OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Дилеры и сервисы (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=199)
-   -   Отзывы об АвтоТехЦентре TCM Motors (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=18128)

TCM Motors 10.04.2019 16:39

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Igor 101171 (Сообщение 2787364)
2го апреля обратился по поводу стука в рулевом управлении, диагностировали (три мастера) стук (неисправность рулевой рейки, ремонт 20—25 т. примерно +- сход развал ), итог рейку снять перебрать!!! Оставляю авто, отремонтировать пообещали к 19—20 часам, в час звонок! » Рейку мы сняли, но мастера по ремонту нет и сегодня не будет!!! Заберете авто завтра? » На завтра я ни как, могу в пятницу 5го. Забрал авто, углы сход развала при снять поставить не перепроверили!! » потихоньку ехать можно 50 60 км\ч!? Сам в шоке, если и КЛУБНЫЙ СЕРВИС так относится к участникам клуба. Но самое интересное дальше!!! Зародились сомнения в диагнозе. Про шерстил инет, форум, заехал в избранные (специализированные сервисы ((два)), в итоге стук который послужил причиной обращения за пять минут нашли и за 300 рублей ликвидировали! Шлицевое соединение рулевого вала и рейки затягивается винтиком он то и был не затянут, отсюда и стук!!! В пятницу в ТСМ авто повторно ставят на ремонт рейки!!! На вопрос как же так, ладно 3 мастера ошиблись при диагностике. Но при снятии- установке (если как меня уверяли) рулевой рейки почему не обнаружили и не ликвидировали стук (люфт)... Как итог — извинились, проверили сход развал, и уверили в том что это ошибка, а не РАЗВОД!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8027186.html



Добрый день, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, нами была допущена ошибка при диагностике стука. Могу лишь заверить, что это действительно ошибка диагноза, а не попытка заработать деньги на голом месте.
К вопросу о разводе - мы не взяли денег за снятие и установку, за сход-развал. Следуя Вашей логике о "нашем разводе", мы должны были потребовали оплаты за эти работы. Но этого не было.
Вчера с Вами связались по телефону и обсудили всю ситуацию.

Victor2013 11.04.2019 16:43

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
Собираюсь к вам на ТО 90 тыс км. Peugeout 4007 2.4 CVT 4wd 2012 гг.
В том году на диагностике была рекомендация к замене передних амортизаторов.
Интересует текущая стоимость ТО ( работа + ваши расходные материалы ) , а так же переобувка резины R18 с диска на диск и еще вопрос нужно менять масло в вариаторе на моем пробеге ? Последняя замена была на 45 тыщ.
Спасибо!

TCM Motors 11.04.2019 18:35

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Victor2013 (Сообщение 2788193)
Добрый день!
Собираюсь к вам на ТО 90 тыс км. Peugeout 4007 2.4 CVT 4wd 2012 гг.
В том году на диагностике была рекомендация к замене передних амортизаторов.
Интересует текущая стоимость ТО ( работа + ваши расходные материалы ) , а так же переобувка резины R18 с диска на диск и еще вопрос нужно менять масло в вариаторе на моем пробеге ? Последняя замена была на 45 тыщ.
Спасибо!

Добрый день, ответил в л.с.

Maxtar 13.04.2019 11:32

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Приветствую, грядёт ТО-120, аут 2,4, cvt, 2008г.в., подскажите по ценам, интересует: масло в двигло, фильтр масляный аналог, фильтр салонный аналог, фильтр воздушный двс аналог, фильтр тонкой очистки в бак аналог, прокладка сливной пробки, прокладка топливного бака, тормозная жидкость, свечи зажигания аналог! Все запчасти ваши и не оригинал!

TCM Motors 13.04.2019 15:23

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Maxtar (Сообщение 2788729)
Приветствую, грядёт ТО-120, аут 2,4, cvt, 2008г.в., подскажите по ценам, интересует: масло в двигло, фильтр масляный аналог, фильтр салонный аналог, фильтр воздушный двс аналог, фильтр тонкой очистки в бак аналог, прокладка сливной пробки, прокладка топливного бака, тормозная жидкость, свечи зажигания аналог! Все запчасти ваши и не оригинал!

