Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Афта - Аут ХЛ3.0, 4 месяца из салона
Причина посещения сервиса - ошибка ESC
Почему этот сервис - Рольф ЮГ пишет только за конец сентября, а "М на К" в 5 минутах езды от моего дома и записали на следующий день после обращения

История: приехал за 15 минут до назначенного времени, полчаса ждал пока мастер-приемщик (Игорь) освободится (остальные сидели курили бамбук). Когда подошла моя очередь мастер предложил подписать акт о приемке машины без осмотра. В акте стояла запись - типа сдал грязную без осмотра и претензий если чо не имею. Вместе с этим предложил сразу оплатить заказ-наряд и долго не понимал почему я сначала хочу показать машину гарантийщику, а потом уже оплачивать и т.д.. С этими предложениями мастер был был послан в лес и пришлось ему машину отогнать на мойку, после чего принял ее и отогнал на стоянку - типа исполнитель заберет когда комп освободиться. Я подождал полчаса, пока освободиться этот комп и, как оказалось, он был изначально свободен. Пока нашел мастера (теперь другого, но его тоже Игорь зовут), пока он кого-то дернул, пока загнали, пока исполнитель причалил - прошло еще полчаса.. потом еще минут сорок на сброс ошибки - типа чета не писалось у них там. Потом опять ждал пока закроют заказ - наряд... Итого пробыл в сервисе около ТРЕХ часов по делу на 15 минут... Вместе с этим удивило: тетка в кафе срулила в 18 часов, хотя должна была сидать там до упора, гарантийщик - аналогично. В бокс не пускают, кофе-машина не работает, кулера нет... По боксам постоянно шатаются механики/техники (как их там).. трепятся, курят.. работает из них процентов 30.. Пока ждал - зашел в их автосалон - серость какаято... ни кафе, ни допов.. манагеры даже ухом не повели.. Когда закрывал заказ- заполнил Рольфовскую номерную анкету соответствующими оценками - интересно, дойдет ли она до их клиентской службы?
И вот еще ужос: на мой вопрос: "какого бубна я торчу тут так много времени и накой тада запись", мастер ответил: "я типа не при чем - работу работаю, это девочки записывают так часто и неправильно. Но они дубовые (при этом постучал костяшками пальцев по столу) и не понимают, что машин много и мы не успеваем. Научить их нельзя.."

Итог: первый и последний раз был в этом сервисе. НЕ рекомендую никому туда ходить. Совок. :diablo::nea::( :beee:

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Эт не автоград случаем ?

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Ну да.. рядом там..

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

был в сервисе этом,все отлично сделали,за 2 недели, после аварии лансера, задний бампер+фары,скрытые повреждения....претензий не имею!!!

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

За две недели можно машину разобрать, а потом собрать как было. Правда три раза.

cyberman добавил 08.09.2008 в 12:20
Случилось ожидаемое - сегодня утром опять ошибка ESC вылезла. Оперативно решить с гарантийщиком вопрос не удалось. Придется опять проводить диагностику, после которой, видимо, будут заказывать новый блок, что я и предлагал сделать еще в первый раз... О результатах отпишусь.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Сегодня был в сервисе - мастер Усов Андрей адекватнее обоих Игорей пятничных. Если уж туда ехать - то только в его смену. Смогли еще раз провести диагностику без записи и заказали, в итоге, новый блок ESC. На следующей неделе он приедет и поеду менять. О результатах отпишусь.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

хмм,
как в анекдоте про мышей и кактус?
в первом посте:
"Итог: первый и последний раз был в этом сервисе. НЕ рекомендую никому туда ходить. Совок. :diablo::nea::( :beee:"

а в последнем? Видать понравилось.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Сам ты кактус. Смысл мне ехать с этой проблемой в другой сервис и опять проводить несколько раз диагностику, если в этом уже все знают и заказ блока занял полчаса? Заменят блок - больше туда ни ногой.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

cyberman, если есть негатив- оставляй номер машины или ФИО мастера и дату посещения.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

А зачем? Что это даст?

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

по устному соглашению между Клубом и ОД негатив рассматривается и с тобой свяжутся в случае, если тебя можно идентифицировать, а так -= хоть обпишись :) - см. Правила раздела

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Не вопрос! В_3_2_1_Е_Н_1_9_9. Пятница, 05-09-08. Мастер - Игорь. Фамилию не знаю.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Сегодня по гарантии заменил этот злополучный "датчик угловой скорости". В заказ-нараде сумма - 10.500 :Data_57:
Эпопея, надеюсь, закончена.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Ну и как рассмотрение косяка ОД?

