Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Спасибо, видел, но там люди просто высказывают свое возмущение, но нет примеров обращения к дилеру...

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

drugi, Надо ехать к дилеру, хотя ответ будет очевидным!!!

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Подскажите как проявляется дефект заднего подшипника? Есть подозрения, что у меня тоже подшипник накрывается, пробег 97 000.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

обычно на нейтралке с горки катитесь и слышно как гудит сзади...

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Глупый вопрос: а можно предьявить по гарантии несоответсвие клиренса заявленному)))))))))) если авто на гарантии соответственно

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Можно, если это указано в документах к автомобилю. Вопрос совсем не глупый, а законный!

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

А в каких документах к автомобилю указываются его характеристики?В своих обнаружил только год выпуска,цвет и т.д.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Инструкция по эксплуатации а/м, фото материалы из салона ОД, где демонстрируется клиренс, информация из проспектов ОД. Всё это официальные документы.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Пора, наверное и мне отписаться. Машина 2012 г.в., Япония, Ultimate. Куплена июль 2013. Пробег 38000 км. Замены:
1. генератор с муфтой,
2. отбойники,
3. блок ЭУР (замена или перепрошивка?),
4. зеркальный элемент зеркала заднего вида с пассажирской стороны (небольшой скол),
5. руль (облез),
6. обшивка (кожа) спинки водительского сиденья (тоже немного ободралась),
7. газовые упоры двери багажника (с электроприводом),
8. сегодня установили радиатор вариатора.
У меня эта первая новая машина. До, последние 12 лет, были б/у праворульные японки. Для новой машины может и многовато, но в принципе, если не придираться (или не читать форум :biggrin:) некоторые вещи (практически все:biggrin:) можно и не заметить или списать на особенности данной модели. Машина меня устраивает на все 100%.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Aram193, А руль меняли без вопросов?просто через два месяца гарантия ку-ку,вот думаю стоит ехать к ОД или нет.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Самодел, без вопросов, на пробеге 24000. Где то здесь видел сообщение, меняли на 50000 тыс. Конечно стоит. Как говорят, за просмотр денег не берут. Тем более дилеров у вас там много разных.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Теоретически. У меня на 2014 оказались старые...

Да, руль теперь не меняют. Перешивают! У меня заказ на это пошёл.
Сегодня заменили по гарантии декоративную "самураевскую" плёнку на переднем бампере. Ляпота!

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Немного не в тему, но подскажите- а на заднем бампере что-то ставится от "самурая"?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Михалч, нет. накладки на бампер только передние, вроде.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Принципиально задние накладки самураевские в природе есть. Но наши дилеры ограничились только передней частью и шильдиками, поэтому задние накладки - это уже дело владельца. Я вот пока жаблюсь - 6 тыр неоригинал + покраска... )))

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

А нет ссылки случайно- посмотреть, как выглядят?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Есть в продаже задние бампера для самураев.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Вроде обычные бампера...:(

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Вроде да, но силище маркетологов в промывке мозгов потребителей поражает...!

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Просто для этого продавца, все ауты MY 13 , самураи.:rofl:

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Михалч, Примерно вот так:
http://xn--777-iddy3ab1byh.xn--p1ai/...D0%B4%D0%BE-05

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Угу. Оно и есть!

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

В поворотах слышнее. Мне поменяли на 93 000. И еще ингибитор.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

а это что за зверь?
раньше слышал ток об ингибиторах коррозии..))

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

По-разному говорят и пишут. Переключатель, селектор, датчик выбора передачи вариатора.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

1. Поменяли генератор (вроде) с кондеем проблема была при включенном на газ жмёшь и звук ужасный. 2. ПТФ менять отказались! Хотя 100% была только трещина без микро сколов.
3. Хотели менять хром решетку, отказался, перекрасил сам!
4. Подкрутили передние стеклоподъёмники.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Кто-нибудь менял по гарантии сальники привода?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Поиск рулит! Минимум 3 клубня меняли. Тыц, бамс, тыдыщь!

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Блин а мне они сразу сказали что не гарантийный случай?
Как быть?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Aleksey1045, пробег?

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

на момент обращения был 14816км

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

странно что они так решили. Попробуйте обратиться к другому дилеру

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

у нас только один
они говорят что надо разобрать и если мы увидим, что заводсткой дефект, то по гарантии
если нет, то за мой счет
я уже разочаровался в сервисе митсубиси
даже на шевроле сальники меняли

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

формально правы, но в этом случае они ничего не увидят, просто пугалка такая.
можно разочароваться в конкретном дилере, а за все 197 дилеров говорить не правильно.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Я бы продолжил мысль до тысяч сотрудников этих 197 дилеров, ибо у одного и того же дилера я могу многоратно раз быть разочарованным в сервисе у разных мастеров, но стоит попасть к одному и вуаля ;)

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Так везде...

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

[можно разочароваться в конкретном дилере, а за все 197 дилеров говорить не правильно.[/QUOTE]

У нас только один дилер, а второй который рядом , в Минусинске и принадлежит тому же человеку что и в Красноярске и думаю там еще хуже

ехать в Томск или Новосибирск вообще не рентабельно
Надо было Соренто брать хоть и дороже, зато сервис по приличнее и отношение лучше
да и надежность корейцев получше уже
у японцев только одно название осталось и понты

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

работали с ними? У меня ровно обратный опыт, слюны не хватает плеваться от корейцев, только японцы пока радуют.

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Ну что за нытики пошли, простите, везде им лучше, где их нет.
Человек - кузнец своего счастья и закон Вам в помощь! А как - читайте тут на форуме, все полезнее, чем про корейцев заливать...

Re: Дефекты устраненные по гарантии
 

Резинки не подлежат гарантии. Разве не так?
Во всяком случае мне отказались менять отбойники. Также было предложено- 840р за диагностику подвески, а потом посмотрим, что с тобой делать...