OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   PAJERO SPORT с 2016 и 2020 года выпуска - эксплуатация, допоборудование, запчасти, ремонт. (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=401)
-   -   Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=97106)

globus2003 21.01.2020 10:15

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от skilet (Сообщение 2861566)
Меняли ремень и ролики по гарантии (жаловался на свист ремня).

Подскажите, коллеги, у кого меняли ремень/ролик - вы демонстрировали свист или жаловались?
У меня тоже засвистело, но но свистит не всегда - надо ловить погоду... записал на видео,но ОД говорит оставлять на ночь, чтобы зафиксировать причину свиста.

skilet 21.01.2020 21:19

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от globus2003 (Сообщение 2861670)
Подскажите, коллеги, у кого меняли ремень/ролик - вы демонстрировали свист или жаловались?
У меня тоже засвистело, но но свистит не всегда - надо ловить погоду... записал на видео,но ОД говорит оставлять на ночь, чтобы зафиксировать причину свиста.

Мне пришлось доказать что свист присутствует!
Когда ставил авто , сказали диагностика платная будет если свист не проявится...В итоге свист они не выявили (денег не просили), но когда я принимал авто, он неожиданным образом засвистел пуще прежнего)))и заодно увидел рыжик на задней двери...Как то так.

bublik80 22.01.2020 10:02

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от aamozhaev (Сообщение 2859563)
При позывах к необоснованному(!) отказу в гарантии нужно просто писать электронно в Представительство ММС с изложением сути "произвола". Они пнут этот дилерский сервис и оттуда пойдут как минимум компромиссные предложения... ....

Ни фига они ни кого, ни какой диллерский центр не пинают. Ср..ть они хотели с высокой колокольни.
Когда я обращался к местным с проблемой и меня послали, я написал в ММС
ответ цитатой из письма:
Цитата:

Благодарим Вас за обращение в Информационный центр Дистрибьютора автомобилей Mitsubishi.

ООО «ММС Рус» осуществляет поставки автомобилей марки Mitsubishi, оригинальных запасных частей и дополнительного оборудования на территорию России, координирует вопросы послепродажного обслуживания автомобилей, организует дилерскую сеть. Непосредственно сервисное обслуживание осуществляют дилерские центры Mitsubishi, каждый из которых сотрудничает с ООО «ММС Рус» на основании договора и при этом сохраняет статус независимой коммерческой организации и самостоятельного юридического лица, в полной мере несущего ответственность за качество предоставляемых услуг.

aamozhaev 22.01.2020 13:08

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от bublik80 (Сообщение 2862051)
Ни фига они ни кого, ни какой диллерский центр не пинают. Ср..ть они хотели с высокой колокольни.
Когда я обращался к местным с проблемой и меня послали, я написал в ММС
ответ цитатой из письма:

Гарантии эффективности, конечно, нет. Как и гарантии безрезультатности обращения. В Вашем примере было так. Возможно, сочли, что Ваш случай есть пример потребительского терроризма.))

Дмитрий Кузнецов 22.01.2020 13:29

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Дмитрий Кузнецов (Сообщение 2834664)
Всем доброго дня! Первое мое сообщение на этом форуме и, к сожалению, не радостное. По совету друзей, решил поделиться своей историей.
Приобрел автомобиль в июле 2018 года. До настоящего момента прошел без проблем (не считая течи амортизаторов) 23 т.км. Несколько недель назад вечером вышел с работы, завел машину, она проработала несколько секунд и спокойно заглохла (никаких ошибок при этом не показала). Больше не заводилась... Позвонил и в Митсубиши и дилеру - в итоге отвез машину на эвакуаторе. Дилер пытался разобраться, диагностировал при мне, но выявить неисправность не смог. В результате машину я оставил. Через некоторое время поступил звонок от дилера с печальной новостью - вероятнее всего вышел из строя ТНВД и космический ценник за замену и работы. Для меня это было, честно признаться, шоком и я достаточно сильно разочаровался (в том числе и в машине). Сейчас идет вторая экспертиза ТНВД, решается вопрос гарантийный ремонт или нет - жду ответа.
Хочу добавить, что ТО проходил постоянно через 7,5 т.км, только о оф.дилера. Заправляюсь только на нескольких заправках самой распространенной сети АЗС в нашем регионе. Т.к. заправляюсь с топливной карты компании (она открыта у меня только на ДТ), есть чеки за весь период владения автомобилем. Что и как я мог сделать неправильно как потребитель - для меня загадка. Форум просмотрел - таких историй не наше, поэтому и решил поделиться. Если кому интересно - могу отписаться как получу ответ от дилера и чем закончится история.

