Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Вчера удалось неожиданно легко решить проблему с радиатором. По совету форумчанина позвонил в Рольф-Восток, попросил соединить с инженером по гарантии. Соединили с инженером Романом. наш диалог:
Я-Словил перегрев, что делать?
-Фото есть? если есть приезжайте поставим радиатор.
Я-Фото не делал, не ожидал что они могут понадобится.
-Тогда катайтесь,ждите, фотографируйте и приезжайте.
Я-Хорошо буду жечь коробку чтоб получить перегрев и фото.
-Не нужно ни чего жечь, соединяю с мастером он закажет запчасти!
Как видно, даже приезд не потребовался, хотя я пытался записаться на диагностику, Роман сказал что в ней нет ни какого смысла МУТ не покажет ошибку о перегреве, а деградацию мерить дело не благодарное т.к. очень относительный показатель.
Масло, в радиатор, обещали долить по гарантии, ждать 3 недели, как поставят отпишусь.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Дима badger, Поздравляю! А мне тут не верили, что можно все решить без фото и видео, а некоторые ещё и оптимистом называли ( на самом деле я реалист)

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Самому до конца не верится, по началу разговора ОД был не преступен, но после разговорились и мне пошли на встречу, проблема им известна.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Интегратор, я тебе верю, сам из таких))

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Похоже столичные дилеры сдались под натиском перегретых:biggrin:

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Очень хочется в это верить...

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Сергей,а может пришло время проверить? Посетите какой нибудь Рольф...поговорите.... авось...А?

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Сегодня вот . звонил инженеру по гарантии . Белгород. салон Дженсер. по поводу перегрева. Так мягко тактично послали.Даже видео для них не канает. Приезжайте будем тестить. Крутил и так и эдак.0. А еще причалилась блондинка в стоящего.Выхожу а мицубон покорчился и сложился как картон. стоял кенгурятник сложило в бараний рог. пол в багажнике волнами пошел . нет заднего усилка. Это что же . это как же машине год а она.....

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Так и планирую поступить в этом месяце!

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

ОД на Таганке мск - без видео даже разговаривать на эту тему не хотят...

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Коллеги вот объясните мне, тут человек десять рекомендовало ехать в Рольф Юг, Восток, где делали установку без проблем.
Зачем ехать в другое место в тот же дебильный Мицу на Таганке про который я не слышал ни одного хорошего слова в отзывах и сам приехав один раз зарекся там появляться, или сидя на диване стонать вот не делают, вопрос: "А ты ездил?" - ответ: "Нет, по телефону отказали", так съезди - поговори. У них ведь все записывается, может поэтому и не могут согласиться на установку. А личное общение совсем другой разговор. вот такая у меня мысля.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Плюньте на них! Езжайте в Рольф-Юг, Рольф- Восток. Там должно быть по другому

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

В Рольфе Восток точно всё иначе! Приехал, описал симптомы перегрева и заказали всё для установки радиатора вариатора. НИ ФОТО НИ ВИДЕО ПОДТВЕРЖДЕНИЙ НЕ ПОНАДОБИЛОСЬ!

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Zoll, примите мои искренние поздравления!:friends:

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Спасибо большое! Радоваться буду после установки!!! А пока - ожидание комплектующих. Не всё есть на складах...

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

А как интересно решить эту проблему в регионах.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Честно говоря - не знаю! В области каждый сам себе "царёк". Особенно, если он такой один ОД на область. Думаю, что ссылаться на Рольф следует, как на главного ОД и звонить в службу поддержки ММС Рус.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Как... У нас только покатушки с MUT и ИПГ до перегрева. Только что по телефону с товарищем своим (он сотрудник ОД) разговаривал.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Zoll, Сергей поздравляю!:good:Вот ещё один свидетель, куда надо ехать решать проблему;)

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Спасибо! После такого "человеческого" отношения со стороны Рольф Восток я и ТО решил у них пройти. С таким подходом Рольф клиентов к себе дополнительно привлечёт. Сейчас это важно - время тяжёлое! Ещё раз выражаю своё почтение сотрудникам Рольф Восток!

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Zoll, К сожалению цены у них неадекватные и на работы и на расходники,
поэтому расходки беру в Экзисте а ТО наверное буду делать в клубном сервисе, гарантия заканчивается в этом году

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Интегратор, это моя благодарность за внимание и понимание проблем!

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Zoll, добро пожаловать в новоиспеченные ряды охлажденных. Сам катаюсь к эльмом и торком, отслеживаю температуру на разных режимах

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Ну в крайнем случае в Москву съездить. Всё равно дешевле обойдётся,чем греть каробас или самому устанавливать. Предварительно можно позвонить (тел. на сайте Рольфа есть) Я звонил, разговаривал, пригласили для заказа. Пробуйте . Удачи.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Идея хорошая. попробуем .Чувствую надо шевелится пока гарантия не закончилась .

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Вот ,золотые слова. Позвоните в Рольфы (желательно в парочку) ...И попробуйте ещё (перед отъездом в Москву) поговорить со своими и намекнуть ,что в Рольфе без проблем . А вдруг у местного ОД проснётся совесть. У меня примерно так и получилось. И не медлите с этим . Вперёд!

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Поставили радиатор по гарантии без проблем, по первому звонку, без фотографий. Установка 4 часа, Рольф Восток.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Масло и фильтр поменяли за счёт Рольфа или за Ваш счёт? Или ещё не меняли вообще?

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

А что? Разве был хоть один случай замены масла за счёт дилера?

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Нет, я о таких случаях не слышал.
Но где-то очень далеко в глубине души надеялся, что bd50bd напишет заветное лапидарное слово - "ДА!"
А вдруг уже меняет ОД?!? Ещё недавно для доустановки радиатора вариатора нужно было провести спецоперацию с покатушками, МУТами, фото и видео, а теперь - нет...

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Zoll, Такой большой.а в сказки веришь:biggrin: Знаешь анекдот такой?

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Знаю! Каюсь - верю! Но скоро уже проверю!

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Zoll, идет долив масла а замена только как прихоть клиента за его же деньги

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Добрый день! Машину покупал в Независимости, прошел 20 000 км там же и обслуживался. Почитав здесь мнения коллег по поводу установки радиатора охлаждения, решил позвонить в Независимость, получил ответ, что без видео доказательства установка за ваш счет. Вопрос, съездить поругаться, хотя вариатор не перегревал или обратиться в Рольф.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

В Рольф! Тоже покупал и обслуживался (по началу) в Независимости. Тухлая контора, которая заботится о клиентах только до момента покупки авто.

Рекомендую поскорее стать независимым от Независимости!

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Zoll, Эх Сергей не услышишь
К сожелению
https://out-club.ru/board/showthread.php?t=76300&page=7

Кроме этого меняю масло в варике - удовольствие не очень (масло в Экзисте три канистры - 10500 Р, фильтр в Рольфе, его замена и работы по замене масла на стенде 14200 Р. Итого 24 700 Р ). Так что ((

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Ну не скажи, я постоянно езжу на обслуживание в независимость с момента покупки автомобиля. Сервис доволен, постоянно езжу к одному и тому же мастеру приемщику. Мелкие косяки были, но они есть у всех дилеров, да и все мелочи исправляли по моей просьбе и без всяких претензий.;)

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Масло не меняли вообще,просто долили. Пробег 20т перегрева не было до установки радиатора.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

Ну раз довольны независимостью, так доустановите радиатор вариатора у них.

Мне они тоже помогали...., по мелочи... А как дело коснулось спорных и дорогостоящих вещей, вот тут то и нашла коса на камень. Пришлось искать другого ОД. В итоге - Рольф все вопросы решил.

Независимость - пусть отдыхает с таким подходом к клиентам.

Re: КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора? ► Радиатор вариатора устанавливают без проблем???
 

А какой Рольф порекомендуете, территориально я нахожусь в Балашихе?