Здравствуйте!

Ответ в л.с.
По неоригиналу подробно расписал.

Maxtar 13.04.2019 16:13

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
мне не горит, в ближайший месяц собираюсь только на ТО, поэтому если не сложно предоставте инфу по не оригинальным заменителям и тем,что указал, антифриз мне не нужен, уже заменил!

TCM Motors 13.04.2019 18:51

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Maxtar (Сообщение 2788768)
мне не горит, в ближайший месяц собираюсь только на ТО, поэтому если не сложно предоставте инфу по не оригинальным заменителям и тем,что указал, антифриз мне не нужен, уже заменил!

Ок, в понедельник напишут в л.с. стоимость.

Razario 16.04.2019 16:10

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
Mitsubishi Outlander III 2.4 (2015г., рестайлинг).
Подскажите, пожалуйста, стоимость по указанным ниже работам:
1. Замена задних тормозных колодок;
2. Замена втулок переднего стабилизатора;
3. Замена втулок заднего стабилизатора;
4. Замена втулок направляющих задних суппортов;
5. Чистка и смазка тормозных механизмов.

Просьба отдельно указать стоимость необходимых запчастей в вашем сервисе.
Спасибо!

Vitaly34 16.04.2019 18:00

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
К сожалению, до вас не дозвониться, хотел записаться на диагностику ходовой и узнать, судя по симптомам стоимость замены подшипника ступицы - работы и детали.
Заранее спасибо!
Виталий

TCM Motors 16.04.2019 18:14

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Razario (Сообщение 2789616)
Добрый день!
Mitsubishi Outlander III 2.4 (2015г., рестайлинг).
Подскажите, пожалуйста, стоимость по указанным ниже работам:
1. Замена задних тормозных колодок;
2. Замена втулок переднего стабилизатора;
3. Замена втулок заднего стабилизатора;
4. Замена втулок направляющих задних суппортов;
5. Чистка и смазка тормозных механизмов.

Просьба отдельно указать стоимость необходимых запчастей в вашем сервисе.
Спасибо!

Добрый день, ответил в л.с.

Добавлено через 3 минуты
Цитата:

Сообщение от Vitaly34 (Сообщение 2789651)
Добрый день!
К сожалению, до вас не дозвониться, хотел записаться на диагностику ходовой и узнать, судя по симптомам стоимость замены подшипника ступицы - работы и детали.
Заранее спасибо!
Виталий

Добрый день, ответил в л.с.

Шпак 29.04.2019 15:04

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Пользуюсь услугами этого сервиса много лет, с тех пор, как для гарантии стало не надо ездить к официалам.
Сервис на высшем уровне. Профессионалы. Что надо делают, что не надо - честно говорят, сколько еще продержится железка.
Практически всегда есть запчасти, можно не париться с поисками и покупками.
В общем рекомендую!

константинусс 06.05.2019 08:23

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
Mitsubishi Outlander III 2.4 2013г черный. Требуется покраска крыши с устранением мест коррозии, замена лобового стекла с датчиками и обогревом зон щеток. Интересует ориентировочная стоимость работ. Спасибо!

svetik69 06.05.2019 10:43

Добрый день, сориентируйте пожалуйста по стоимости ТО 5 аутлендера 3 2014г.

TCM Motors 06.05.2019 12:18

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от svetik69 (Сообщение 2795072)
Добрый день, сориентируйте пожалуйста по стоимости ТО 5 аутлендера 3 2014г.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Добавлено через 2 минуты
Цитата:

Сообщение от константинусс (Сообщение 2795015)
Добрый день!
Mitsubishi Outlander III 2.4 2013г черный. Требуется покраска крыши с устранением мест коррозии, замена лобового стекла с датчиками и обогревом зон щеток. Интересует ориентировочная стоимость работ. Спасибо!