Друзья, добрый день!

Если кому интересно, то моя история закончилась достаточно не плохо и мне удалось добиться того, что машину отремонтировали по гарантии. Независимая экспертиза доказала, что дефект производственный. Причина была в следующем: разрушение уплотнительного кольца перепускного клапана подкачивающего насоса; распространившиеся по внутреннему объему ТНВД фрагменты уплотнителя, привели к утрате герметичности клапанов, в частности нагнетательного, что в последствии привело к утрате производительности насоса в целом и, как следствие, невозможности запуска ДВС штатным путем.

Допускаю, что такая неисправность достаточно редкая, но с другой стороны я столько сил и нервов потратил, чтобы докопаться до истины, что также допускаю, что под натиском мнения дилера, кто-то может быть просто не решается идти до конца.

P.S. Задние амортизаторы также как у многих подтекают, есть подозрения на ЛКП 5-ой двери, бывает посвистывает ремешок.., в общем хотел еще добавить, что мне ни одна русская машина, которая у меня была, не доставляла столько "сюрпризов" в первые 1,5 года владения.

Всем удачи!

bublik80 22.01.2020 14:31

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от aamozhaev (Сообщение 2862126)
Гарантии эффективности, конечно, нет. Как и гарантии безрезультатности обращения. В Вашем примере было так. Возможно, сочли, что Ваш случай есть пример потребительского терроризма.))

Хм... Вы представитель ММС ?

эрмак 22.01.2020 18:37

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Дмитрий Кузнецов (Сообщение 2862132)
Допускаю, что такая неисправность достаточно редкая

Возвращали бэмэвэ как то. Год судов и х3.5 стоимости машины с ОД забрали за всё хорошее, саму машину вернув им естственно. Так что дефект хоть и редкий, но реально не в интересах ОД с ним бадаться, дешевле им по гарантии его сделать, так как по суду машину вернуть со всеми ущербами и компенсациями им будет гораздо дороже. Надеюсь и вы нормальную сумму компенсации попросили, плюс все затраты, и это реально отобъет моральные затраты ваши.

aamozhaev 22.01.2020 19:23

Цитата:

Сообщение от bublik80 (Сообщение 2862157)
Хм... Вы представитель ММС ?

Куда за зарплатой пройти, не подскажете?))

Vadim SPB 22.01.2020 19:55

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от эрмак (Сообщение 2862195)
Возвращали бэмэвэ как то. Год судов и х3.5 стоимости машины с ОД забрали за всё хорошее, саму машину вернув им естственно. Так что дефект хоть и редкий, но реально не в интересах ОД с ним бадаться, дешевле им по гарантии его сделать, так как по суду машину вернуть со всеми ущербами и компенсациями им будет гораздо дороже. Надеюсь и вы нормальную сумму компенсации попросили, плюс все затраты, и это реально отобъет моральные затраты ваши.

Я так понимаю, тут речи о компенсации,не идёт. Замена насоса по гарантии и наверное компенсация оплаты независимой экспертизы.

эрмак 22.01.2020 20:13

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Vadim SPB (Сообщение 2862222)
Я так понимаю, тут речи о компенсации,не идёт.

Тут есть соседняя тема, про возврат с существенным недостатком машины. Так вот сдохший ТНВД, если вопрос решается через суд, дают как раз те самые 45 суток простоя в течении года, из-за поломки, которых достаточно для возврата машины так как сам ТНВД уже серьезная поломка. Если в исковых требованиях указать неустойку за каждый день поломки машины не борзея в пределах нормы, то с учетом обычной длительности таких судов она к итогу суда обычно доходит до 100% стоимости (новой!) машины. Только неустойка. А есть ещё например моральная компенсация, плюс издержки все с экспертизами, юристами и прочее можно покрыть. Много чего можно, причем на самом деле в рамках закона и совершенно не борзея, потому что ТНВД даже с доставкой запчастей ну за пару недель починить можно, на радость владельцу и в плюс к карме дилера. Они, дилеры, часто фигню устраивают именно потому что мало кто реально будет заморачиваться в суд идти, а если пойдет то ещё реже по-полной вломит, чаще всего по минималочке, починили бы и ладно.

bublik80 23.01.2020 15:17

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от aamozhaev (Сообщение 2862212)
Куда за зарплатой пройти, не подскажете?))

Таки вапросом на вапрос? ))))))

Александр Викторов 24.01.2020 21:09

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Для обработки приводного ремня от скрипа нужен специальный спрей, есть MANNOL, LIQUI MOLY(4085), Hi-gear. WD не для этих дел.

Молчун41 24.01.2020 23:11

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Александр Викторов (Сообщение 2862837)
Для обработки приводного ремня от скрипа нужен специальный спрей, есть MANNOL, LIQUI MOLY(4085), Hi-gear. WD не для этих дел.

Или проехать 60 тыс. и свист пропадает:) Не знаю, правда ещё, на сколько:(

DiMa S-1 26.01.2020 12:58

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
По гарантии меняли часовую пружину, ждал замену месяц, на стук и скрип в руле жаловался в Рольф с лета прошлого года, теперь радуюсь тишиной при повороте руля, правда сказали что не долго мне радоваться и он застучит снова. Посмотрим....
Осталось убрать стук в педали тормоза и будет полное счастье от владения этой машиной

nick348 26.01.2020 13:17

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от DiMa S-1 (Сообщение 2863200)
меняли часовую пружину

Где такая находится?

Sergey_nnn 26.01.2020 13:29

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от DiMa S-1 (Сообщение 2863200)
По гарантии меняли часовую пружину, ждал замену месяц, на стук и скрип в руле жаловался в Рольф с лета прошлого года, теперь радуюсь тишиной при повороте руля, правда сказали что не долго мне радоваться и он застучит снова. Посмотрим....
Осталось убрать стук в педали тормоза и будет полное счастье от владения этой машиной

Да этот стук в педали тормоза задрал меня, его отдача уже в мозг уходит, дилерам говорил несколько раз, после одного раза, что-то сделали и стука не было ровно два дня, потом все заново, блин как напрягает (((
после следующего посещения если не исправят буду жалобу писать

DiMa S-1 26.01.2020 13:50

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от nick348 (Сообщение 2863214)
Где такая находится?

как я понял под подушкой безопасности в руле

Цитата:

Сообщение от Sergey_nnn (Сообщение 2863220)
Да этот стук в педали тормоза задрал меня

что самое интересное на практически новой машине предоставили проверить в салоне, пробег чуть больше 1000км точно такой же стук

Mobilis 26.01.2020 19:54

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
@DiMa S-1, Привет.
У вас как стук в руле проявлялся? У меня на отбое подвески, на резком.

DiMa S-1 27.01.2020 08:31

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Mobilis (Сообщение 2863318)
У вас как стук в руле проявлялся?

так

и так

на видео конечно тише получилось, а так достаточно все прекрасно было слышно

Тай 27.01.2020 09:34

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
пробег 47т.км, менял стойки вот и заметил.
Проверяйте у себя. Машина жестче стала проходить колдобины.

https://out-club.ru/board/imagehosti...d5784225e9.jpg

Илья Фонин 27.01.2020 09:35

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Поменяли шкиф помпы из-за свиста при старте двигателя. Машину оставлял на ночь, чтобы дилер послушал. Свист не ушел полностью, но стал очень тихий и непродолжительный.

globus2003 27.01.2020 09:45

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Илья Фонин (Сообщение 2863421)
Поменяли шкиф помпы из-за свиста при старте двигателя. Машину оставлял на ночь, чтобы дилер послушал. Свист не ушел полностью, но стал очень тихий и непродолжительный.

Что за ОД?
Мне вот думается, что свист уменьшился больше из-за "нового" натяжения ремня...

Александр Викторов 27.01.2020 11:41

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Тай (Сообщение 2863419)
пробег 47т.км, менял стойки вот и заметил.
Проверяйте у себя. Машина жестче стала проходить колдобины.

https://out-club.ru/board/imagehosti...d5784225e9.jpg

А Вы уверены что это ваше добро?

