Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Осталось 3 тыс проехать и снова к вам на ТО, Надо только самогончику нагнать, а то все выпили...
А так 7тыщ за раз туда-обратно прогнал, косяков нет...

Коллективу благодарность!

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Вчера первый раз обслуживался в BLOCK СЕРВИС (до этого ездил только к официалам). Заказ-наряд 03 4241 2018. Впечатления от посещения - положительные! Обслуживанием доволен. Мастера свое дело знают: перед проведением требуемых работ полностью осматривают автомобиль на предмет состояния узлов и агрегатов и дают рекомендации, при этом дополнительных работ и своих запасных частей при наличии у клиента своих - не навязывают. Мою просьбу о нахождении в зоне ремонта при обслуживании автомобиля без лишних вопросов удовлетворили. Имеется склад с большой номенклатурой запасных частей и расходников, что очень удобно. Порадовали демократичные цены. Подойдет срок проведения планового ТО, поеду к ним!

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Был в сервисе в одно время с уважаемым МЦБ. Могу только подтвердить его слова. Единственное отличие - желания находиться в зоне ремонта я не выражал (а мастера не настаивали :) ). В самом начале мастер Сергей осмотрел машину, Евгений пригласил в зону ремонта (всё таки я там побывал :) ) , где они и показали имеющиеся проблемы. Что понравилось - каких-либо попыток убедить в необходимости скорейшего ремонта не было.
В результате всё сделали хорошо. Попутно Евгений и приёмщик (к сожалению, не запомнил его имени) отвечали на возникавшие у меня вопросы (скрытые функции, периодичность ТО и т.д.). Впечатления - только положительные (если не учитывать пробку по пути домой из сервиса :) ).
Если кому-то важно - принимают оплату картами.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Заказ-наряд №03 3752 2018.
Аж от 21.04.18 — но я ничего и никому не забываю, всё помню. Сделали очередное ТО.

Евгений и Co пусть не читают этот текст, чтобы не загордиться, но BLOCK СЕРВИС на данный момент считаю лучшим сервисом для Mitsubishi Outlander в Москве.
При этом каждый раз придирчиво проверяю под увеличительным стеклом их диагнозы и ценники, но всю дорогу диагнозы подтверждаются, а цена на расходники и комплектующие хоть на 500 рублей, да дешевле, чем у остальных партнёров.

Знают и любят машину, помогают сэкономить, отдельное спасибо за то, что пару лет назад избавили от головняка с перегревом коробки, по поводу которого официалы парили мозг пару лет. Экономия составила не один десяток тысяч рублей.

Думаю, что клубный сервис таким и должен быть. Евгению и Co — не расслабляться, и удачи в наше непростое время.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Тоже являюсь клиентом Блок-сервиса. И если со слесаркой там все в порядке, то жестянщик-маляр - это ведро дегтя в этой бочке меда.
Заказ-наряд №03 4280 2018

Случилось мне притереться левым бортом (задняя дверь и совсем чуть-чуть заднее крыло). Приехал в Блок-сервис. Там составили калькуляцию - ремонт двери 6500, ремонт крыла 3500. И по 8500 окраска каждой детали. На вопрос почему за крыло столько же сколько и за дверь, хотя там вмятинка с 5-рублевую монету был ответ, что крыло все равно будут перекрашивать полностью. Ладно, говорю, приступайте, только краску подбирайте не по лючку бензобака, а по передней части, т.к. она уже красилась 3 года назад. "Хорошо", сказал мне мастер-приемщик. После этого я еще созванивался и еще раз напоминал об этом. Мне сказали что помнят и все сделают.
Приезжаю забирать машину - а она двухцветная! На вопрос почему так получилось - маляр сказал "А что вы хотели? Я подбирал краску по лючку, а он другого цвета" Я говорю: "20 раз просил не подбирать краску по лючку, объяснял почему, говорил чтоб подобрали по передней двери или крылу, какого хрена все сделано наоборот???". Маляр как попка повторяет "Я снял лючок и повез в колеровочную... не дверь же мне туда везти..." Б@я!!! Ну почему??? Ну столько раз просил сделать так, как МНЕ НАДО!!! А он покрасил явно другой краской и ему пофиг! Просто бред какой-то! Ну неужели нигде не сверкнуло, что клиент будет не доволен??? Ну можно было придумать вариант - я б мог сам машину свозить краску подобрать, или за доп.плату вызвать колеровщика в сервис... Ну можно ж головой-то иногда думать!!!

В итоге приезжаю к этому горе-мастеру через неделю. Решаем, что надо "размазать" новую краску на переднюю дверь, чтобы размыть явный резкий контраст между задней и передней дверями. На след. день "готово"... приезжаю... Машина стоит в луже 10 см глубиной! Не подойти НИ С ОДНОЙ СТОРОНЫ! Этот "перец" ходит в резиновых сапогах - ему пох. Ладно, полностью уйдя под воду хожу с фонарем разглядываю - разница как была, так и осталась. Может на пол-тона стала меньше, но ОСТАЛАСЬ! Маляр опять мне старую песнь - "А что вы хотели? Краска одна, я разницу не вижу"
Занавес.
Приезжаю сегодня на работу, специально зову коллег оценить покраску... ВСЕ В ОДИН ГОЛОС - МАШИНА 2-Х ЦВЕТОВ! За что я заплатил еще 3000 (якобы за материал) ((Который вообще-то остался после первоначальной окраски))
И еще нюанс - помните, выше писал, что за покраску и двери и крыла с меня взяли по 8500? Так вот когда с маляром вокруг машины ходили - в разговоре он сказал, что крыло полностью не красил, а только тот кусочек с 5-рублевую монету и сделал плавный переход... Так почему за это тоже 8500, как и за целую дверь? А потом еще 3000 за исправление своих собственных косяков, которые ТАК И НЕ ИСПРАВИЛ!


В итоге - Блок-сервис - отличный сервис по слесарным работам, но по жестянке - обходите его стороной. Во всяком случае мастера Осина С.С.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Что и требовалось доказать. Было аж 6! заседаний. Я и мировую предлагал, чтобы сократить его расходы, но он ни в какую.

https://out-club.ru/board/imagehosti...39e5923922.png

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Еще бы неплохо исковое опубликовать, а то не очень понятно что к чему. Здесь форум автовладельцев, а не сборище юристов)))) То, что вы выиграли что-то в суде может быть просто хорошей работой юриста, а не слесаря/маляра. Я бы не поехал в сервис где хороший юрист и плохой слесарь/маляр))))

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Оно раньше было. Это уже результат.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

можете дать ссылку на исковое?
Можно, конечно, перечитать всю тему, но к чему мне читать неприятные вещи про ваш замечательный сервис?)))

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

День добрый!
интересует стоимость работ:
1. замена подшипника передней ступицы
2. замена сайлент блоков задних развальных рычагов

Добавлено через 1 минуту
авто: Аут XL 2,4

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

@Alexxander, https://out-club.ru/board/showthread.php?t=91605&page=2


@vasili_, ответил в лс

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Спасибо за ссылку и открытую позицию. Визуально ваша обшивка рулей вполне норм, про кожу не скажу))) Ну а на вкус и цвет...

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Добрый день!
Интересует стоимость ТО на outlander III 2014 г., пробег 50000, планирую делать 4-е ТО без замены охлаждающей жидкости (была замена радиатора по гарантии). Масло, свечи и фильтры - мои.
Заранее спасибо!

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

@Sandro_o, ответил в лс.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Добрый вечер!

Сразу оговорюсь, что мой отзыв о работе Евгения и впоследствии его сервиса может быть устаревшим, но тем не менее в данный сервис я не поеду. Дело было в 2014 и 2015 году.

1) В 2014 году после попытки угона моего автомобиля (XL 2008) с помощью клона ключа было принято решения перепрошить чипы в ключе и в самом авто, также попутно изменить некоторые настройки (режим работы дворников, складывание зеркал при установке на охрану и подобные). Доверившись Евгению как профессионалу по электронике Аутов поехал к нему. Евгений сказал, что перепрошивать чипы в ключах не настолько будет надежно как поменять эти самые чипы на другие, увеличив стоимость на 1000-2000 рублей. По незнанию согласился, но как позже мне сказали, что это был обыкновенный развод и можно было просто шить без замены чипов. На 100% не могу сказать развод или нет, но впоследствии от Евгения определенного и исчерпывающего ответа я не получил.
Настройка дополнительных функций тоже проходила весьма странно, Евгений отказался мне показывать все возможные варианты и просто сделал "как всем делает, так же удобнее". В итоге половину потом я сам переделывал, заимев уже полноценную штатную мультемедийную систему.
На большинство вопросов, задаваемых во время посещения, я ответа не получил в виду крайней неразговорчивости Евгения. В лучшем случае я слышал, что "все так делают", "так лучше", "сюда вообще лезть не надо. И так хорошо".

2) Необходимо было поменять ступичный подшипник и так как, волею судеб, мой мастер работал в сервисе Евгения, пришлось ехать туда. Общение с Евгением также было не самым вежливым. Завидев мою машину на въезде, без приветствия сказал "давай ключи", далее повез машину на подъемник.
В рабочую зону меня он не допустил, в нормальных сервисах так не делают. Даже все официалы сейчас пускают владельца в ремзону при желании оного. Дело хозяйское, конечно, и причины тут есть, но тем не менее.

Отзыв полон субъективизма, но в любом случае осадок после обоих посещений Евгения остался не самый приятный. Вроде всё сделано, но,либо в первом случае, не самым корректным образом, либо, во втором случае, в крайне неклиентоориентированном ключе.
Впоследствии ездил всегда в другое место и там же зачастую слышал похожие моему отзывы от владельцев автомобилей, которые также были когда-то у Евгения.

Повторюсь, что отзыв о посещении 3 и 4 года назад, все могло поменяться, но горбатого могила исправит.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

В отзыве все вранье.

...был толи 3, толи 4 года назад...
...меня толи на 1000, толи на 2000 обманули...

И 3 года назад у нас ремзона и клиентская были в одном помещении ничем не отделенные друг от друга.

...и вот по прошествии толи 3х, толи 4х я решил написать отрицательный отзыв...

Номер заказ наряд напишите.

Спасибо :-) мы рады любой сторонней помощи по содержанию нашей темы в топе :-)

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Добрый день Евгений,

Сколько будет стоит у Вас ТО-90 на Outlander XL 2WD 2011 года (вариатор) работа+материалы.

С Уважением,
Виталий

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Просто я не помню цены на чип. Либо 1000 за оба, либо 1000 за штуку. С течением времени такое забывается.

Ремзона и "клиентская" были отделены какой-то ширмой, внутри которой стоял диван и телевизор.

Так что тут всё абсолютное не враньё, да и зачем мне это. Увидел случайно тему, отписался.

Суть тут в том, что ответов на вопросы я не получил и общение было в ключе будто мне было сделано великое одолжение. Полное отсутствие клиентоориентированности - в этом и был мой посыл.

Написан отзыв спустя 3 дня или 3 года - значения нет, ибо даже по твоему ответу видно, что ничего не поменялось.

Если для формальности и поддержания правил форума нужна идентификация, то пожалуйста: Н797КК777 - ГРЗ авто.
За сим не хотелось бы чтобы отзыв был удален. Надеюсь, что он мог бы кому-то хотя бы приготовиться к подобному общению.

PS тем не менее крайне надеюсь, что ситуация хоть немного улучшилась.

Добавлено через 1 минуту
К тому же я вполне конкретно должен был указать, что первый случай был четыре года назад, а второй случай три года назад.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Вам запретили выглянуть или выйти из-за ширмы?

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Подойти к машине во время работ.
В целях безопасности и так далее. Мастер сам был не против, ты сказал, что нет, нельзя и точка. Ждать на диване перед теликом или на улице.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Добрый день. Outlander 2,4 4WD 2014 г.в. Сольбудет стоить ТО 75000?
И что входит?

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Ответил в лс.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Добрый день!
Outlander 2015, 2.4.
Сколько будет стоить ТО-75 и что в него входит?

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Ответил в лс.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Впервые побывал в Block сервисе, делал ТО 60т на Mitsubishi Outlander. Остался доволен - все оперативно, отношение - доброжелательное. Дали рекомендации, поскольку был ограничен в средствах, порекомендовали, что делать срочно, а что подождет.

Наряд-заказ N 03 4432 2018

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

@BLOCK СЕРВИС,
@BLOCK СЕРВИС,
Добрый день , сколько будет стоить плановое ТО Mitsubishi Outlander III 2.0 4WD 2014 г. пробег 75тыс

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Заказ-наряд 03 4486 2018, ремонтировал и красил битую морду: капот, бампер, противотивотуманки и т. д.
Ч. говоря, немного очковал из-за предыдущего негативного отзыва по малярке: https://out-club.ru/board/showpost.p...&postcount=244, но в моём случае всё прошло ок. Отремонтировано и покрашено и норм, BLOCK СЕРВИСу бобра! :friends:

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

@Алечка,
ответил в лс.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Посетил сегодня BLOCK СЕРВИС, сделал ТО. Всё отлично, быстро, доброжелательно и качественно.
Спасибо огромное!
Аутлендер о345мо

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Был вчера на ТО-6, заказ-наряд № 03 4557 2018. Обслуживанием остался доволен. Записывался по телефону на одно время. Освободился раньше, позвонил - нашли "окно" и приняли раньше. Перед началом ТО сделали диагностику и дали рекомендации, при этом ничего не навязывали, что делать или не делать - решает клиент. Имеется для наглядности витрина с вышедшими из строя деталями, узлами и агрегатами, которые не обслужили или не поменяли вовремя. В сервисе склад с большим ассортиментом запасных частей и расходных материалов, которые могут понадобиться в ходе обслуживания (к замене которых не готовился). Комфортная зона ожидания. Услуги можно оплачивать банковской картой.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Добрый день, интересует ТО-3 на Аутлендер 3.
А так же стоимость всех комплектующих и масла, плюс укажите какое масло (фирма и вязкость) спасибо.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Ответил в лс.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Был вчера на очередном ТО, всё как обычно четко,быстро.Цены с лета не изменились.Спасибо!

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Спасибо, Виктор ))

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Доброе утро. интерисует два вопроса.
1. сколько будет стоить ТО 45 тыс. с вашими материалами, без салоного фильтра?Out2015 4wd 2.4. какие расходники вы используете, укажите их лтдельно, чтобы можно было аыбрать
2. Вчера вечером обнаружил, что пол у водительского седения весь сырой. Нажимаешь рукой и просачивается вода. как теперь все это высушить, видимо мат под ковоолином тоже сырой. Поидется разбирать салон? Вы сможите это сделать? сколькл это будет стоить и сколько займет по вpемени?

Добавлено через 1 минуту
иинтересно откуда там взялась вода?

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

@Zubrss, ответил в лс.

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Добрый день, подскажите стоимость ТО-150, что входит. Масло и масляный фильтр мои

Добавлено через 1 минуту
Добрый день, подскажите стоимость ТО-150, что входит. Масло и масляный фильтр мои. Аутлендер хл 2,0 полный привод, 2010 г

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Ответил в лс

Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
 

Скажите, сколько пробежали данные свечи? Выкручены из двигателя 4B12? такое впечатление , что их давно не менялиhttps://out-club.ru/board/imagehosti...9fc552d3a5.jpghttps://out-club.ru/board/imagehosti...53497004a7.jpg

Вопрос Block сервису по поводу замены свечей
 

Так как в профильной теме, BLOCK сервис удалил мой вопрос из своей темы, то спрошу у всех тут. Лечим по фотографии. Какой пробег у иридиевых свечей на фото? Очень хочется услышать объективное мнение.
https://out-club.ru/board/imagehosti...9aae785c75.jpghttps://out-club.ru/board/imagehosti...7155f5037d.jpg