Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

задние фары чуть запотевают( забить или лечить? лечить чем - дилеро м наверное? причем заметил сегодня только... пальцем провел по фаре задней, а там бац и не стирается

Ответ: 4007+CC: фары
 

Лучше лечить и не затягивать,кстате мне обещали передние подкрылки,поставлю отпишусь.

Гарантийный ремонт C-Crosser
 

Не нашел в наших темах про гарантийный ремонт.
Предлагаю писать у кого что по гарантии приговорили, где делали, сроки и т.д.


Начну с себя.
1) В субботу обнаружил, что запотевает левая передняя блок фара (не сильно, около указателя поворота запотевание размером 4 х 2 см примерно). Позвонил в Ам на Михайловском - сказали подъезжайте, посмотрим.

2) Сегодня свернул подлокотник!!!! (звучит смешно, но ниже все расскажу))))
Стоял в пробке, потянулся через весь салон к карману передней пассажирской двери. Что бы что-то трещало, хрустело, скрипело - не слышал. Когда сел, смотрю подлокотник как-то качается. Не помню, как было ДО, но результат есть. Звоню опять в АМ. Спрашиваю - а подлокотник закреплеен жестко или чуть-чуть болтается? Мастер говорит - сейчас посмотрю на машине в салоне - нет, жестко. Я ему описал проблему, сказал подъезжайте. Приезжаю. Вышли, посмотрели, загнали в бокс. Мастеру по пути сказал про фару. Через 5 минут мастер подошел и говорит - вы свернули его, сломали 2 пластмассовых крепления. Попробуем сделать, подождите минут 10. Ок, жду. Подходит мастер и говорит - готово. Вы поаккуратнее, послабже следующий раз облакачивайтесь! Я говорю - а как это? Ну подлокотник он и в Африке подлокотник, чтоб на него облакотится можно было (смеюсь).
Ну в общем все сделали. Фару мастер сказал сфотографировали, отправят запрос во Францию - через 2 недели позвонить, узнать. Денег за подлокотник НЕ ВЗЯЛИ!!! Сказали, что типа в подарок)))) Вот так вот.

PS от себя хочу добавить - обращаюсь в Автомир 3-й раз. Обслугой доволен. Пока ничего плохого сказать не могу.

Балу добавил 17.12.2008 в 18:58
Вот блин, смотрю и вторая фара запотевает((((

Ответ: Гарантийный ремонт
 

фарам ответы какие есть? менять будут обе? в какие сроки?

Ответ: Гарантийный ремонт
 

через 2 недели - 30.12.08)))))

Балу добавил 24.12.2008 в 12:49
Был сегодня с вопросом по фарам.
ОТВЕТ: Ситроен прислало уведомление, что нужно поставить машину в теплое помещение и в течении 1,5 часов чтоб стояла с включенным ближнем светом фар (работающим ксеноном). Если через 1,5 часа останется площадь запотевания 5% от площади фары - заменят по гарантии. Если нет - ничего менять не будут.

Договорились, что приеду после праздников и оставлю им машину на 1,5 часа.

Ответ: Гарантийный ремонт
 

а у меня всётаки задние запотевают, снизу, чуток. поеду на ТО1 скажу им.
2_Балу а если приеду и не будет запотевания, то что?
левая сильнее, правая не особо.

я вот одного понять не могу. фара не герметична ведь! а как же тогда лампочки меняют? сразу в сборе чтоль?

Ответ: Гарантийный ремонт
 

тогда усе. Не будет тебе счастья. Если ксенон стоит - то допускается запотевание стекла фары.

Ответ: Гарантийный ремонт
 

неее, эт задние фонари... передок всё в норме.. там ж диоды.

Ответ: Гарантийный ремонт
 

сейчас вот спецом следил за задними фарами- всё в норме, кристально чистые без запотевания уже который день, что за фигня...

Ответ: Гарантийный ремонт 4007 & C-Crosser
 

хы-хы ну что ж такое... съездил подальше (на большую дистанцию) запотела снизу правая фара, а в задней аж снежинки появились. теперь точно поеду к диллеру..

Ответ: Гарантийный ремонт 4007 & C-Crosser
 

кароче по фарам,
надо чтобы фара или стопарь был запотевшим, приехать В БУДНИ, предварительно позвонить, чтобы какой-то хрен всё сфоткал и отправил в ситроен на разборы. КАК БУДТО МНЕ ЗАНЯТЬСЯ НЕЧЕМ БОЛЬШЕ В БУДНИ!!!!
класс!

Ответ: Гарантийный ремонт 4007 & C-Crosser
 

Они тебя отфотают, как и меня, а потом скажут - https://www.out-club.ru/board/showpo...54&postcount=3

PS Сам еще не ездил. Святят нармалек, да и фиг с ними. До ТО дотяну, там пусть проверяют.

Ответ: Гарантийный ремонт 4007 & C-Crosser
 

мне то ж самое сказали... тоже всё отпотело и фары и стопари кристально чистые... кстати по мануалу если посмотреть они нифига не герметичные сзади!!!

Ответ: Гарантийный ремонт 4007 & C-Crosser
 

в итоге спустя много времени, ничего не запотевает, фары и стопари кристально чистые... да и когда запотевало , то отпотевали быстро... сдается мне это норма... , просто не документированная бггг

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Недавно было ТО-20000.
Гарантийные случаи:
1. Замена тормазного распределителя (всем меняли)
2. Замена прокладки картера двигателя (вытекло полуровня масло)
3. Замена сальника коленвала двигателя (переднего)
4. Запотевает левая передняя фара, чем холоднее тем сильнее (пока не беспокоит)
Одно радует, всё делали быстро и бесплатно. Машиной доволен, устраивает на 100%.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Ога, в порядке хохмы, то что потеет летом, зимой замерзает. У мну сегодня левая фара изнутри замерзла:biggrin:.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Не потеет, не замерзает))) но верхний слой кожи на валике сиденья стерся((( но проблему пытаюсь решить через представительство и французов, без них инженер по гарантии даже и записал претензию. Зато как вставили им - уже директор лично отзвонился)))

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Это на водительском сидении боковой валик? Типа кожа хреновая?
Я когда последний раз кожу натирал, кроме морщинок ничего не наблюдал.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Вот и я считаю, что дефект кожи (это на боковом валике спинки), теперь с ОД составили акт и отправили в Ситроен, утвердят - будем менять.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

у меня тоже замёрзла левая фара после мойки на улице -15 странно мёрзнут и потеют левые передние фары полоска внизу около поворотника.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

так точно. машина постояла в теплом гараже 3 часа и всё пропало, дпже следов не осталось. сейчас всё норм.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Немного оффтоп, а что делать если перестали рабоать омыватели фар, и один из них вообще не задвигается.
Проверить предохранитель и попытаться отморозить и запихнуть писалку жинклер?
Или к диллеру не думая?

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Задвинуть в ручную ;) Я задвигал)))
А так сюда....>>>

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

А кто нибудь обсуждал с ОД Ситроена вопрос замены магнитолы по гарантии из-за не совсем качественного приема?
Они в курсе наличия проблемы?
Рольф на XL во всю меняет судя по этой теме...
https://www.out-club.ru/board/showth...t=4208&page=64

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Звонил ОД на калужской с этой проблемой, сказали, что тех особенность...:Data_57: Никакой отзывной кампании не проводят.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Был на неделе в Автомире на Варшавке. Предложили бесплатно поменять "Клапан обратный - 459959". Говорят Хранцузы нашли косяк и меняют "для стран с суровым климатом". Отказываться не стал. :)

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Так вроде уже год как меняют ;)

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Заменили по гарантии обе кнопки подогрева сидений. Перегорела подсветка.
Эксис в Жулебино.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

опачки! просто приехали и сказали что подсветка погасла? и поменяли? блин круто, а сколько на них гарантия не сказали?

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Был на ТО-30 месяц назад, показал, что не горит подсветка кнопок.
Мастер сказал, что согласуют с ситроеном, и если ситроен подтвердит замену - то поменяют по гарантии.
И вот недавно позвонили и пригласили подъехать для бесплатной замены.

Про гарантию на новые кнопки ничего не сказали, в заказ-наряде тоже не написано, а я забыл спросить...

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Это интересно. А особенно итог. Поменяли или нет?
Есть еще косяк, периодически отказывает подача омывателя на лобовое стекло, то брызгает то не брызгает. В сервисе как назло работает.
Жидкость не виновата, она не замерзает проверено.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

про магнитолу - указаний нет и пока не было
про форсунки - клапана выкеньте или замените на другие форсунки (где искать подсказать? ;) )

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

ЗАМЕНА СЦЕПЛЕНИЯ НА 9300 км!!! C-Crosser 2.4 мех.кпп 2009г
По гарантии категорическм менять отказались.Несмотря на 4-й! ситроен и стаж вождения 22года. Писал заявление, звонил в Москву.
Заменили диск и корзину. Авто-Эксис от себя дал 2000р скидку. Вместе с 1-м ТО обошлось 34 000р.
Вообщем , если едешь по снегу с колеей или неплотному-то появляется запах горелого сцепления. То есть НЕСООТВЕТСТВИЕ заявленного(- проходимости) . Юристы говорят, можно оспорить даже до суда. А если 3-5 машин объединить -то 100 % можно победить и создать прецедент.
есть коллеги по проблеме-пишите

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

за 1.5 года ещё никто не жаловался( я не слышал про французов) Но на 10й тыще....:help:
ОД всё может свалить на неправильную эксплуатацию.

посмотри у соседей

тут и тут

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Сегодня победил свою природную лень и приехал к ОД - вопрос - посторонние запахи при эксплуатации автомобиля (тем более, что через неделю кончается гарантия, так сказать прощальный визит). По моей просьбе сняли передний левый подкрылок и увидели забитый грязью радиатор вариатора. Вызвали инженера по гарантии, я указал ему на недостатки конструкции подкрылка, приводящие к такому явления. Составили акт, сделали фото и отправили французам. ОД согласен, что дефект конструктивный, но почему-то кроме меня никто п этим впросам к ним не обращался((( Буду добиваться признания ошибки производителя и замены подкрылка по гарантии, а возможно и программы по замене. Тем более, что данная конструкция может приводить к нарушению тепловго режима работы вариатора и, в конечном итоге, его преждевременной кончине...О результатах сообщу)))

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

что за ОД?
у самого гарантия через неделю истекает... мож тожа побежу лень...
;)

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Эксис-Жулебино, надо давить их численностью

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Собираюсь поехать туда менять колодки, (интересно, не будут ли протестовать против не родных?) заодно спрошу про ржавеющий хром и про подкрылок для варика....
правда лучше его мне не снимать при них - ибо я его помыл керхером - помял маненько, потом час распрямлял ячейки обратно :-)))

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Надо было обозначить, что собираешься ехать. Я бы тоже подтянулся, у мну гарантия тож заканчивается, щас списочек буду готовить.

Re: Citroen C-Crosser: Гарантийный ремонт
 

Я собрался даже неожиданно для себя))) Заодно провел диагностику ходовой (на всякий случай) и, наконец-то, поменял заднюю щетку стеклоочистителя))) Цена приятно удивила))