Ответ: Встреча с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Вчера, 23.07.08, делал ТО 15000 в Сибкар Сургут. Про замену колодок НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ! По словам инженера по гарантии, возможно из Москвы письмо об этом не дошло! Хотя по словам мастера, модифицированные колодки есть, и за деньги их можно поменять. Я, учитывая пробег 15000 км и не рассчитывал на бесплатную замену, но в Сургуте их не меняют бесплатно НИКОМУ! Зеленые реле поставили, бюллетень есть, мненяются согласно бюллетеню, при обращении владельца, который должен заявить, что зимой, в большой мороз, загорался "чек". Никакой диагностики не требуется, т.к. проблема не диагностируется в принципе.

Ответ: Встреча с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

2. Потребители желают видеть MMCS в качестве доступной опции.
Было продемонстрировано действующее мультимедийное 2DIN головное устройство, включающее в себя:
DVD плеер, телевизор, сенсорный экран
GPS навигационную систему на базе iGo.
Воспроизведение с SD/USB карт
разъем для подключения iPod (в бардачке)
пульт ДУ
стилизованная мягкая подсветка красного цвета.
рамка-переходник для XL в комплекте.
Версии для автомобилей без усилителя Rockford будут доступны уже в июле, для "топов" - с августа. Вопрос только в интерфейсном кабеле, который нужен для подключения данной системы.
Объявлена ориентировочная цена - около 67'000 рублей.
Данная система не является "настоящим MMCS", но по большинству параметров превосходит его. Т.к. основная задача для таких устройств - навигация, решение с iGo выглядит наиболее предпочтительным в то время, как "фирменная" навигация совершенно ничего не знает о просторах СНГ. Карты для iGo записываются на SD и считываются через отдельный(!) слот.
Был показан установленный вариант в Лансере, рамка для XL была отдельно. Все ее осмотрели и остались довольны. "Фактура" родная 100%.

Как узнать и посмотреть на ето чудо???

Ответ: Встреча с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Позвонить в Рольф, уточнить наличие и подъехать посмотреть.

Ответ: Встреча с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Ещё раз спасибо за проведенную встречу с Рольфом. Получил очень ценную информацию. Мне она помогла в решении технических проблем с машиной. СПАСИБО!!!!:)

Ответ: Встреча с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Вот еще один косяк XLя :
обшивка водителького (а на некоторых машинах и пассажирского) сиденья задирается и при установке на место держится до первой посадке на сиденье! почти у всех XLей... облазил все XLи которые приезжают на встречу
PS сегодня ставлю машинку на ремонт в Рольф-центр:) и предъявлю следуещее:
1. Обшивка сиденья
2. блютуз
3. дисплей магнитолы
4. работа климата
5. радио.. прием
6. стуки и рывки стекол
7. Резкая реакция педали газа
8. щель между бампером и фарами
колодки почти в 0 буду ставить Лукас
ПОСМОТРИМ что они сделают, выложу после...

Ответ: Встреча с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

фото можно? что ты имеешь ввиду? у меня кожа, когда открываешь дверь в подушке вод. сиденья ( в месте, где она сходится со спинкой) здОрово видно каркас сиденья, причем ржавый :( Ты об этом?

Ответ: Встреча с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

В начале августа был на ТО-15 - заявил "слепой дисплей", "блютус" и "реле"

Пытались открячиться типа "все равно ничем не поможем". Я настоял - записали всё. Предложили "евросвет" - я разумеется, отказался, сказал "хочу более кардинальное решение". На след день позвонили по поводу реле - обещали замену. Сегодня поменяли. Делов на 3 минуты. Говорят - я первый в нашем городе с такой "неисправностью". :)

Ждем осени и панели с белой подсветкой.

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Вчера был на ТО-15, записывать не стал, т.к. посчитал, что на "высшем уровне" вопрос о поголовном наличие этих косяков утвержден, все ждем массового исправления. Считаешь нужно было записать это? Возможно, но думаю это можно сделать в любой день в течение гарантии. По заявленным косякам: - гул колодок (промыли, менять не стали, говорят, что на складе у них точно такие же, толку нет, первый день не гудели); - вылезла черная пленка на замок зажигания из-под кожуха (засунули назад); - устранили стук в багажнике (оказался плохо прикручен блок парктроника, ставили они же), ну и там масло, фильтры...
Завтра с утра еду на долгожданное исправление щелей под фарами. То нашего гарантийщика не было на месте, то решили совместить с ТО-15, но точно совместить не получилось, т.ч. завтра будем пробовать уменьшать щели. Заодно попрошу поставить на место пласт.накладку перед правым нижним углом ветр.стекла (не достает до крыла). Результат - опишу.

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Заявлять надо обязательно, причем все косяки, которые не устраивают! Иначе так и получится: нет заявлений - нет проблем. Именно об этом просили сотрудники Рольф на встрече. А иначе как "наверх" дойдет информация, что "что-то не так" ???

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

ОК, заеду заявлю, если шума связанного со встречей РОЛЬФу мало, будем создавать статистику. Благо Г-н Матвеев Роман (наш инженер по гарантии) оставляет впечатление вполне вменяемого человека.

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Шума - так скажу - ВАЩЕ НЕТУ... "да, да, мы знаем о встрече, но ведь вы понимаете, что это все - неофициально..."

Еще раз повторюсь для всех - официальная позиция Рольф: Не заявили о проблеме, значит у вас её нет. Никто за вас ничего решать и предпринимать никаких действий "автоматически" с вашим автомобилем НЕ БУДЕТ.

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Ну про засаду с "неофициальностью" ответов РОЛЬФа было понятно сразу, вопрос был только в том насколько эта отмазка будет препятствовать устранению косяков.
Не пойму только, какая связь между ТО-ХХ и возможностью заявить о косяке? И еще - работы по руссификации БТ, и прозрению дисплея сейчас на самом деле ведутся и будут завершены к названным срокам или пока РОЛЬФ только собирает статистику? Если второе - заявлю о косяках сегодня же!

Романтула добавил 29.08.2008 в 08:40
Что говорил про реле, как убедил поменять? Хочу быть вторым в нашем городе!

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Да никак не будет препятствовать. Все нормально. пообщались, все что можно было сделать на данный момент - сделали. Попытались отмазаться - не вышло. Я (очень мягко) проявил настойчивость. :biggrin:
Yикакой - приезжай и заявляй в удобное для тебя время.
Мне было лень ехать специально и я совместил приятное с полезным. :)
Как понимаю, с августа 2008г в Японии с конвеера сходят машины с новой панелью (белой) - соотв. как только в достаточном кол-ве она появится в СЦ, ее начнут менять. Заявление "пораньше" не помешает ИМХО, т.к. им наверняка лучше заранее знать примерный объем претензий...
слово в слово - все симптомы, которые описаны тут: https://www.out-club.ru/board/showthread.php?t=6829

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

Докладываю - заехал, сделал заявление на исправление БТ и дисплея.

Хочу белый дисплей!!!

Про реле - ты сказал, что у тебя была такая же "хана на морозе" или сослался на дилерский технический бюллетень ММС про необходимость замены реле?

Ответ: Отчет и результаты встречи с компанией Рольф 21 июня 2008 года
 

сказал, что была "хана на морозе". Они попросили уточнить - что именно. Описал. "Да, все сходится. Мы вам перезвоним".