Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Обнаружила повреждение у машины, сделанное кем то на стихийной стоянке у дома.
Позвонила в ОВД в тот же день, где ответили -
подобным занимается участковый,он будет только завтра.

Завтра наступило... всё оформила, через какое то время получила надлежащие документы из милиции и подтверждение регистрации заявленияв СК.

Каско Ресо - представитель в Рольфе не даёт направление, просит написать " Объяснительную" руководству Ресо в связи с тем, что оформила на 1 сутки позже, а не в день обнаружения :what:

Гарантий никаких не дал, решения ждать 2 недели...сказал СК может запросто отказать в оплате ремонта.
Я конечно в некотором шоке прибываю ..

Товарищи одноклубники, кто нибудь сталкивался с подобным ? :(

Мне через 2 мес. новое каско оформлять...это первый страх.случай у Ресо...неужели придерутся к 1 дню и не оплатят замену бампера? :cray:

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Да мне сдается, что все должно быть нормально. Доки есть... Хотя жадность страховых не иеет границ... Было ДТП без втророго участника, тоже на парковке торгового центра, столбик сам низкий задел бампером. Все починили, ну и ремонт там копеечный был, лачек поправили.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Звонили 02 или напрямую в ОВД? Если 02 - то звонок зафиксирован, а уж когда доблестная полиция соизволила явиться - это никого не волнует: ваше дело заявить о наступлении страхового случая в органы и страховую по факту обнаружения.

---------- Добавлено в 10:01 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:59 ----------

Ну и в крайнем случае можно посудиться со страховой, предоставив детализацию звонков, справки о принадлежности телефонных номеров, заявление от участкового (смешно). Как показывает практика, суды не любят жадные страховые и принимают решение в пользу застрахованного.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

если в постановлении написана дата обращения и кусп выдан тем днем когда вышел участковый, а в заявлениии в сК вы написали что повреждение обнаружили накануне, то получается нарушено правило незамедлительного обращения в органы.

надо было в страховую заявить число , когда получили постановление участкового.

в заявлении в полицию вы написали когда обнаружили повреждение? этот факт есть в постановлении ?

т.е. вам нужно доказать факт вашего незамедлительного обращения в органы (звонок, заявление КУСП)


охраны, и обеспечить документальное оформление страхового события.

13.3.8. Отказать Страхователю в страховом возмещении в случаях:
13.3.8.4. Нарушения Страхователем условий договора страхования (страхового полиса)
и/или настоящих Правил страхования.

хотя в суде вы эти пункты оспорить, сможете, и выиграете дело, так как факт просрочки обращения в ОВД, ни как на рисках для СК не отразился.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

По-собственному опыту Ресо достаточно лояльно относится к клиентам, был случай, когда получил отказ по страховому случаю (мелкое кузовное повреждение), написал объяснительную, пересмотрели, машину отремонтировали, все ок.
К Ресо отношусь очень хорошо, и если компания продолжит работать также, маловероятно, что перейду в другую.
Это не рекламный отзыв :)

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Увы..
Звонила в "опорный пункт" так называемый.. там где участковые сидят. Вряд ли записывалось .
И да - не являлся никто.Хотя я специально машину с места не трогала.
думала - ну..будут осмотр производить, а вдруг место займут,обратно так
же как было не встану.
неа.. даже из кабинета не выходил,хотя у меня двор через дорогу от милиции :secret:

Именно так :(

Так я ж у участкового уже в заявлении написала дату обнаружения
вчерашним днём :wall: (29 февр.обнаружила 1 марта пришла)
..так и в страховой пришлось озвучивать. Всё по честному ;)

Да я уже поняла..А не получится.
Только если что, идти просить участкового или его коллег пойти навстречу,выдать справку что " да звонила,да не работал"

И когда же я в конце коцов буду всё знать то.. :fool:

А знаете как представитель СК объяснил причину возможного отказа в выплате ? ( я сдерживалась что бы не смеяться )

Всё дело в «горячих следах»...

Заявив в ОВД на след.день, я лишила полицию возможности успешно провести оперативно-розыскные мероприятия по поимке виновника...:hunter:
...и как следствие этим и СК лишила в небольшом..но шансе не производить оплату в случае его отлова. О как ! )

Интересно,догадывается ли представитель СК, что сам участковый, диктуя мне стандартную форму заявления по данной ситуации,
попросил вписать, что данное событие не является для меня материально затратным, дабы машина застрахована по КАСКО и пояснил- это нужно для них самих, что бы не делать ненужную работу .

Предполагаю, что ровно тоже самое писалось бы даже в том случае, если бы я предъявила им машину с самым горячим следом который только мог быть :biggrin:

А если бы вообще 10 дней машина стояла у дома, а я уезжала, приехав - увидела повреждение - вообще смысл оперативности заявления теряется.может она уже 8-ой день так стоит..


Ой какие Вы приятные вещи говорите...(говорите,говорите..не останавливайтесь ))
Честно говоря на это и надеюсь всё это время.
Всё таки у меня обе страховки в Ресо сделаны..и страх.случаев пока небыло за период действия...да и повторное каско у них же собиралась,но если бампер не оплатят - уйду на фиг ))

Спасибо Вам за информацию друзья...теперь яснее понимаю во что я в очередной раз влипла..что надо было делать и чего теперь можно ожидать.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Где ты влипла? Ты радуйся жизни. Глазки должны гореть и все такое. А вот ментам нужно позвонить и правильно поговорить, у меня есть один человечек - по моей просьбе она развлечется. Думаю ей точно не откажут
:)

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Ну я тотально не опечалена. как говорится "главное все живы" ))
..но и приятного мало - бампер 23 тыс...кроме того послезавтра бы уже машину готовую получила и поехала бы на неделю дело важное успеть до 1 июня сделать..А тут всё накрылось,да и денег у меня нет таких..И всё из за ерунды .

Спасибо, если суд...буду иметь в виду :friends:

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Ну итого - вам могут (но не обязательно) отказать ровно по факту неверных действий при наступлении страхового случая. Я всегда сначала звоню в страховую и прошу у них рассказать мне, что им нужно. По возможности их же прошу вызвать пентов - пусть сами разбираются, что и как, откуда, каких - ну или как минимум пусть сами и рассказывают, какие им нужны. И уж если сам - то только 02, откуда вы взяли этот телефон опорного пункта??? воистину, многие знания - многие печали...

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Николай,насчёт знаний и печали всё верно..но тут ведь наоборот печаль возникла от незнания :thinking:
(признаюсь..в плане почитать инструкцию я абсолютная блондинка,всегда мне это только с насилием над собой даётся)

Я была уверена что схема правильная, даже звонить никому из разбирающихся людей не стала..а телефон опорного пункта кстати,висит на подъезде ;)
..и ведь что самое ужасное - у меня было какое то убеждение что этим занимается только участковый и ни про какие 02 даже мысли не мелькнуло.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

распечатку возьмите с МГТС или вашего моб. (откуда там был звонок) в ОВД, забираете справку и бегом в страховую:)

---------- Добавлено в 11:16 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:15 ----------

Хлоя это нормально. Делайте то, что говорю!

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

я набирал в случае ДТП 112(Вызов экстренных служб с мобилки).
p.s. поэтому номеру скорая помощь приезжает в моей деревне быстрей

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Сегодня 2-я неделя пошла как Ресо рассматривает моё "дело".

Звоню, с замиранием сердца , узнать как там..может что известно.

А чего вы ждёте ? - говорят..

На вас ещё 3 дня назад направление в Рольф выслано ..:what:

Вот собственно и конец истории :bye:

Спасибо всем, кто подсказывал и разъяснял :give_rose:

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Поздравляю - хорошо все, что хорошо кончается!

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Спасибо ) Крылом тоже будут заниматься...не верится, но вроде теперь
не должно быть неожиданностей :)

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

ну вот и славненько!

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

На будущее, во избежание нервотрепки рекомендую заключать договора КАСКО с определенной суммой, подлежащей возмещению "без справок".

Да, страховка получается чуть дороже, но это полностью избавляет от бодания со страховыми и противоправных отношений с полицией. Напр. "ускорить" выезд, выписать "справку", получить ее вне очереди и тп. :hat:

Подходит окончание срока страхования, обнаружились коцки - поехал сразу в страховую и оптом их все "сдал".

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

хм..это интересно.
но даже если поднять сумму " без справок"
( в моём варианте это 500 дол.) ..вдруг не попадёшь в это сумму ?
..а когда это выяснится - уйдёт 1 день, который станет потом роковым :biggrin:

( куда же подевалась моя книжчка мелким шрифтом из СК...я уже хочу её изучить :) )

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

актуальная версия правил страхования должна быть на сайте страховой.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

500 баксов - ниочем. Речь идет о цифрах порядка 50-100 тысяч рублей "без справок". Обычно предлагается некоторыми СК в качестве "премиум-пакетов". Пример: РЕСО по программе "VIP-клиент" дает возможность устранить любые повреждения на сумму до 5% от стоимости авто без участия полиционеров :bad:. Для XL это выйдет около 60 тыр, что вполне хватит для всякой мелочевки и сравнимо со стоимостью самой КАСКО.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

А от чего считаем 5 % что бы 60т.получилось ? Моя машина то уже не стОит 1,2 млн по страх.документам :)

В этом варианте меня лично смущает одно - случилось ДТП..я решила что ремонт вполне покроется вариантом " без справки" (т.е. той суммой которую он мне даёт) а в реальности этой суммы не хватит :(

Получится что и денег не хватает..и с места ДТП я уже скрылась..или какие нибудь сроки уже просрочила..или не позвонила, или позвонила,да не туда.
В общем , может я чего не понимаю в этой науке..но что то меня смущает

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

без справок, примерно прикидывая стоимость ремонта

если я сам наехал на пенек во дворе у бабушки и поцарапал крыло. то наверное обращался бы без справок, опять же ориентируясь на примерную стоимость ремонта, ну или можно вынести это пенек на дорогу и вызвать гибдд

из того что знаю про ремонт у ОД это то что пластиковые элементы не ремонтируют а меняют, железные элементы в зависимости от степени повреждения либо ремонт либо замена
имеет смысл полазить по экзисту и примерно посмотреть стоимость кузовных элементов. например: оригинальный бампер ~ 20 тр + покраска ~ 10 тр

кстати 500$ у ресо ремонт это если поврежден 1 или 2 элемента в ином случае без справок обращаться нельзся

---------- Добавлено в 14:54 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:52 ----------

во всех остальных случаях на мой взгляд, лучше вызывать гибдд и оформлять справку о дтп ибо вариаций взаимодействия со страховыми много

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Хлоя, наиболее правильным будет по максимуму оформлять в все в органах.
Тогда у СК не будет шанса "соскочить" с выплаты даже в суде.

Не факт что вы всю жизнь будете страховать в ресо, когда нибудь жаба задушит платить премию больше 4-5% за год.

Потому как сейчас практика выплат такова (Ресо наверно исключение из общего стада страховщиков) , что если вы превысите сумму ремонта 500 $, 3%, 5% то вам могут не заплатить ничего, сославшись на норму правил что это на усмотрение страховщика.
Либо если это 1 элемент , а на деле он составной.
так например наш задний бампер состоит из 3 частей тут уже такой случай описывали.

вообщем это я к чему,

у страховых достаточно "уловок" чтобы подловить страхователя, к тому же неискушенного в автомобильных з/ч, и нормочасах дилера и простых СТО.

да хорошо как пишет Сергей иметь вип страховку, куда это входит. Но вот переплачивать за такое условие смысла я лично не вижу.

Во первых событие может и не произойти, а вы заранее его оплатили.
Во вторых намного дешевле купить справку в органах, как это делают многие страхователи.

Да коррупция, но на деле вы получаете железный документ , как писал выше , не дающий страховщику возможности уклониться от выплаты.

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Воот !!! ...и я о том же :) Вы просто и понятно сформулировали мои туманные подозрения ))) :good:

Да ? .....но где ж искать то место в органах :blush:


Ребята - спасибо за разъяснения...! я прямо чувствую как умнею с вами всё больше и больше )

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

Да нигде :) Вызываешь ДПС по 02, говоришь ДТП :) приезжает экипаж на оформление, говоришь какой-то редиска наехал на твою любимую машинку и оставил повреждение, сам скрылся, заметила только сейчас, где произошло - непонятно :) включаешь обаяние или 1000 р (стандартная такса по Москве) и вуаля заветная справка с синим штампиком в верхнем левом углу и отказ в возбуждении административного правонарушения (тк невозможно установить виновника) у тебя в кармане :)

Многие знакомые так делали :)

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

А без обаяния и денег. не выдадут ? )

если серьёзно..по моему одним разом у нас никакие справки ДПСом
не выдаются. Всё равно надо потом ещё куда то идти ..

Re: Оформила в ОВД на следующий день.Нарушение.
 

На случай ДТП с серьезными повреждениями нужны сотрудники ДПС и полный комплект документов. А вот как раз для всякой мелочевки (притерся кто-то когда-то, дверью на парковке у супермаркета хлопнул и тп) и нужны подобные расширения. Тогда есть выбор: либо куковать в ожидании сотрудников, либо ехать и не париться, раз за страховку нормальную уплачено.

И по времени: не знаю, как в Столице, но у нас ожидание от 2 до 6(!!!) часов сотрудников ДПС - дело вполне обычное. :diablo:

Да и по цене - страховка не намного увеличивается. В любом случае - дело хозяйское, решать владельцу авто, что ему дороже: время или деньги. :hat: