Замена колесных дисков по гарантии
 

Задумался над этим вопросом в связи с появлением коррозии на дисках. В районе заглушки да и на спицах присутствует вспучивание краски. Диски родные 18". Скоро гарантии конец, пробег меньше 20 тыс.
Никто не сталкивался с этим вопросом? На моем стареньком аккорде была похожая ситуация и там диски меняли по гарантии.
Позвонил в сервис и там меня отшили на пункт 2.2 гарантии сервисной книги "гарантия ... не распространяется на ... естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя ... в результате воздействия окружающей среды...".
Что скажите, профи?

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

я себе поменял все четыре в Рольф-восток, тоже была коррозия.

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

Такая же беда! В рольф-химки вежливо отказали,типа нет гарантии на диски, небыло время на обсуждения,при ближайшем ТО - поборемся!Если опыт ест у кого- поделитесь.

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

Я ЖЕ НАПИСАЛ, ЧТО В РОЛЬФ-ВОСТОК ПОМЕНЯЛ 02.04.2010 КАК ДЕФЕКТ Л К П !!
Машина была на клубных рамках, приехал, вызвал мастера по гарантии,
вышел, посмотрел, говорит-нуу вы же знаете, чем унас поливают
дороги... я говорю- а кузов же не гниет, почему диски ржавеют? я сказал что у нас в клубе люди меняли, он сфотал, через 2 недели пригласили на замену.
заодно переклеил все эмблемы-краска вспучилась.
Вперед! Ничего не боятся) Могу прикрепить заказ-наряды, покажите их там, где отказывают
Мои посты в теме о Гарантии. Что меняли.Сроки №№ 266 и 274
Ссылайтесь на аут-клуб)))

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

Буду очень признателен, если отсканируете заказ-наряды.

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

завтра сделаю, они в машине))

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

небось с соседней машины диски перекинули)))

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

диски ждал больше 2х недель, абсолютно новые
что писать больше нечего?

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

А монтаж, балансировку на новые диски оплачивали отдельно или это входит в перечень работ?

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

все бЭсплатно)) плюс помыли машину и убрали в салоне, сервис))
как в фильме "Мимино":
-Такие люди, как в этом гАстиница, я нигде не виделЬ!
-Как ваша фамилия?-спрашивают.
-Хачикян...
-Здравствуйте, товарищ Хачикян, проходите, живите!
Вот подняли сюда и ни кАпейки нэ взяли..)))

прикрепляю сканы Требования и Акта

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

Благодаря сканам от Chester`а поменял все 4 диска (по гарантии, всвязи с повреждением ЛКП). ОД практически не упирался (с такой-то доказательной базой;)), после отправки запроса по гарантии в Рольф прошло 3 недели и позвали на замену. После этого просмотрел всю машину на предмет прочих "гарантийных" повреждений ЛКП, теперь вот жду каркас водительской щетки стеклоочистителя (тоже краска запузырилась):) Становлюсь почитателем ОД "Гарант-Н" г.Ижевск -спустя 2 года общий язык найден:good:

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

Третья зима для дисков оказалась фатальной. :(
Причем все 4 диска!!! и за одну зиму!!!... имеют вспучивания краски изнутри.
Основные места:
- внутренняя поверхность диска
- спицы изнутри
- спицы боковая поверхность

Был в Рольф-Сити, общался с инжинером по гарантии, сфотографировали и т.п. Теперь буду ждать ответа.

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

Такая же беда. Не успел заявить по гарантии (кончилась до зимы). В прошлом году было небольшое вспучивание на двух дисках, не придал этому значения, т.к. здесь писали про это многие. А этой осенью стал менять колеса лето/зима и увидев такие облезлости (на одном колесо до голого металла) просто выпал в осадок. Подъезжал в одну фирму, занимающуюся восстановлением покрытия на колесных дисках, мне заявили по 4 тыр за диск. При этом сказали, что нет гарантии что не облезут вновь, т.к. довольно сильные повреждения (типа сквозной коррозии).
Придется наверное брать Реплику на замену (по опыту у них покрытие намного лучше оригинала), тем более цена за диск около 5 тыр, получается дешевле взять комплект новых, чем восстанавливать родные.

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

ПОД лаком - это не естественное старение и если нет сколов - поменять обязаны.

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

А как же взаимовыручка участников клуба?

Re: Замена колесных дисков по гарантии?
 

[QUOTE=Agarushka;967064]А что можете предложить?

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Обратиться к тому, у кого еще не кончилась гарантия.

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

А-а-а, Семен Семеныч! :biggrin:
Ну да хороший вариант, только проблема в том, что здесь не очень много тюменских. А те кто есть, либо уже давно поменяли диски на другие, либо тоже без гарантии.
И вообще, несмотря на просто огромное количество Аутов в городе, земляки здесь бывают как-то редко.:(

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Лично я такого мнения: кому надо- тот найдет. А надумаешь выкидывать- чиркни тут пару строк.

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Не, выкидывать не буду.Если не продам машину, то думаю поставить на них резину класса А/Т для редких, но все же имеющих место вылазок в небольшое бездорожье осенью (грибы, охота и пр.). Тем более сейчас появилась недорогая корейская резина такого класса в нашем размере на 18".
За советы спасибо.

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Как уже и говорил - такая же фигня с дисками на третий год эксплуатации, как и у YesYes. Вчера возил к дилеру для фотосъемки. На месте картина оказалось еще хуже - коррозия обнаружилась даже в колодцах для сосков, причем не хилая. Теперь ждем приговора от Рольфа.

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

сегодня очередной раз был у дилера по поводу дисков, у меня вспучивание в верхней части (ближе к резине) и как то местами, мастер по гарантии с начало сформулировал, что установлены грузы, якобы должны только клееные, когда в показал в зале, что все новые машины стоят с такими же грузами, ответ был потрясающий отказ по причине мех. воздействия, нужно было приезжать когда только началось вспучивание а у вас уже лак пятнами сходи, но сфоткал, но предупредил, что якобы в письме к рольфу будет писать отказ, блин поражает наша гарантия. я год доказывал, что колеса съело полностью, все четыре, по причине неисправности стенда, пока в четвертый раз не сделали развал у соседей на фольцвагене и еще одному не убили колеса, мицибиши отказывалось признавать косяк!!!!!!!!!

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

А в др. местах нет?? на спицах там?? Если нет - то сложно без фото судить что у тебя там. У меня то пучить начало по всюду.

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

пока пятнами ближе к резине, край обода

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Сижу в кафе Рольфа - жду пока на мой "истрибитель" наденут новые катки. Как говориться - гарантия рулит не хуже КАСКО :):):):)

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

C 12-го числа и уже результат... :)
А мне что-то господа из Рольф-Сити (визит 07.03.2011 , инж. по гарантии Павел Кисельников) не звонят... Подожду еще недельку, и начну активные действия.:beee:

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Сам удивлен. 12 марта осмотр, 18 марта - звонок, что согласовано, 19 марта - на машине новые диски!

P.S Жаль не меняют на диски нового дизайна :)

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Итого: сегодня диски были заменены в Рольф-Сити на аналогичные новые.
Гарантия работает! :good:

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Блин, везет же вам....:( Я не успел по гарантии, диски стали облезать уже после ее окончания. Сейчас на одном практически полностью облезла одна сторона спицы. У меня ОД выпучил глаза и сказал типа сами виноваты: колеса плохо моете, химию применяете (типа намек на бесконтактные мойки) и под горячую воду с мороза заезжаете и пр. хню. Причем оригинальные диски у меня эксплуатировались только зимой, и облезли из-за внешних условий - снег, грязь и дорожная химия. :cray:
В общем придется на следующий год покупать Реплику, а эти на помойку видимо (кому они нужны облезшие).
Кстати никто не знает, появилась ли Реплика колес нового дизайна на 18", уж очень они мне нравятся?

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Диски свои осмотрел... тьфу 3 раза нет пока ничего.. эксплуатация только летом....

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Добрый день форумчане хотел тоже поделится своим случаем по замене дисков по гарантии в РОЛЬФ Диамант
Обратился к ним под конец гарантии т.к. обнаружил у себя симптомы описанные в данной ветке. Призывали на фотографирование аж 2 раза т.к. первый раз фоткали не снимая колёс с машины.Срок ожидания составил 1 мес. от первого обращения до замены.Все работы провели по гарантии тоесть за все заезды ничего не платил.Как итог 01.11.2013 произошла замена и теперь я счастливый обладатель четырёх новых дисков.Первый комплект отходил 3 года. работы проводились с мастером приемщиком Мухаметовым С. остался доволен работ данного специалиста. Ну и конечно Инженеру по гарантии Косову В. огромный респект.:biggrin::biggrin::biggrin:

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Добрый день. Сегодня съездил в Рольф Лахта на Савушкина Спб.
Приехал с проблемой вспучивания дисков. Инженер по гарантии Федотов Глеб Игоревич менять диски отказался, сославшись на то, что было механическое повреждение отверткой всех дисков. Но никаких повреждений нет, кроме вспучившейся краски у центральной заглушки. Акт не подписал. Подскажите, что теперь делать?

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

Писать претензию, вручать лично (отправлять заказным письмом) - если они не согласны, пусть пишут официальный отказ. Копию письма можно запулить в центральный Рольф - пусть тоже знают.

Re: Замена колесных дисков по гарантии
 

AndreyDAR,
Спасибо за информацию,Все 4 диска заменены на новые!!!