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Никак. Другого и не ожидалось.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Вчера заходил к знакомому мастеру, короче пипец у них полный. :(
Разорвали контракты со многими страховыми, остались у них только четыре: Стандарт-Резерв, Росгострах, МАКС и ещё что-то, в результате огромные очереди машин, машины которые уже готовы не отдают, машины которые в работе вообще остановили на том моменте как разорвали контракты, т.е. например дверь покрасили, а собирать уже не будут.......
Мастер увольняется кстати, грядёт полное обновление кадров......:help:

Сам был развёрнут с направлением на замену лобовухи от РСК на Лансер. :cray:

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Блин... я уже на субботу к ним записалась... У меня там знакомый проходил, говорил, чо всё нормально было.Что посоветуете?? Может отказаться? Если да, то куда лучше ехать (только желательно в ЮЗАО или рядом)

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

ЮЗАО - это Рольф-Юг. Куда и сам поеду завтра по страховке. Но очереди.. это что-то... записывался на завтра 2 месяца назад.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

ОГО... вот это очереди так очереди...

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Если по ТО то могу посоветовать мастера по фамилии Линник, все остальные отстой, по кузовщине даже не знаю, короче Рольф Центр рулит.:good:

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

А что там с кузовным ремонтом? К сожалению, моя машина после ремонта снова попала в ДТП (заметьте, виновник аварии не я), мне снова предстоит кузовной ремонт и страховая компания «Макс» снова предложит мне на выбор следующие компании: ООО "ЕвроКарСервис", «Mitsubishi на Таганке», «Mitsubishi на Коломенской», «Галф-Трейд» на Дубровке.
Отдавать свою машину в ремонт в ООО "ЕвроКарСервис" у меня больше нет никакого желания. В «Mitsubishi на Таганке» нет своего кузовного ремонта. Остается выбирать только между «Mitsubishi на Коломенской» и «Галф-Трейдом» на Дубровке. Что посоветуете? Или мне воспользоваться советом советом эксперта из страховой компании: "забить" на гарантию и ремонтироваться в каком-нибудь левом сервисе, но с хорошими мастерами (ну естественно из списка "Макса":fool: ), потому что после 2-х аварий мне никакой гарантийный ремонт не светит:(. Что скажете?

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Если это будет «Mitsubishi на Коломенской», то только к Усову Андрею.

Если у тебя КАСКО - левому сервису отказать.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Не знаю, как там у них с сервисом, но с машиной они меня в свое время продинамили. Хотел машину 2007 года выпуска получить в январе 2008. Сказали - не вопрос. Кормили обещаниями до последнего. Потом сказали, мол будет в лучшем случае в мае. Пришлось забирать залог (что кстати тоже не так просто - наликом не отдают, только безналом, соответственно теряешь время на перевод) и брать машину в другом месте.

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

узнала: Усов Андрей - это мастер слесарного цеха, а мне нужен кузовщик:(

Ответ: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Мицубиси на Коломенской- самые лучшие впечатления! Замена двери по КАСКО, срок исполнения три дня. На покраске попадание в цвет 100%, дверь не отличишь от остальных!!! Не ожидал!!

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

28.02.2009 TO 30

Мастер Андрей Усов

Записался за неделю на 28 февраля по рекламе – в феврале скидка на работу 10% с 18 до 21. Договорился приехать в 17-00, поскольку были вопросы к инженеру по гарантии, уточнил, будет ли действовать скидка если приеду в 17-00 – сказали что да. Стоимость ТО получалась около 10 тыс. руб.

Приехал согласно договоренности, при приемке сказали, что скидка в 17-00 действовать не будет, только с 18-00. После обсуждения ситуации Андрей Усов скидку сделал.

На сайте реклама – ТО в день обращения – диагностика двигателя в подарок, спрашиваю у Андрея Усова – будет ли бесплатная диагностика двигателя – ответ – нет, я выразил недоумение, девушка за стойкой отвечает – я уже выписала – это Андрей шутит.

Кроме прочего попросил обновить ПО и установить автоматическое закрывание и открывание дверей.

Забираю машину, получаю документы, стоимость ТО чуть меньше 8 тыс. руб. спрашиваю почему? Оказалось нет в наличии 2х фильтров (воздушный и салонный), Андрей Усов предложил приехать в его смену в среду, когда они эти фильтры получат.

По гарантии обещали заказать новый блок громкой связи, ждать не менее 2х месяцев.

Забрал машину, замечаю сильное биение руля после 80 км/ч. Функция автоматического открывания/закрывания дверей работает только на открывание. Звоню в сервис (уже после 20-00 но до 21-00) – никто не отвечает, звоню в салон, салон работает переключают на сервис ответа нет.

Звоню на следующий день утром, ответы следующие:

Биение руля после 80 км/ч. – дисбаланс колес, приезжайте, отбалансируем, стоимость 1800 руб. за 4 колеса. Вопрос – когда сдавал машину дисбаласна не было, почему теперь есть? Наверно грязь смыли (балансировал чистые колеса при замене резины) или вода после мойки замерзла…

Функция открывания/закрывания дверей – наверное, вчера недопрограмировали, приезжайте сегодня после 3х, когда народу будет поменьше.

Е076ХТ177

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Я так понимаю, что все будут наступать на одни и те же грабли, пока не надоест или станет быть невыносимо.

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Ну или как вариант ... - пока грабли не сломаются...:beee:

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Идеальных сервисов не бывает, но все же на Коломенской было намного лучше, чем в Автостарте. Почти все недостатки, которые заметила сразу, устранили в течение часа: надпись Mitsubishi забыли приклеить, защитную пленку на крыле тоже, там еще по мелочи... Но что порадовало: никаких проблем, сейчас все исправим, вежливо и культурно. Правда обнаружили скол на бампере маленький, подмазали, но обещали исправить при прохождении ежегодного ТО, соврали, наверное

---------- Добавлено в 22:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:37 ----------

А еще из неприятного - пыльный салон, даже не пытались почистить... https://out-club.ru/board/attachment...samckssryc.gif На следующий день из салона заметили приличные излишки герметика на стекле задней "форточки" https://out-club.ru/board/attachment...quzt0xjssd.gif Еще кажется что-то мне там в обшивке двери багажника не допоставили. Но, в общем, я осталась почти довольна, на 4+ справились https://out-club.ru/board/attachment...2btlprdpwe.gif Только странные они. Позвонили в начале седьмого вечера и говорят, что машина готова, приезжайте за ней прямо сегодня. Я ответила, что не могу сегодня, работаю еще. Тогда мне сказали: завтра - крайний срок... А если бы я в командировке была?:fool:

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Сервис на Коломенской отвратительный. По страховке чинился несколько раз (на старой машинке). Без ругани было только первый раз (я был одним из первых клиентов кузовного центра + общался с начальником). В остальное время были постоянные косяки. Повторюсь ещё раз....НИКОМУ ЭТОТ СЕРВИС НЕ СОВЕТУЮ и сам туда никогда не сунусь. А кто ещё окончательно не задолблся наступать на грабли - зайдите на форум наших собратьев по лансер клубу в ветку про данные сервис.

Да...забыл сказать - этот сервис и по ТНТ (или РЕНТV) прогремел не с лучшей стороны.

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Ха, сегодня обнаружила покрашенный ремень , предназначенный для среднего заднего пассажира... Буду ругаться, такое свинство уже никуда не годится... А на счет лучшего сервиса, мне из-за страховой выбирать было особо нечего: до этого ремонтировалась в Автосстарте - вот это было действительно отвратительно:bad:, еще можно было на таганке или на дубровке... Вот...:boredom: А сюжет на ТНТ я тоже видела, но надеялась на лучшее:fool:

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Это как?

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Вот и я выбирал из тех сервисов, которые были в страховой (их было 2) - "Коломенское" был ближе. Но теперь у меня подход к страховой изменился - страхуюсь в той страховой, которая сотрудничает с РОЛЬФ. А на Коломенскую никогда....

Лунатик (простите, что так обращаюсь - не знаю, как Вас зовут), советую Вам сразу обращаться в начальству данного сервиса и....можно пожаловаться в представительство РОЛЬФ. Я однажды позвонил с жалобой (на коломенской мою подпись подделали). Так результат не заставил себя ждать.

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Мне дверь багажника меняли, видимо красили уже в собранном виде:(

---------- Добавлено в 08:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:34 ----------

Я, конечно, попробую, но в успех не очень верю... В свое время жаловалась на Автостарт, но безрезультатно...:( А страховую буду менять однозначно, муроводы из Макса мне надоели. А кстати, не подскажете, кто из страховых с Рольфом сотрудничает?

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Затрудняюсь сказать. Мой совет - позвоните в любой салон РОЛЬФа и они Вам все скажут. Я лично застраховался в росгосстрах (выбирал из крупных и с гос. поддержкой (из-за кризиса)).

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Сегодня прошёл ТО15000 В "Мицубиси на Коломенской". Притензий нет,сделали довольно быстро и без заморочек, поменяли клапан вакуумного усилителя тормозов по гарантии. На замену блютуза записали - сказали позвонят,когда придёт.

Re: Автосервис "Мицубиси на Коломенской" - обходите стороной!
 

Наконец пришёл блютуз, вчера поменяли - работает отлично, на всё ушло времени около часа.

Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
 

Всем привет!
Хочу поинтересоваться про ОД Mitsubishi на Коломенской какие там ребята работают, авто мне там не покупать но вот допы хотелось бы поставить из этого следует вопрос можно ли им доверить своего коня.
Хочу поставить Сигналку.
Жду комментариев и предложений.
P. S. Если задвоил тему перенаправьте в нужное русло.

Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
 

я у них покупала машину, соответственно кое-что уст-ла, и все ТО проходила там.
Не знаю, вроде бы всё нормально...