|
Re: Клубный сервис TCM Motors
Добрый день!
Скажите сколько стоит работа по замене масла в АКПП и регулировка рулевой рейки. Аут 1 2005г 4wd |
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
Планировал машину в TCM делать, но после таких отзывов даже не знаю что и делать, боязно ...:( Ребят, если кто делал кузовщину в последнее время, отпишитесь как по качеству. |
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
Масло в АКПП замена - 800 руб. если установлена защита картера то еще 300 руб. Рейки рулевые не регулируем :( ---------- Добавлено в 12:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:26 ---------- Цитата:
Все будет хорошо, не надо боятся. |
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
---------- Добавлено в 19:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:12 ---------- Цитата:
А также меня очень смущает профессионализм персонала, который занимается как непосредственно кузовным ремонтом, так и менеджеров. Вкратце чем именно я изложил в посте выше. |
Re: Клубный сервис TCM Motors
То MagiC
"Потока" у нас нет, не было и не будет. Да, бывают "косяки". Их не бывает только у тех, кто ничего не делает. И мы в любом случае исправляем и переделываем всё, что не нравится клиенту. По поводу профессионализма менеджеров и аргументов - в связи со свадьбой и последующим отпуском Дениса (главного мастера по кузовному цеху) его обязанности пришлось выполнять менеджеру по зап.частям. К сожалению, он не настолько досконально знает как, где и что... С этого понедельника гл. мастер по кузовному цеху уже вышел из отпуска и приступил к работе. В любом случае, мы НИКОГДА не отказываемся от своих недочётов и недоработок и ВСЕГДА их исправляем. |
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
Ну и остается вопрос с герметиком на шве - получается ваши мастера не умеют по технологии менять двери. Денис мне сказал, что вы вообще его не кладете и я первый клиент, кто предъявил претензии. То, как вы сейчас мне положили герметик, это конечно колхоз, лучше бы не клали. Или уж по крайней мере не надо было брызгать из баллончика. И сдавать клиенту работы в таком виде должно было бы быть стыдно. На мой взгляд, по хорошему дверь надо перекрашивать. Но если уж перекрашивать, то надо и герметик класть нормальный и по-нормальному, что, как я понимаю, вы сделать не можете. Поэтому отдавать вам машину на переделку не вижу смысла - буду искать тех, кто сможет как следует положить герметик, они и перекрасят. Кстати, знакомые тоже меняли двери на BMW 3 и на KIA Sportage - на BMW герметик лежит вообще не отличим от заводского (возможно дверь уже сразу была с герметиком с завода), на KIA видно, что клали вручную, но достаточно неплохо и конечно же все покрашено как положено. |
Re: Клубный сервис TCM Motors
жестянку делать надо у провереных временем людей! косяки есть у всех и всегда!
и не ошибается тот кто ничего не делает это грубейшая ошибка! так клиентам говорить нельзя, даже если ткнули в косяки и их сделали всегда впечатление останется именно о плохом! до приезда клиента, которого не должны волновать вопросы отпуска ваших сотрудников, стоило более тчательно проверить машину, а только потом делать звонок о готовности! 2 МаgiC я вас немного не понимаю, приехал показал что не понравилось и уехал, я просил, мне пшикнули, баллончики, вы вообще о чем? сказали сделать, не сделали (не удовлетворился) развернулся уехал пускай переделывают! на моей памяти так 1 чудак 2 раза фокус перекрашивал полностью, зато теперь неплохой маляр, люди учатся на своих ошибках! 2 парень с чеком за сигами побежал, наобещав комуто чтото... тож не понял, любые манипуляции с машиной это время, если за каждый косяк тут писать то вообще можно закрыться ребятам! я вот записался, приехал и прождал 1.5 часа и что? мне кричать сколько у мня стоит 1.5 часа чтоли? Малярка без косяков у дилера потому как там чтобы машину отдать 10 нанятых человек ее смотрят, ценник покраски от этого сильно страдает, много денег езжайте туда! ЗЫ сори если что не так личных притензий не имею, машину продолжаю обслуживать в ТЦМ ЗЫЫ а красить у давно провереных людей)))) |
Re: Клубный сервис TCM Motors
Пока проверить свечные колодцы не могу. Когда проверю напишу, свечные колодца литые? Если не на одном уровне стоят надо будет шлифовать?
|
Re: Клубный сервис TCM Motors
Татарин09
Нет возможности на какое-то время одолжить у кого нибудь клапанную крышку ? Возможно деформация крышки, заодно и проверите плоскость свечных колодцев. Возможно криво установлены прокладки. |
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
|
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Про вкусности типа оплаты кредиткой в Рольфе и прочее я промолчу ;) Цитата:
Цитата:
To TCM Motors Извините меня за негативный отзыв, но молчать не могу, так как вы позиционируетесь как клубный сервис и одноклубники к вам обращаются. Надеюсь, он поможет им составить более объективную картину ваших возможностей на данных момент. Желаю вам дальнейшего развития и совершенствования своего мастерства :) |
Re: Клубный сервис TCM Motors
А у меня наоборот очень даже положительный отзыв о кузовном цехе, впрочем как и слесаркой-пользуюсь периодически( всегда подскажут, покажут, обозначат как срочно нужно менять) . Грузовая Хендайка своей филейной частью вдавила мне правую фару сантиметров на 30 внутрь. Результат - крыло, бампер, капот, фара, сенсор педали и телевизор полностью под замену. Мало того что дождались меня с эвакуатором, по пробкам только к 21:00 смог добраться. Помогли осмотреть с представителем СК. Так еще поставив машину в работу 28.09 забрал ее уже 4.10, я со страховой мучился дольше 10 дне. В краску попали просто идеально!!! Все стыки ровненькие, зазоров нет. Денис сильно переживал что у соседей на мойке нет, воды, но к моему приезду ее уже дали и забрал чистенький автомобиль. Что касается заказ наряда - при таком объеме он в любом случае будет колючий. Только вот у дилера колючка была длиннее на 35%. на сумме 10к это не так много +/- 3к - терпимо. А вот на сумме 120к прибавка к пенсии гораздо ощутимей. Осматривать авто нужно, что у дилера, что в ТСМ. Хирурги инструменты забывают в теле ;) Был свидетелем и других возрождений автомобилей, причем без потери гарантии у дилера. Поломка автомобиля это всегда неприятно и сопряжено с лишней суетой, поиском выгодный цены, должного уровня. Каждый сам для себя выбирает сервис. Я - выбрал! По звонку в этот же или на следующий день, течении 2-3 часов решают незначительный слесарные проблемы(благо сложных пока нет ;)). Спасибо вам, удачи и побольше клиентов!!!
|
Re: Клубный сервис TCM Motors
[/COLOR]То SteeL
Очень сожалею и приношу Вам огромные извинения за потраченное Вами время и нервы. Ваша машинка стоит сейчас в Кузовном Цеху и гарантирую Вам, что все недостатки будут исправлены. По данному факту будет проведено серьёзное расследование. С уважением. ген. директор "TCM Motors"[/QUOTE] Приветствую! Получил вчера машинку по гарантии Вы конечно погорячились исправления есть , но опять же по колхозному по не попаданию в цвет было перекрашено одно крыло переходом - замечательно! но почему не перекрасили бампер и капот . смысл тогда одно крыло красить - не понимаю. качество покраски - не удовлетворительно! много недокрашено и торчащей шпаклевки ( или хз как белая хрень называется) - фото прилагаю так же замечание по выравниванию деталей - тоже не удовлетворительно.( зазоры не ровные - капот криво стоит) по туманке ( фото ниже) по подкрылку ( фото ниже) по потолку - ожидал химчистки. могли бы и раз уж машину полностью готовили и значок прилепить ( культурно же) первые 2 фото капот ребро и белые ребра - не окрашено таже ситуация по крылу со стороны двери по ребрам ( не смог сфоткать батарейка села) https://out-club.ru/board/attachment...esvz9jbxgk.jpg https://out-club.ru/board/attachment...mct3eedbqp.jpg https://out-club.ru/board/attachment...3tznsgmeam.jpg https://out-club.ru/board/attachment...yxwesvdru7.jpg https://out-club.ru/board/attachment...1yaehapwbe.jpg https://out-club.ru/board/attachment...3ezlwqqfew.jpg https://out-club.ru/board/attachment...tzgwtjhhuc.jpg к сожалению, изображение утрачено https://out-club.ru/board/attachment...k4scwyvygv.jpg https://out-club.ru/board/attachment...qmvzhzdugd.jpg к сожалению, изображение утрачено https://out-club.ru/board/attachment...stgpveed3w.jpg https://out-club.ru/board/attachment...aaepgfjhls.jpg https://out-club.ru/board/attachment...hegjkftl6m.jpg так же не вернули фару одну ( целая оставалась) с учетом всей истории оценка - не удовлетворительно! с учетом "рассследования" и гарантий с Вашей стороны - результат плохой. я не придираюсь - поймите меня правильно. я могу написать что все здоровско сделали и все такое. но это введет в заблуждение товарищей-клубней. все мы не идеальны - но надо стремится быть лучше. я не знаю стоит ли мне опять к Вам ехать - надоело честно говоря- и я боюсь опять не получить должный результат. спасибо. |
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
|
Re: Клубный сервис TCM Motors
Цитата:
|
| Текущее время: 16:42. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU