Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Всем привет. В прошлом, всегда пользовался услугами Ингосса, все супер, платили всегда, вовремя. Но на этот год, мне почему то повысили коэффициент, в два раза. Стоимость на след год, 147000 т.руб (прошлый был 67000 т.руб).
Не очень хочу платить им столько. Посмотрел другие компании, остановился на Ресо гарантия, понимаю, что второго ингосса несуществует.
Может кто-то имел опыт общения с этой страховой, былобы интересно
узнать отзывы:help:.
Заранее всем спасибо:good:.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

:Data_57::Data_57::Data_57:
фигасе! а были страховые выплаты в прошлом страховом периуде? я вот только застраховал в Ингосе за 78 тыс руб, без франшиз, неагрегатную, с кописсаром и заменой стекол... страховку покупал в Рольф-Центре. Кстати, когда ради интереса позвонил в справочную службу Ингоса - ровно ту же сумму назвали!

пробовали выяснить, почему тариф так вырос?

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Да выплаты были, что в первом году, что и во втором. Но сумма по ремонту никогда не превышала, 60000 т.руб. Мне один знакомый сказал, что если у ингосса есть регулярные убытки в течении 2-х лет, то они меняют коэффикциент. А потом инфа на два года у них в базе сохраняется, так что только через два года можно вернуться к ним...
Мне по тел. сказали, что для вас на этот год такие условия.. (no comments).
У меня предыдущий авто, тоже в ингосе был застрахован, 3 года где-то, и тоже я каждай год красил бампер и капот, но страховка год за годом уменьшалась...

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Ресо нормальная контора, ничего плохого сказать ни про КАСКО не про ОСАГО не могу. Больше зависит от конкретных людей, работников, бывает нарвёшься на тупорылого уноловатого быдло или ушибленную пыльным мешком блондинко-менеджера, но это везде.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Да, кстати, Ресо мне выставили 76000т.руб, тоже без франшизы, с комисаром, эвакуатор 50 км от мкад бесплатный, ремонт стекол и оптики без справок из гаи, покраска и ремонт до 500 usd тоже без справок...
тоже не плохо....

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Ушел из РЕСО в мае. Год был - без единого обращения, хотя поводы были. Заломили в мае мне 118 тыс с учетом скидки за безаварийность - были посланы мгновенно.

Ушел в Ингос - которые сразу дали 15% если принесу из Ресо справку. Справку вот теперь пытаюсь взять у них, а это тоже целый подвиг :(


Но сейчас наверное что то поменялось - т.к знакомой на Мурано после 3 обращений в год выставили сумму гораздно меньше чем нес мес назад. Видимо почуяли резкий отток клиентов. Мне никто не звонил даже, а знакомую досаждали из РЕСО центрального.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Да, синдром Ингосса. Ну точно ничего не потерял, т.к. Ингосс супер, в отношении выплат, направлений, да и обслуживания тоже. С комисарами только у них беда полная, когда у тебя ДТП, они все время в пробке стоят, как минимум на пару дней:biggrin::biggrin:...
короче завидую... что в ингоссе:good::good:

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

На заседании экспертного совета Федеральной службы страхового надзора был опубликован «черный» список, в который вошли страховые компании, набравшие максимальное количество жалоб от клиентов за первое полугодие 2009 года. Причем, возглавили этот рейтинг 10 компаний, которые собрали целых 38% от всего количества голосов. Все недобросовестные компании подверглись проверке, в результате чего некоторые из них лишились лицензии.
Наибольшее количество «штрафных очков» получила «Русская страховая компания» (524 жалобы). За ней следует «Гранит» (459 жалоб, лицензия отозвана), «Россия» (310 жалоб), «Корона» (234 жалобы, лицензия отозвана), «Росгосстрах–Столица» (231), «РАСО» (228), «Генеральный страховой альянс» (205,лицензия отозвана), «РЕСО-Гарантия» (189), «Росгосстрах» (182), «Дженерал-Резерв» (176, лицензия отозвана).
По словам главы Росстрахнадзора Александра Коваля, подобные списки нужно публиковать ежегодно на постоянной основе. Более, согласно исследованиям Федеральной службы, сами страховщики положительно относятся ежегодному составлению рейтингов.
источник http://auto.mail.ru/article.html?id=29128

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Блин, a я такую инфу нарыл:
АСТО Гарантия
Национальное качество
Поддержка-Гарант
Трансгарант
Генеральный Страховой альянс
Гранит
Дженерал Резерв
ЛК-Сити
Русская СК
Финист-МК
Д2 Страхование
Информстрах
Корона
Мегарусс-Д
Росэнерго
СК «Свод»
:):):)
http://www.insurpolis.ru/blacklist.html

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Я в РЕСО был застрахован в прошлом году, проблем не было, а вот что в этом году у них сложно сказать. Вероятно из за кризиса пошли неплатежи.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

И еще: http://www.strahuy.ru/news/all/32/

• АСТО Гарантия
• Национальное качество
• Генеральный Страховой Альянс
• Гранит
• Дженерал Резерв
• ЛК-сити
• Корона
• Свод
• Поддержка-Гарант
• Трансгарант
• Русская Страховая компания
• Финист-МК
• Д2 страхование
• Информстрах
• Мегарусс-Д
• Полис-гарант
• Росэнерго
• И совсем недавно к списку добавились такие компании:
• ООО «КБ Страхование»
• ООО «Страховая компания «Защита жизни»
• ЗАСО «Конда»
• ООО «Страховой брокер «ГидФинанс»
• ООО «Страховая компания «Бирюза»
• ООО «Страховая компания «Уверен.ру»

Чё это за компании, не одной не знаю :(:(:(

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

В РЕСО страхуюсь уже в общей сложности 10й год (с учётом страхования предыдущей машины). Ни разу сложностей с выплатами, с ремонтом, с бумагами не возникало. Даже когда пошла волна "подстав" - т.е., обстоятельства ДТП были весьма "мутными", кто помнит - в РЕСО своё слово держали. :good:
Неплохой у них свой сервис, РЕСО-авто: сделали мне нехило пострадавшую Каризму (у Каризмы, кстати, шёл 8й год КАСКО, последний) так, что покупатель и не догадался о кузовном ремонте (когда я сама ему сказала, товарищ начал искать следы ремонта и не нашёл...:)).
С Аутом - тоже проблем с выплатами не было (тьфу три раза), правда, обращалась только один раз, после нападения барсеточников, про замену стекла. Выплатили деньги (стекло вставили в Анкаре в тот же день).
В этом году было у меня поползновение "уйти" в Ингосстрах ( в РЕСО отменили схему выплаты страховой премии в рассрочку при страховании в рублях:(). Начала обзванивать всяких страховых агентов. В общем, один из них, самый, на мой взгляд, адекватный, посоветовал: если есть финансовая возможность не уходить из РЕСО - лучше этого не делать.
Страхует меня уже на протяжении нескольких лет, одна и та же знакомая. Скидка есть. Небольшая, но есть. Если интересно - в личке отвечу на любой вопрос...:)

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Ребята, списки это всё хорошо (даже по ним кстати видно что Ресо промелькнула только в одном из них и то не факт что инфа достоверна и не "заказана") но надо не забывать что если у компании 1.000.000 клиентов 435 обращений не кажется критичным, это в среднем по одному косяку на каждого менеджера московского региона выйдет. Я понимаю когда речь идёт о Генеральном Страховом Альянсе, полные 3.14дарасы, кидалово изначально, у них клиентов 3.5 колеки и в "трёшку звёзд" он входил всегда.

Да, попробуйте в Интач ещё подолбиться, хорошая вроде конторка Аут я там застраховал (Вольво в Ресо) пока не обращался, но чёткость и сервис пока радует. Да, можно не платить всю сумму сразу а разбить на 2 или 4 платежа, практически без наценки за "рассрочку".

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Спс, но интач не подходит, у меня машина пока кредитная, в райфайзен банк, а у них в списках не числится...

---------- Добавлено в 21:39 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:37 ----------

Спасибо, все понятно, точно решил на РЕСО остановиться:good::good::good:...

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Всё правильно. Четыре года страхуюсь у них, проблем с выплатой нет. Меняю стекла, крашу бампера без справок.:good:

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Сам застрахован в РЕСО по ОСАГО. Был единственный случай, когда попал "в паровоз" на старенькой мазде 323. Как грится:"Кто последний, тот и платит". Последний был из РЕСО. Оценили машинку шикааарно - 21 деталь под замену. Если б не % за износ, то выплатили б мне 5000$ при стоимости мазды в 3500$!

Ща по-моему, отменили износ??? Хотя в полисе ОСАГО все еще написано "с учетом износа"...странно!

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Текущее предложение по КАСКО для Аут1 не очень клевое
получилось, раньше платил в рассрочку, раз в полгода.
А теперь оплата в рассрочку идет через пересчет из валюты...
Которая вряд-ли будет падать...

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Застрахован КАСКО и ОСАГО в Ресо (Волгоград) уже третий год. С выплатами проблем не было, за стекло выплатили без справки ГАИ. Суммы начисляют адекватные, выплачивают максмум за месяц. Мне удобно то, что выплачивают на выбор - или оплата ремонта у ОД, или деньги. Всегда брал деньги и делал не у ОД (ремонты мелкие, кузовные - у ОД долго и дорого), получалось даже выгодно. У меня годовая КАСКО на этот год (страховался в августе), если не ошибаюсь 62 т.р. Знакомых там нет, но обслуживанием доволен. Например, как-то попал в очередь в страховой - вышла еще одна девочка (видимо начальница) и стала сама принимать людей, очередь пошла существенно быстрее. Дают скидку за то, что все страховые случае не по моей вине - мелочь, а приятно! Нюанс (не знаю, может так во всех страховых) - замененную деталь надо приехать показать менеджеру, они ее фотографируют и делают отметку в полисе - несправность устранена. Впрочем, думаю, это разумно. Так что общий вывод - я доволен, рекомендую.:good:

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Первый трек атмо застраховал в ресо франшиза 3 тыщи была , в итоге сначала коцнул фару и бампер об забор выплатили 16 тысяч за 2 недели без всяких гаи, на них купил 2 фары бу и частично бампер покрасил, дальше хуже ..... убил машину в хлам вылетев на встречку в гололёд задел 2 машины , было ДГО до 600 тысяч так что от пострадавших и их требований в тысяч 500 благополоучно отправил их в ресо, свою машину с мучениями признали невосстановимой в итоге выплатили за минусом амортизации, но тут вышел косяк я сдавал машину и зажал себе домкарт и запаску подумал ну накой их сдавать в итоге за домкрат , запаску и отсуствие 2-го оригинального ключа с меня 21 штуку сбрили с выплаты, всё делали в последний день выплата приходилась на субботу последний день по закону , дак в пятницу нифига не перечислили, перечислили в понедельник, в итоге через 60 с чем то дней с момента дтп получил я бабло купил турбовый трек и снова застраховал в ресо в франшизой 6 тысяч (не хватило денег на полную страховку) и ДГО до 600 тысяч снова сделал итого 37 штук вроде втсало правда машина на учёте не в москве стоит так что может поэтому недорого....причём никак не отразилось на новой страховке что я ресо разорил в итоге тысяч на 600 миниумум своим дтп первой страховкой...
P.S. щас езжу супер аккуратно хотя 1 дтп мелкое уже было коцнули дверь но так как ущерб копейки, а я был виновта то даже гаи не вызывали и из-за франшизы в 5 тысяч не стал обращаться ибо покрасить дверь тоже 5 штук стоит примерно...

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Красиво жить не запретишь)))

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

В РЕСО страхуюсь по КАСКО уже четвертый год, проблем не было, все здорово!
До 500 USD ремонт без справок неограниченное кол-во раз, а также стекла, фары и проч

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Застрахована в РЕСО вторая моя машина по ОСАГО, произошло ДТП, в меня въехали, дверь помяли на Хонде CR-V , я обратился не в компанию виновника, а в РЕСО, так как им было без проблем дозвониться (ответчик застрахован в РОССТРАХ), за неделю РЕСО всё согласовало с компанией ответчиком и сегодня мне должны были уже отправить деньги. Если я их завтра действительно увижу, то это очень здорово и оперативно, по сумме выплаты конечно же хотелось бы больше, так как машина новая, дверь с аэрографией, замена и покраска у офицалов 50000 руб + аэрография 20000 руб. Насчитали за всё 37000 руб (по ОСАГО аэрография то же считается в ущерб). Думаю что останусь в плюсах, так как поеду сегодня дверь ровнять, надеюсь перекрашивать не придётся.
Так что Ресо мне понравилась больше чем Росно (в росно у меня был застрахован Аут, его затоталили в конце августа, денег я ещё не получил ни по КАСКО ни остатки по ОСАГО, пока бумажки оформили пока 20 рабочих дней не прошло)

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

В РЕСО второй год. Машина не кредитная. Второй год страховал на миллион вышло 75000руб. Не пожалел. Менял заднее стекло пятой двери, без справок за 20 мин. направление готово. Так потом еще скрытый дефект обнаружили моторчик дворника, согласовали и оплатили.(моторчик 12тыщ((() всего 40000 с работой. Вот так, зато все за неделю, стекло через два дня, моторчик как согласовали подъехал поставили.
Не дешево согласен... но лучше так.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Всем привет!

Хочу ...остальное вырезано цензурой...

Удачного страхования вам!

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Но и это ещё не всё!:biggrin: Вы не упомянули про кусочек сыру, варенье и печенье в офисе ( при его посещении:secret:). А зря, т.к. при этом продажи Ваших услуг ещё более возрасли-бы;).:rofl::rofl::rofl:
З.ы. Вобще обнаглели:diablo: рекламщики.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Игорь, и не говори :bad:

alexxgroup - бан навечно за рекламу.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Нормальная страховая. Работаю с ней не первый год. Нареканий не было.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Ну вот оставив на первой странице положительный отзыв, на второй оставляю негативный - отказали в страховке ибо, видете ли "много сколов", они конечно есть на половине деталей по одному-два. Истинная причина конечно не в этом - я хотел застраховать Аут в Ресо, уйдя из охолпевшей в конец Интач, но решил сделать дешёвый вариант с фрагшизой да ещё и в рассрочку, а вот допы просил застраховать по полной. И, получается так, что если даже у меня стырят магнитолу то Ресо вернёт мне почти 70% стоимость страховки - это для них просто показалось не выгодно.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Писал несколько раз - надо страховать в ТОП 10 (ресо входит), но это только повысит шансы на получениу выплаты, а не гарантирует ее. В поганых конторах вы просто забываете о деньгах при их уплате и все, а когда дело доходит до страхового случая, так они все суки с общим знаменатеолем.

Желательно страховать там, где есть связи и не на уровне агентов - они пешки, ничего не решат. а на уровне руководящих сотрудников что бы напрмер помогли ускорит процесс рассмотрения дела.

Вот у меня питерские номера (живу в МСК 3 года), мне придурки :cray:нацарапали на обеих фарах, на лобовом стекле и зеркале заднего вида символику Спартака. Ну я заявил в страховую (Ресо гарантия), собрал бумажки в милиции и поехал к Ресо в центр урегулирования убытков. Вышел эксперт, он мне сразу не понравился, угюмый какой-то не в настроении. Осмотрел все, сфоткал и в итоге мне не хотели давать направление на станцию. Я устроил разборку и в получил направление, НО только на замену лобового и зеркала и в направлении написано, что мол фары не менять до осоьбого распоряжения :Data_57: Я спросил почему. Вобщем он на фарах обнаружил трещины помимо выцарапанной симолики Спартака. Ну естетсвенно трещины могли появиться в результате ослабившегося пластика или от старости НО ПОСЛЕ НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ, а значит экспертиза трещин не имеет отношения к страховому событию и они не согут пришить их к делу.
Факт в том, что:
1. фото при страховании показывают, что трещин никаких не было
2. акт осмотра страховым агентом то же ничего подобного не содержит в отметках о повреждениях (так и оснований не было)
3. в документах из милиции ЧЕТКО написано - на лобовом, фарах и заркале.... выцарапана символика Спартака и ни слова о трещинах, так как их не было и при осмотре фар их бы зафиксировали (если бы они были).

В итоге по всем статьям я прав, но эксперт сказал, что мол чего я спорю, у них есть 20 дней на выдачу направления и пока предмета спора нет. Но я же понимаю - значит на стекло и зеркало направление дали (как он сказал пошли мне на встречу), а на фары направление жди 20 дней. Ну действительно 20 дней буду ждать, в правилах это прописано и я в курсе, но они пользуются этим когда хотят "послать".
Так что предстоит наверное мне писать письмо на начальники. встречаться и локазывать что я прав и все эти аттаркционы стоили мне 45 тыс. руб (страховка).

Так что при ращборе полетов все одинаковы, никто не хочет платить. всем только отвали за страховку и гуляй.:punish:

По итогам истории отпишусь! В страховой был вчеоа, т.е. 20 дней пройдет 30 декабря.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

brodyagin у Тебя каско?
делаешь следующее если через 20 дней ничего не решиться , пусть меняют стекло и зеркала ..... далее после замены этого дела берёшь у товарисчей по клубу или ещё у кого то снимаешь фары ставишь себе , со всем этим делом новым едешь в страховую фоткаешься что всё исправил , далее домой фары снимаешь отдаёшь у кого взял , через недельку берёшь молоток разфигариваешь эти поцарапанные фары и пишешь снова заяву и тут уже не откажут в выплате потому что по фоткам будет видно что все повреженеия Ты устранил))))... правда снова возиться придёться ездить, оформлять всё это дело.....

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Спасибо за совет, но эта мера незаконная и коментировать тут ее не буду :angel:. Обидно, что в моем случае фары-то действительно были без трещин и на момент страхования и на момент страхового события. Соответственно я требую устранить поломки по страховому событию, которое имело место быть и ЗАФИКСИРОВАНО. А то, что после страхового случая появились трещины, так это их волновать не должно и является предметом отдельного спора или разбирательства. Но этот спор не долджен возникнуть поскольку замена фар по страховому событию автоматически устранит и трещины.
Короче предстоит мне тяжба походу, буду бадаться, ибо не могу сдаваться, когда меня обижают :hunter:

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

В пятницу написал в страховую письом с просьбой учесть факт отсутствия при страховании и страховом случае трещин, которые смутили эксперта. В итоге сегодня Ресо приняло решение, что фары мне поменяют!:good:

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

У меня впечатление от общения с Ресо пока более чем уловлетворительные.
Попал в ДТП, виновник клиент РЕСО. Вообщем собрал он четыре машины: он въехал в пятнашку, она в меня, я в лансер, он в ВАЗ. Всё происходило на пешеходном переходе.
Виновник аварии был не адекватен и судя по повреждениям думал, что придется идти в суд, поскольку он заявил что выплаты по осаго не расширял. Машина у меня была америванская, запчасти по кузову дорогие, даже с учетом если искать на разборках. Потом оказалось, что и ланжерон задний повело и дно багажника не востановить.
Короче пришел в страховую 3 ноября, 10 ноября приехал оценщик (замечу что денег не взял, сказав что это его работа). 30 ноября я получил деньги из страховой, продал битую машину и теперь езжу на Ауте.
Оказывается этот чудак (винвник аварии) расширил выплаты до 600 000 тыс, поэтому денег на выплаты хватило всем. Не могу сказать, что выплатили мне столько, сколько я хотел - ну тысяч на 20 меньше, чем я расчитывал и насчитал оценщик. Но они готовы обсуждать этот вопрос и страховой агент разговаривать на тему доплаты этой суммы без судебных разбирательств.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Одна из лучших компаний и одна из самых дорогих.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Был сегодня в РЕСО по поводу замены лобового и ПТФ. Послали на замену в какой-то ГАЛФ:fool: Написал заявление, что хочу тока в Рольф Центр. Буду ждать ответа.
зы. На сайте РЕСО нет в оф. дилерах ГАЛФА, РЦ есть. Или они специально его не указывают, да бы не отбить клиентов?
http://www.reso.ru/Incase/Auto/stations.html

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Дружище, меня тоже в Галф направили на кузовной ремонт, тоже написал заявление, тоже был у них 6 января. При этом звонил из офиса ресо в рольф-юг, мне сказали что я не первый кто к ним обратился сегодня с вопросом : почему ресо не направляет в рольф. Поэтому предлагаю биться сними совместно! Телефон кинул в личку!

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Являюсь клиентом Ресо уже более 5 лет, но правда хорошо до выплат не доходило. Страхуюсь Осаго + расширение, меня устраивает их работа с клиентом, 19 января у меня кончается страховка, а сегодня 9 января мне позвонил мой агент и обрадовал, что я могу пренести деньги и забрать уже готовые полюса.
Несколько лет назад, я к ней домой за полюсом в 23 ч приехал, так как утром надо было в ГАИ. Не послала, с этого момента только у нее страхуюсь.
А после введения прямого урегулирования убытков, себе дороже будет сменить эту компанию, на шарагу.

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

есть такая поговорка: друг проверяется в беде! Вот как до выплат дойдет там и посмотрим, какие у тебя будут впечетления!!!

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

. Не послала, с этого момента только у нее страхуюсь.
Дима, ты сменил пол.:Data_57:

Re: Помогите с инфой по Ресо гарантия
 

Спасибо, не надо.