Сити-Моторс (Автоленд)
 

Начало было здесь: https://www.out-club.ru/board/showthread.php?t=4282

Пишу в предупреждение и продолжение, потому-что реально не знаю , что мне ДЕЛАТЬ!

После замены катализатора по гарантиии (а ждать пришлось две недели) забрал машину прогретую, весьма приятно урчащую двигателем и поехал домой. По дороге насторожила вялая динамика разгона и большой почти 18 л на сотню расход бензина( по компу). Но решил, что это может быть машинку на холостых долго гоняли или еще что-нибудь - забил на показания компа, а вялую динамику списал на то, что пока машина была в ремонте ездил МЛ 320.
Утром следующего дня завел с утра своего "митьку" и в прямом смысле ох........ел - машина работала по звуку как дизель. Открыл капот и убедившись, что под капотом стоит мой родной двигун 2,4л. поехал на работу. Доехал до места, а это около 40 км - и о ЧУДО выйдя из машины услышал, что стук пропал и двигатель работает как часы.

НО радость моя длилась ровно до конца рабочего дня. Выйдя из офиса и заведя машину я снова услышал стук двигла, посидев в машине , прогрел двигатель - стук опять изчез. Решив, что у меня хе.....вый бензин, решил скатать остатки и залить новый бак посмотреть, что будет. НЕ ПОМОГЛО.


Позвонив в сервис и рассказав про свою беду инжннеру по гарантии ШАЛАЕВУ АЛЕКСАНДРУ (пусть все знаю имена ГЕРОЕВ компании Автоленд- север, а я их всех по порядку записал на бумажку) услышал ответ - подъезжайте послушаем, а лучше если звук не будет прогрессировать поездите недели две, а потом к ним. Времени свободного почти не было потому было решено ехать в сервис по рекомендации недели через две, если стук не исчезнет . НЕ ИСЧЕЗ.

В пятницу 20.07.2007г. приехал в автоленд-север послушали с шалаевым двигатель он естественно на горячий ничего не услышал. Сказав, что запишет меня на понедельник 23.07.2007 попросил подъехать в открытию (8-00) я сказал без бэ, только машину сделайте приеду хоть к 6 утра.

Понедельник 23.07.2007г. отдал машину в 8-00 утра. Сказали позвонят, как разберутся. Да кстати, чуть не забыл попросул сделать диагностику ходовой сославшись на скрипы в подвеке спереди и сзади, проверить тормозные диски на предмет биения, предварительно уточнил у Шалаева А., что диски они по гарантии точат только один раз.

11-00 Звонок менеджере по приемке : Двигатель остывает:Data_57: , еще не заводили, требуется замена 4 втулок переднего и заднего стабилизаторов по деньгам это примерно 3500-3600руб (за восемь -то болтов), тормозные диски повело, НО проточка в гарантию не входит, т.к. на диски гарантия всего 6 месяцев с момента эксплуатации авто. В ответ манагер получил посыл кудаподальше по поводу втолок стабилизаторов и проточки дисков за мои кровные и изумительные настоятельные рекомендации заняться лучше стуком в двигателе. Тут же звоню Шалаеву и спрашиваю, что за Х.... про диски в ответ получаю "А Я ЗАБЫЛ ЕГО ПРЕДУПРЕДИТЬ" (выводы про проточку тормозных дисков делайте сами, а их таки проточили по гарантии).

13-02 Звонок Шалаеву, что с двиглом в ответ стук УСЛЫШАЛ (УРА! УРА! УРА!) разбираемся, будет результат сразу позвоним.

19-00 Звонка нет. Забрав у своего бати машину уехал домой.

21-02 Звонок менеджера по приемке: проверили систему выхлопа на наличие остатков старого катализатора - отсутствуют! Диски проточили по гарантии.

24.07.2007.
12-00 Звонков нет.
14-00 Звоню сам результат невнятное МУ-МУ в трубке и ответ будем разбираться дальше.
14-01 Собираюсь и лично еду в сервис. Приехал. нахожу Шалаева и начинаю выяснять, что было сделано с машиной. Также в ремонте принимали участие мастер приемки ПЫРИН Андрей, КОЗЫРИН Евгений (мастер смены), Волков Сергей (по моему начальник сервиса). Пошли к машине. работы со слов которые были сделаны осмотр свечей - все хорошо.
Проверка зазоров клапанов - все просто офигенно. Наличие посторонних предметов - ничего нет. момент зажигания в норме. Что стучит Х.....Й его знает. Настоятельно порекомендовали сменить масло в двигателе т.к. прошел уже 12 т.км с промывкой. сменили 3000 руб. Звук остался. выдали машину обратно с указанием, что если стук будет прогрессировать больше сразу к ним. Вот такая история.

Всем, кто смог осилить сие чтиво огромное спасибо. Еще больше буду рад советам бывалых, ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ.?!

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Добиваться того чтоб убрали стук. Если меняли катализатор то откуда стук в ДВС ? И причем здесь зазоры клапанов ? Насколько я знаю там стоят гидрокомпенсаторы и именно для того чтоб зазоры выбирались ими.Короче бред. Борись дальше. Удачи!

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Нет! компенсаторов в моторе нет! С компенсаторами не обеспечить изменяемую высоту подъема клапана. Компенсаторы стоят на турбе и на двух литровом, но не на два и четыре.Вот фота с данными http://foto.mail.ru/mail/lelik6868/6/25.html

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Компенсаторов там действительно нет, а вот про характер стука можно поподробнее?!

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Характер звука стук разрегулированного клапана или разбитой посадочной втулки клапана. Друзья-моторосисты в выходные послушали и сделали такой вывод. НО эти сервис-мены из Сити-моторс утверждают, что регулировочные зазоры клапанов они проверили и там все в норме. Приинял решение добиваться повторной проверки зазоров, но уже в моем присутствии.

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

попробуй съездить к МЕКу.. может он подскажет в какую сторону копать.

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Пожалуйста поподробнее и подоходчивей куда и к кому?

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

www.mek1.ru, известный Гуру в МСК по мицубишным двигателям.. Диагностируют ИМХО очень неплохо.

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Если внимательно посмотришь, то увидишь, что я нахожусь в Екатеринбурге.:)

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Если есть друзья на сервисе, то можешьпоступить так: пишешь официальную претензию диллеру, сдаешь машину, после ремонта пишешь в заеказ наряде, что проблема не устранена и получаешь письменный ответ почему, после этого едешь в знакомый сервис, делаешь регулировку у них и предлагаешь диллеру оплатить работу, либо подаешь в суд.

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

ВСЕ!:( :( :( У МЕНЯ ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ С МАШИНКОЙ - Двигатель под замену - такой вывод сделали после трех дней разборки и снятия с него всего, чего только можна! Остатки прогоревшего катализатора попали во второй и третий цилиндры и привели их полную негодность к эксплуатации. Сейчас хожу пешком и жду ответ из Москвы на запрос наших гарантийщиков попадает ли данный случай под гарантию или нет.
:cray: :cray: :cray:

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

:Data_57: :Data_57: :Data_57:

искренне сочувствую :(

Главное чтобы новое двигло дали, а не собрали из старого.

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Новый скорее всего будет только блок цилиндров в сборе, а по поводу головы и всего остального навесного это еще большой вопрос!:(
инженер по гарантии ничего конкретного не говорит, хотя именно они мне меняли катализатор по гарантии и приехал я к ним как вы помните на автоэвакуаторе.
ИМХО здесь полностью гарантийный случай и в случае отказа от замены двигателя по гарантии буду отстаивать свои права на получение нового двигателя в суде! Знакомые юристы выслушав всю мою эпопею от начала до конца сказали, что готовы в случае необходимости защищать мои права в суде и дело на 100% рассмотрят в мою пользу. Осталось только набраться терпения и ждать дальнейшего развития событий. А БЕЗ МАШИНКИ ПРИ МОЕЙ РАБОТЕ ОЙ КАК НЕЛЕГКО!

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Блин! Вот фигня какая! Я вот только ума не приложу, как остатки катализатора в цилиндры попали? Там ведь направление течения газов в другую сторону

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Народ подскажите плиз!!! Обязаны ли по законодательству (только не надо давать ссылки на ентот лажовый договор который оформляется при покупке авто, где написано что все расходы при гарантийном ремонте несет покупатель(в смысле не ремонтные, а свои на проезд, упущенную выгоду и т.п.) официалы предоставлять подменный автомобиль если гарантийный ремонт длится более 3-10 дней.
Все дело в том, что первый раз при гарантийной замене катализатора мне дали тестовый ланцер, а сейчас отказывают, хотя полная площадка тестовых авто - правомерны ли действия офиц. дилера или нет и как с этим бороться.
Заранее благодарен.

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

ЭХ разрешили бы мне здесь матюкнуться, так я бы все объяснил по*русски, а так приходится язык ломать.:rofl: :rofl: :rofl:

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

С утра мне позвонили с Сити-Моторс и сообщили, что подверждение на замену по гарантии из Москвы пришло, но менять будут только блок а все остальное оставят старое.
В связи с этим вопрос такой - обязаны ли они предоставить мне подменный авто на время длительного гарантийного ремонта (по их словам машину мне вернут не раньше чем через два месяца!)
Кто сталкивался с этим или может юрист подскажите. что мне можно сделать!

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Дмитрий ,сочуствую!Одна из тем на нашей встрече-это предложение о сотрудничестве с организацией по защите прав автомобилистов(об этом подробно на встрече)а сейчас позвони по телефону89226109090-это телефон председателя комитета по защите прав автомобилистов Свердловской области Георгия Бадьина.Вообще его орг больше борется с ГАИ ,но и такими вопросами они занимаются,по крайней мере в судах представляют професианально интересы автолюбителей.У меня с ним встреча после вашего клубного(положительного решения),но учитывая ситуацию звони раньше-может поможет.Удачи!

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Спасибо, обязательно позвоню!:)

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Давать не обязаны, но по доброй воле просто ОБЯЗАНЫ. Возьмите с собой толкового юриста и попытайтесь донести до руководства мысль о том, что БУДИТЕ ТРЕБОВАТЬ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, а не ремонта т.к. это существенный недостаток и многократно повторяющийся. Должны пойти на встречу.

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Сегодня сообщили, что мой новый двигун приехал в Екатеринбург.
ПРИКИНЬТЕ СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЕХАЛА МАШИНА КО ТОРАЯ ВЕЗЛА ДВИГАТЕЛЬ ИЗ МОСКВЫ В ЕКБ. (для подсказки с 16 августа по 13сентября) я ваабще в а......х...е):Data_57: :( :diablo:
Думаю до момента его установки на авто пройдет еше недели две.:rofl:

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Уважаемые одноклубники можете меня поздравить! 05 октября 2007г. мне наконец-то вернули моего красавчика с новым двигателем!
Поставили совершенно бесплатно по гарантии (но почему-то безномерной:Data_57: ).
Со сроками в предедущем посте я ошибся на две недели!
Есть еще один момент, который выяснился после прихода двигателя в сервис и вылился в две недели ожидания - при заказе нового двигла из Москвы гарантийщики не заказали комплект прокладок на новый двигатель!
Переоформление двигателя в ГИБДД они тоже повесили на меня!
:) Из положительных моментов - ТО 60000т.км обошлось всего в 1895 рубликов, т.к из всех регламентных работ (после замены двигателя) меня нагрузили только на визуальный осмотр жидкостей, ремней и подвески (1120руб.) + замена тормозной жидкости 795 руб + сама тормозуха 325 руб. От мотор-теста, замены воздушного и салонного фильров я отказался, т.к. недавно заменил их сам.:)

Специально для гостей и жителей города Екатеринбурга - не поленитесь прочитайте эту тему от начала и до конца - вывод стоит ли посещать СИТИ-МОТ0РС на Космонавтов,6 придет сам собой!

Удачи всем!:good:

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Я бы добавил предложение почитать руководству самого "Сити -моторс" и их партнерам"Рольф" в Москве.Может после этого у них возникнут другие желания,например начать работать,как положенно серьёзной фирме,а не левому автосервису.Хотелось бы надеятся.:give_rose:

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

P.S.
Просто факты.
Брал в 2005 и обслуживал 2,5 года в ОКАМИ Лансер. Не могу сказать что нет вопросов к ним. Но все в полне в рамках приличия. Что-то просто хорошо. Что-то не дотягивают. Были и косяки. Приехал к ним тестить Оут - а они (точнее их клиенты) его здорово грохнули - он в ремонте. Еду в АВТОЛЕНД на тест. Организация теста фиговая - прождал 2 часа от назначеного. Но не суть. Показали машину хорошо. Ну думаю обсудим сотрудничество... и тут мне говорят ВЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ КУПИТЬ У НАС ДОПЫ С МАШИНОЙ НА 140тр.!!!! :Data_57: :Data_57: :Data_57: ТИПА РОЛЬФ НАМ СПУСКАЕТ ПЛАН!... Вообщем послал их на ... и купил в ОКАМИ.
Так и не довелось мне почувствовать здоровую конкуренцию в ЕКБ...

Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Купили (забрали) в середине недели.
В сити-моторз. Про дополнительные допы и слыхом не сказали. У них установили подкрылки (причем в наличии оказались только задние) и прицепное (прицепное с проводкой - наше. отдали только за установку). Брошюру на прицепное установщики замылили у себя, хады.
Пока только эти минусы.

Re: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Дмитрий! Та же проблема с двигателем и катализатором - задиры в цилиндре...
я только узнал, предстоит разборка двигателя, фотографирование и направление для получения заключения о гарантийности ли ремонта... ПИПЕЦ!!! :((((((((

Re: Сити-Моторс (Автоленд)
 

Все почти так же случилось со мной) катализатор гидрокомпенсаторы , а потом двигатель на замену . Только у меня весь ремонт происходил 14мая по 14августа!