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Сир 07.05.2019 15:59

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
Outlander III 2.4 2012 г.в. японец (в эксплуатации с 2013 г).
Пробег 45 000 (да, очень мало ездим:))

Вопрос:
Сколько будет стоить ТО 45 000 по регламенту?
Какие еще работы вы бы рекомендовали в связи с тем, что машине 7 лет (хоть пробег и небольшой).

Спасибо!

TCM Motors 07.05.2019 18:46

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Сир (Сообщение 2795452)
Добрый день!
Outlander III 2.4 2012 г.в. японец (в эксплуатации с 2013 г).
Пробег 45 000 (да, очень мало ездим:))

Вопрос:
Сколько будет стоить ТО 45 000 по регламенту?
Какие еще работы вы бы рекомендовали в связи с тем, что машине 7 лет (хоть пробег и небольшой).

Спасибо!

Здравствуйте!

Ответ в л.с. с рекомендациями

marcusmarcus 10.05.2019 22:38

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Дбрый день. Огромное спасибо ТСМ в лице Василия. Записался на 07.05.2019 на очередное ТО плюс ещё кое-какие работы. Всё на высоком уровне (как всегда). Выяснилось, что требуются дополнительные трудоёмкие работы, попросился "вне конкурса" на 08.05.2019. Хотя всё было расписано, Василий нашёл возможность и время. Как результат-всё сделано чётко. Огромное спасибо! Все работы в эти дни проводил мастер Александр. Отдельное спасибо!

Dagdbog 11.05.2019 07:38

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
Pajero IV, 2012 г.в., бензин 3.0.

Хотелось бы узнать стоимость ТО-120. Пробег на настоящий момент 101000, ТО-105 делал в том году у вас же.

Спасибо!

TCM Motors 11.05.2019 09:02

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Dagdbog (Сообщение 2796092)
Добрый день!
Pajero IV, 2012 г.в., бензин 3.0.

Хотелось бы узнать стоимость ТО-120. Пробег на настоящий момент 101000, ТО-105 делал в том году у вас же.

Спасибо!

Добрый день, ответил в л.с.

Hakuron 13.05.2019 13:59

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день.
Загорелась "гирлянда": 4х4, ABS, ESP и чек.
Подскажите стоимость диагностики с заменой датчика ABS.

Спасибо

EnotXoXma4 16.05.2019 12:59

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день. Аут 2008г 3.0 Потек правый внутренний пыльник привода. Замена шланга ГУРа и замена масла и всех фильтров. Запчасти все ваши. Какая ориентировочная стоимость и есть ли необходимость записываться? Нахожусь недалеко от вас, в течении 30 минут могу приехать. Заранее спасибо.

TCM Motors 22.05.2019 18:31

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Hakuron (Сообщение 2796443)
Добрый день.
Загорелась "гирлянда": 4х4, ABS, ESP и чек.
Подскажите стоимость диагностики с заменой датчика ABS.

Спасибо

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Comandante 28.05.2019 19:32

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день! Подскажите стоимость ТО-75. Запчасти (жидкости) все Ваши, оригинал. Аут III 2015 2,4. и Возможно ли выполнить работы в период с 04.06.19 по 06.06.19. Спасибо.

TCM Motors 29.05.2019 08:40

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Comandante (Сообщение 2799853)
Добрый день! Подскажите стоимость ТО-75. Запчасти (жидкости) все Ваши, оригинал. Аут III 2015 2,4. и Возможно ли выполнить работы в период с 04.06.19 по 06.06.19. Спасибо.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Igor 101171 03.06.2019 16:07

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
@Igor 101171, В продолжение ,,,, после сего отзыва звонок с ТСМ мастер Василий уверил меня что ситуация с моим обращение нестандартная и не приятная, сошлись на том что ТСМ дарит мне ТО ( масло + фильтр возд, масляный, и салонный, +комп., диагностика и осмотр всего и вся ! 01.07.2019 , Как и не было конфликтной ситуации, приемщик ( мастер?) Василий быстро поставил авто на пост , мастер , к сожалению не помню имени быстро все отработал . Диагностировали запотевание сальника заднего привода и замену задних тормозных колодок и дисков . Все по делу, объективно и профессионально . Плюс рекомендовали обратится к ОД по отзывной компании по поводу задних тормозных суппортов. В свою очередь выражаю сожаление по поводу конфликтной ситуации и приношу свои извинения коллективу ТСМ моторс за возможное непонимание и резкость суждений ! Впредь со сложными вопросами, ( далековато по мелочам ездить))) по авто буду обращаться В ТСМ , а не ошибается тот кто ничего не делает!

Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от TCM Motors (Сообщение 2787789)
Добрый день, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, нами была допущена ошибка при диагностике стука. Могу лишь заверить, что это действительно ошибка диагноза, а не попытка заработать деньги на голом месте.
К вопросу о разводе - мы не взяли денег за снятие и установку, за сход-развал. Следуя Вашей логике о "нашем разводе", мы должны были потребовали оплаты за эти работы. Но этого не было.
Вчера с Вами связались по телефону и обсудили всю ситуацию.

В продолжение ,,,, после сего отзыва звонок с ТСМ мастер Василий уверил меня что ситуация с моим обращение нестандартная и не приятная, сошлись на том что ТСМ дарит мне ТО ( масло + фильтр возд, масляный, и салонный, +комп., диагностика и осмотр всего и вся ! 01.07.2019 , Как и не было конфликтной ситуации, приемщик ( мастер?) Василий быстро поставил авто на пост , мастер , к сожалению не помню имени быстро все отработал . Диагностировали запотевание сальника заднего привода и замену задних тормозных колодок и дисков . Все по делу, объективно и профессионально . Плюс рекомендовали обратится к ОД по отзывной компании по поводу задних тормозных суппортов. В свою очередь выражаю сожаление по поводу конфликтной ситуации и приношу свои извинения коллективу ТСМ моторс за возможное непонимание и резкость суждений ! Впредь со сложными вопросами, ( далековато по мелочам ездить))) по авто буду обращаться В ТСМ , а не ошибается тот кто ничего не делает!

ded2009 04.06.2019 07:47

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Василий, Виталий доброе утро.
Возможно ли приехать на ТО ( 202000) в воскресение к открытию 16.06.?
Если "да" то соорентируйте по цене.

TCM Motors 04.06.2019 09:58

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от ded2009 (Сообщение 2801187)
Василий, Виталий доброе утро.
Возможно ли приехать на ТО ( 202000) в воскресение к открытию 16.06.?
Если "да" то соорентируйте по цене.

ЗХдравствуйте!

Ответ в л.с., на воскресение записал.

ded2009 10.06.2019 07:32

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день.
В очередной раз делал ТО на своей машине, Василию и Александру спасибо за оперативный прием, постановку машины на подъемник и цены ( Василию - особое спасибо), мастеру Максиму спасибо за качественно проведенные работы. Вообщем все как всегда - на высоте. Спасибо.

михаил198 11.06.2019 16:21

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
В общем есть желание восстановить авто до приемлемого состояния. Когда можно подъехать и оценить масштаб бедствия?

TCM Motors 11.06.2019 16:24

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от михаил198 (Сообщение 2802774)
Добрый день!
В общем есть желание восстановить авто до приемлемого состояния. Когда можно подъехать и оценить масштаб бедствия?

Здравствуйте!

Позвоните лучше по нашему телефону доб. кузовной цех Евгений, запись и приезд согласуйте.

ААА 26.06.2019 12:05

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день. Интересует стоимость и замена задних тормозных колодок (оригинал). Спасибо.

TCM Motors 26.06.2019 14:48

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от ААА (Сообщение 2806198)
Добрый день. Интересует стоимость и замена задних тормозных колодок (оригинал). Спасибо.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Герман549 01.07.2019 06:45

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить работа по замене задних амортизаторов и пружин, сколько запчасти. Аутлендер xl, 2010, японец.

TCM Motors 01.07.2019 11:07

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Герман549 (Сообщение 2807156)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить работа по замене задних амортизаторов и пружин, сколько запчасти. Аутлендер xl, 2010, японец.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

ovm71 06.07.2019 02:10

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день
Возможно, через неделю буду проездом в Москве.
Сориентируйте по цене работы и запчастям
ТО 150к на XL 2,4 л JMBXT CW5W 9Z00 хххх
Плиз

TCM Motors 06.07.2019 08:23

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от ovm71 (Сообщение 2808247)
Добрый день
Возможно, через неделю буду проездом в Москве.
Сориентируйте по цене работы и запчастям
ТО 150к на XL 2,4 л JMBXT CW5W 9Z00 хххх
Плиз

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Записывайте за ранее, хотя-бы за 2-3 дня.

RKA 10.07.2019 14:25

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Напишу и я свой отзыв о ТСМ Моторс. Обслуживал там свой Пежо 4007, т.к. хотел посмотреть, что за сервис и действуют ли там все те скидки и профессионализм, который декларируется на их сайте и полно видео в Ютубе. По порядку :
Работают с 10ч., что неудобно, т.к. многие сервисы с 8ч. т.е. на работу по любому опаздываешь и надо отпрашиваться. Прием авто предварительный без особого опроса о состоянии авто, т.к. работают по стандартным "болячкам" от XL и доходит до смешного(далее поясню), и готовтесь к тому, что предварительная (согласованная) стоимость ТО вырастет в 2-3 раза, как и было у меня. В реальности это развод на деньги, который практикуют многие тех.сервисы , типа "клубных", т.к. клиентов и так достаточно, одним больше или меньше - не беда...
Развод в моем случае был (от чего я отказался): 1. на замену амортизаторов по кругу, пробег авто 75т.км. т.к. потеют ;) 2. Чистка клапана ЕГР ;) 3. замена задних тормозных дисков, т.к. заржавели из-за малых пробегов, на короткие расстояния. 4. Замена задних сайлентблоков. 5. Предлагали еще масло в вариаторе поменять, но уже было заменено на 45т.км. ;) 6. Предложили сделать сход-развал, тут уже пришлось согласиться, т.к. не делал с 45 т.км. и не было повода ;)
В общем, все хотят заработать денег, но тут как то было очень навязчиво... В итоге, оцениваю этот сервис на троечку. Скидку сделали как новому клиенту только после того как указал им на это. И пришлось ехать еще раз туда (второй раз), т.к. не докрутили защиту картера, и она стала бить(не сразу) на кочках о днище так, что казалось что глушитель отваливается.. В общем, не докрутили, не доложили, не доделали, и все в таком духе.

TCM Motors 10.07.2019 15:38

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
@RKA,

Спасибо Вам за отзыв.
Прошу не путать ТО с рекомендациями которые были выявлены в последствие проведения ТО, осмотра ходовой, тормозной, уровня деградации масло вариатор и т.д. ....

RKA 10.07.2019 17:53

Цитата:

Сообщение от TCM Motors (Сообщение 2809139)
@RKA,

Спасибо Вам за отзыв.
Прошу не путать ТО с рекомендациями которые были выявлены в последствие проведения ТО, осмотра ходовой, тормозной, уровня деградации масло вариатор и т.д. ....

Деградацию масла в вариаторе я сам мониторю, через OBD2 разьем, и программы с форума Torque. Там за 30т.км. пробега после замены, всего 11тыс. на счетчике т.е. не перегревается и до замены еще далеко. Амортизаторы сухие, что там "потеет", я так и не понял. Возможно мастер с приемщиком оказались не самыми лучшими, но что получилось, то получилось. За всеми, видимо, не уследить.

TCM Motors 10.07.2019 18:07

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
@RKA,
Номер заказ наряда напишите пжст.
По поводу мониторить деградацию с Вашим прибором - у нас есть свой, и им смотрим, как предположение что "Возможно", "Возможно" тёмная, с запахом горелым было.
Насчет амортизаторов - есть запотевание, пишем в рекомендациях менять или сразу меняем.


Текущее время: 02:28. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU