации авто,а иначе зачем нужна гарантия?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Тоже менял ,одновременно с обивкой руля,правда только после звонка в Москву.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Заменили без проблем, на следующий день. Сам не ожидал.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

У меня "секло" прокладку выпускного коллектора. Оказалось, что не были надлежащим образом закручены 2 болта (из 7), прикрепляющие выпускной коллектор к двигателю. Заметил в первую неделю эксплуатации, на сервисе быстро нашли косяк, устранили без проблем.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Поменяли генератор. Срок ожидания - 6 месяцев.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

все же генератор поменяли-ждал почти год.