Тай 27.01.2020 11:44

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Александр Викторов (Сообщение 2863463)
А Вы уверены что это ваше добро?

я сам снял. на ТО два раза был и всегда присутствовал. Сам обслуживаю

Александр Викторов 27.01.2020 11:55

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Тай (Сообщение 2863465)
я сам снял. на ТО два раза был и всегда присутствовал. Сам обслуживаю

Какое качество хорошее, надо будет у себя глянуть.

Илья Фонин 28.01.2020 15:14

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от globus2003 (Сообщение 2863424)
Что за ОД?
Мне вот думается, что свист уменьшился больше из-за "нового" натяжения ремня...

Тоже думал об этом. Есть один ньюанс: свистело очень сильно, что аж ушам больно, когда рядом стоишь. Ну как будто там полмашины отвалилось). А теперь при запуске поскрипит тихонько минуту и все.

Может вы и правы. Дилер Автомир Марьино (Москва).

Станислав116 29.01.2020 14:08

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
За год владения авто, по гарантии заменено: кожух переключения КПП, руль, турбина. В данный момент машина у дилера ждет передний мост из Японии, срезало зуб шестерни переднего дифференциала (со слов дилера).

Александр Викторов 29.01.2020 14:32

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Если все кожэлементы обрабатывать переодически-почаще (руль, кожух АКПП, рычаг АКПП и т.д)., они прослужат вам значительно дольше в хорошем состоянии. Я пользуюсь лосьоном по уходу за кожей SONAX, если будете пользоваться, не жалейте, побольше и почаще и надо ему дать впитаться, результат будет виден. А вот турбина, зуб в мосту и сразу "заходи поменяем" без экспертиз........

Станислав116 29.01.2020 14:48

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Александр Викторов (Сообщение 2864190)
Если все кожэлементы обрабатывать переодически-почаще (руль, кожух АКПП, рычаг АКПП и т.д)., они прослужат вам значительно дольше в хорошем состоянии. Я пользуюсь лосьоном по уходу за кожей SONAX, если будете пользоваться, не жалейте, побольше и почаще и надо ему дать впитаться, результат будет виден. А вот турбина, зуб в мосту и сразу "заходи поменяем" без экспертиз........

Кожу я обрабатываю лосьоном от Ликви Моли, только она у нас слишком нежная. А вот с турбиной и мостом ждать только месяцами надо.

Александр Викторов 29.01.2020 15:01

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Станислав116 (Сообщение 2864198)
Кожу я обрабатываю лосьоном от Ликви Моли, только она у нас слишком нежная. А вот с турбиной и мостом ждать только месяцами надо.

Ликви средство сильное, для очистки и ухода сильнозагрезненных материалов, дорогой. SONAX мягкий уход, кремообразный, по деньгам дешевле. А вот мост с турбиной - перебор.

эрмак 29.01.2020 15:49

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Станислав116 (Сообщение 2864177)
турбина

Цитата:

Сообщение от Станислав116 (Сообщение 2864177)
передний мост

А как так вышло, если не секрет? На сколько я помню это первый раз кто-то написал и за турбину и тем более за передний мост. Что привода рвали оффроудом занимаясь уже писали, но это не гарантия, а чтоб шестерню, да с целыми приводами как я понимаю. Что там произошло и как, раскажете?

evg_krd 29.01.2020 16:30

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от эрмак (Сообщение 2864260)
А как так вышло, если не секрет? На сколько я помню это первый раз кто-то написал и за турбину и тем более за передний мост. Что привода рвали оффроудом занимаясь уже писали, но это не гарантия, а чтоб шестерню, да с целыми приводами как я понимаю. Что там произошло и как, раскажете?

и что самое интересное, что готовы по гарантии менять!

Станислав116 30.01.2020 11:42

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от эрмак (Сообщение 2864260)
А как так вышло, если не секрет? На сколько я помню это первый раз кто-то написал и за турбину и тем более за передний мост. Что привода рвали оффроудом занимаясь уже писали, но это не гарантия, а чтоб шестерню, да с целыми приводами как я понимаю. Что там произошло и как, раскажете?

С турбиной это косяк дилера, вернее последствия их рукожопости. Ровно через неделю после ТО2 на полном ходу у меня загорается значок низкое давление масла, после чего машина глохнет. Все масло вытекло, после этого турбина зашумела как старый советский пылесос ракета. По мосту я даже не знаю как и что, просто повернул с асфальта на заснеженную дрогу с маленькими сугробами(дорога до дома). После этого появился хруст. Дилер отправил запрос в Москву, через три дня ответ мост в сборе под замену. Как то так.

ЯК-68 30.01.2020 18:26

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Станислав116 (Сообщение 2864562)
С турбиной это косяк дилера, вернее последствия их рукожопости. Ровно через неделю после ТО2 на полном ходу у меня загорается значок низкое давление масла, после чего машина глохнет. Все масло вытекло, после этого турбина зашумела как старый советский пылесос ракета. По мосту я даже не знаю как и что, просто повернул с асфальта на заснеженную дрогу с маленькими сугробами(дорога до дома). После этого появился хруст. Дилер отправил запрос в Москву, через три дня ответ мост в сборе под замену. Как то так.

А масло то от куда вытекло и в чем дилера рукожопость ?

aamozhaev 30.01.2020 19:22

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Станислав116 (Сообщение 2864562)
С турбиной это косяк дилера, вернее последствия их рукожопости. Ровно через неделю после ТО2 на полном ходу у меня загорается значок низкое давление масла, после чего машина глохнет. Все масло вытекло, после этого турбина зашумела как старый советский пылесос ракета.

Ну Вы как-то загадками рассказываете...)
Я бы еще понял, если бы масло все вытекло в 50 м. от сервиса, то тут только очень борзый дилер не признался бы в своей рукожопости.
А у Вас через неделю! Просто мечта, а не дилер, что признал это своим косяком! А еще говорят, что гарантия у нас хреновая... Да о чем еще мечтать-то?))

эрмак 30.01.2020 20:25

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Что-то чем больше ответов, тем больше вопросов. ТО-2 значит масло в редукторе переднем было, иначе он бы навернулся гораздо раньше. Я не знаю на сколько там легкий снег и маленькие сугробы, но я точно знаю что при 2Н или 4Н закусившийся редуктор передний просто заблокирует колеса и машина будет ну примерно как с примерзшими тормозами. Но свободный межосевой диф нагрузку даже в 4Н снимет с редуктора сразу, он на то и свободный диф, мощность передается больше туда где крутить легче. Чтоб 6 зубьев сорвало, я х.з., но это надо на пониженой с блоками газовать, и то там такой скрежет стоять будет что хруст не после появится, а вот прямо в тот самый момет в голове не сможет не возникнуть вопрос "может отпустить газ?".

Тай 30.01.2020 21:07

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
@эрмак, торсен у нас

эрмак 30.01.2020 21:21

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от Тай (Сообщение 2864786)
@эрмак, торсен у нас

Я вчера паркуясь задом на горку заезжал внатяг, пока буксовать передними обоими колесами не стал, на 4Н. Пришлось катнуться вперед, немного разгону взять. Так что торсен - не торсен, но ось на 4Н передняя может спокойно буксовать пока задняя стоит ровно.

Тай 30.01.2020 21:33

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Цитата:

Сообщение от эрмак (Сообщение 2864791)
Я вчера паркуясь задом на горку заезжал внатяг, пока буксовать передними обоими колесами не стал, на 4Н. Пришлось катнуться вперед, немного разгону взять. Так что торсен - не торсен, но ось на 4Н передняя может спокойно буксовать пока задняя стоит ровно.

легко газнуть и срабатывает, со стороны конечно не вижу, но подхват сразу.

Станислав116 31.01.2020 11:05

Re: Гарантийные случаи Паджеро Спорт третьего поколения
 
Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от aamozhaev (Сообщение 2864743)
Ну Вы как-то загадками рассказываете...)
Я бы еще понял, если бы масло все вытекло в 50 м. от сервиса, то тут только очень борзый дилер не признался бы в своей рукожопости.
А у Вас через неделю! Просто мечта, а не дилер, что признал это своим косяком! А еще говорят, что гарантия у нас хреновая... Да о чем еще мечтать-то?))

Ну когда снимают защиту и падает сливная пробка, как не признать.


Текущее время: 03:08. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU