Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Итак окончательный список вопросов в ПСА.
1 Межсервисный интервал 2. Наличие з/ч и качество обслуживания у О.Д. 3. Плохая работа радио 4. Вонь из под машины 5. Царапающиеся уплотнители стекол 6. Официальная возможность ставить 17 диски 7. Стоимость ТО и з/ч 8. Гарантия 3 года , как на аналогичный Митсу( причем на все детали,кроме быстроизнашиваемых) 9. Бортовой компьютер ( чтоб работал и не сбрасывал показания) 10.Качество окраски кузова (быстро царапается и ржавеет) и сборки салона (скрипы, жучки) 11. Bloototh не набирающий 11 знаков (для тех у кого есть) 12. Отсутствие шумоизоляции 13. Отвратительная работа омывателей лобового стекла на скорости больше 60 км/ч и особенно зимой 14. Правый дворник вне зоны обогрева 15. Отвратительная работа климата в режиме авто, особенно во влажную погоду 16. Обдув стекол (праворульный) 17. Отвратительная регулировка дверей на заводе. 18. Отсутствие карт навигации и русифицированного меню компа 19. Звуки, издаваемые при переезде лежачих полицейских и торможении, наводят на мысль о наличии какой-либо неисправности 20. Невозможность поместить пробитое колесо на место докатки 21. Большие отвертия в фальшрешетке радиатора и соответственно возможность повредить радиатор от камней итд итп. Теперь ждем инициативную группу. Кто в не входит? |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
I62 - я готов войти.
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Я готов.
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Вопрос №18 Перечня недостатков надо всетаки разделить на 2 составляющих, т.к. "навигация" и "русификация меню" две самостоятельные темы (хотя и пересекающиеся) и если, вдруг, официалы будут отвечать по номеру вопросника (типа: "ДА", "НЕТ"), то велика вероятность, что одна из этих тем может выпасть из ответа...
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Можа уже пора обработать письмо (техническим и русским языком) и везти. А то ведь опять тему замылим обсуждением - а КПД будет нулевой. И вообще непонятно - такое впечатление, что только у трёх человек в России есть автомобиль CITROEN. Всем остальным пох.
То miniBOSS (Балу) - может тебе попробывать объедениться с другими форумами СИТРОВОДОВ по этому вопросу. У нас форум всётаки несколько специфический. Можа там дело быстрей пойдёт :) Проблемы то обозначены. Осталось самая малость - обработать текст и отвезти. |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
человеков не три, но в инициативную группу не хочу, т.к. считаю важными вопросами для обсуждения только три.
а остальное - излишняя придирчивость или обманутые ожидания (ожидания не равны обещаниям ММС и PSA, но почему-то все всё равно недовольны). |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Опять Балу)))) Не. Я пас. Тем более положил я на их гарантию. Да и во французком я не силен.
По поводу других форумов - не хочу объединяться. Там администрация не в адеквате. На все мои предложения полный игнор. А юзеры там как в хаосе мечутся. Давайте тут делать. Письмо технически грамотно составить помогу, а вот перевести на французский и отвезти - увы не смогу. Определяйтесь с окончательным списком и буду думать как технически грамотно описать проблемы. |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Про форсунки омывателя согласен - тем более выход найден+морозы кончились - сейчас лучше омывает, хотя и раньше не сильно напрягало.
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Балу
Цитата:
---------- Добавлено в 17:32 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:29 ---------- Ситрыч Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Други! Зачем сокращать список до нескольких позиций? Нечего жалеть рабочее время сотрудников РСА на обработку наших вопросов, ведь согласно постулата рожденного западными сервисменами - "клиент всегда прав!"
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Кстате разговаривал тут недавно с мастером по гарантии на счет гарантийного срока и межсервисего интервала, он сказал что регулярно ездит на учебу и тоже задавал такой вопрос почему на c-crosser сделали 10 000км, когда на все ситроены 15000км, и 2 года, ему сказали что компания ситроен сейчас пересматривает политику и будут в ближайшем будущем делать как на мицу out xl 3 года и 15000км
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
пока они там пересмотрят... ведь на уже купленные авто не будет распространятся, да и подадут под соусом типа- вот ситроен заботится о своих покупателях, делает качественное авто)
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Изменения в межсерсвисном интервале Ситроен уже проводил и они распространялись на все автомобили, находящиеся на гарантии. Так что если будут изменения они коснутся и нас ))))
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
По словам одного из представителей Peugeot Citroen Rus - разговоры об изменении межсервисного пробега и гарантии ведутся уже давно, но если и поменяют, то скорее всего только для вновь приобретаемых авто.
За что купил, за то продал. ;-) |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
Когда у меня был Ситроен Ксара (межсервисный интервал 15000) PSA провел увеличение межсервисного интервала до 20000 и это было распространено на все гарантийные автомобили. |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Сегодня вычитал новость , что "ушли" https://out-club.ru/board/attachment...rpqmpgqdrd.gif генерального Peugeot Citroen Кристиана Стрейффа. А как знаете, новая метла-по новому метёт. Может и нам немного счастья обломиться. В таких случаях обычно вся верхушка начинает шевелиться и делать всякие дела добрые и правильные. Предлагаю разбудить Балу https://out-club.ru/board/attachment...gdwzepvdch.gif - весна уж на дворе, зимняя спячка закончилась. Пущай выходит из берлоги. Выпъет кофию https://out-club.ru/board/attachment...skewvrqtnh.gif Ну поворчит немного для порядку https://out-club.ru/board/attachment...vuegcxbzdq.gif , что разбудили, и сделает обещанное https://out-club.ru/board/attachment...nzj9kgafmg.gif
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
А что меня ждать? Я всегда тут))))
Список утверждаем, который в #1 написан? |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Предлагаю замутить типа флэш-моб. По максимуму машин к представительству и письмо лично в руки. И ТВ позвать.
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Можно перекопать чистопрудный в районе Современника :-)
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
Не ну такими темпами мы ни...уя письмо не подготовим. Чеснослово.https://out-club.ru/board/attachment...dgjymwhq7c.gif |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Зато весело
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Складывается такое впечатление, что никому ничего не надо, я просто не пойму неужели позиция «терпил» всех устраивает. Предлагаю создать список тех, кто готов принять непосредственное участие в решении вопроса и уже этим кругом двигаться к цели.
Список: 1. Marlin |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
"+" https://www.out-club.ru/board/showpo...28&postcount=2 "-" https://www.out-club.ru/board/showpo...13&postcount=6 "-/+" https://www.out-club.ru/board/showpo...96&postcount=8 Я в минусе, т.к. свою проблему (решаемую) решил. Инструкцию по решению этой проблемы опишу обязательно, как только получу её от компетентных людей. Всё остальное - гарантия, межсервисный итервал, писалки и т.д считаю нерешаемыми за счёт дилеров, по сему бодацца смысла не вижу. :dirol: |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
2. UREC
Еду на ТО-0 Составил бумагу с притензиями к ОД, вот: Список претензий по машине Citroen C-crosser, гос. номер
Пожелания при прохождении ТО-0:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
urec, как будет результат отпиши.
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
обязательно, но думаю это будет гдето через месяц, т.к. откатал токо 1000км всего
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Cегодня общался по телефону с клиентским отделом представительства РСА в России (тел. секретаря:(495)981-14-10), спрашивал насчет карт навигации РФ (для 4007) и еще некоторые вопросы...
Так вот какое впечатление сложилось - они (представительство РСА) никакой информацией не владеют, на ситуацию не влияют :cray:и вообще, без забот и хлопот отбывают своё рабочее время:good: Вывод: ИМХО Письмо о наших проблемах надо писать в 3 адреса:punish:, в т.ч.: 1. pegeot.com - в головной офис во Францию; 2. производителю машин на завод Митцубиси в Японию; 3. представительству РСА в России (скорее всего - для сведения). Естественно, во Францию и Японию надо писать на англицком языке, иначе непонятное письмо отправят в корзину. |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Накатал я письмо на сайте Ситроена:
Здравствуйте! У меня несколько вопросов. 1) Почему цены у всех дилерских станций по г. Москва разные? Как пример, вчера обзвонил все станции по стоимости ТО-20 и оказалось что разброс цен от 8200 руб в Эксисе до 14000 руб в Ситроен Центр Москва. 2) Кто определяет стоимость нормо-часа и список регламентных работ? Как пример - на ТО-20 в Автомир на Верхнемихайловском клеммы АКБ и петли дверей смазывают, в Эксисе такую операцию не проводят. 3) По данным дилеров (опять таки, я сам позвонил в Автомир и уточнял, что якобы прошла такая информация на форумах владельцев машин) началась отзывная компания Citroen C-Crosser по замене контрольного клапана вакуумного усилителя. Почему на Вашем официальном сайте нет никакой информации? 4) Как будет проводится данная отзывная компания - кто будет извещать владельцев? как уточнить попала ли моя машина под отзывную компанию? и т.д. и т.п. Сообщаю Вам, что я являюсь модератором клубов владельцев автомобилей Ситроен и Пежо http://www.**********/forum/ https://www.out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=250 и хотелось бы получить исчерпывающие вопросы, чтобы разместить необходимую информацию для участников клубов. С уважением, Балу))))) Ждем ответа |
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Цитата:
Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
ответа нет((((
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Коллеги!
Я чето-то не понял! Так было ли направлено "фи" в представительство или нет? Если всем наплевать, то готовлю письмо сам от своего имени, в очередной раз. Единожды, ПСА меня уже доводило, так пришлось подключать владельца компании ПСА, Тьери Пежо. Из всего перечисленного списком ниже, меня лично интересует межТО-интервал. Да и плюс какого хрена гарантия на кузов не покрывает ржавчины долбанного, дополнительно французуми установленного, никеля. А также, в связи с чем, это вдруг гарантия на ходовую кроссера 20ткм, а не 70 как у Митси. Кому интересно подключайтесь. Кстати я скорее абориген читатель, а не писатель. Ежели чего звоните +7 916 590 2558. С уважением, Арастун Цитата:
|
Re: Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2
Интересно, а ответ так и не пришёл? Я в 2008 году 2 письма отсылал в представительство (правда по поводу навигации только)... Ответа ни на одно письмо так и не было(((
|
Текущее время: 23:15. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU