Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

Здравствуйте!

В конце мая в мою припаркованную, возле дома, машинку выехал "мерс". Повреждения - задняя правая часть.
Вызвали ДПС, составили протокол, все как положено. Виновник - водитель "мерса" (застрахован в СК "ВСК")
04.06.12 представил документы и заявление в свою СК ЗАО "Гута-Страхование" для прямого возмещения убытков.
02.08.12 от СК ЗАО "Гута-Страхование" получил письмо "об отказе в осуществлении прямого возмещения"
Прошу объяснить порядок моих действий в сложившейся ситуации, куда в первую очередь обращаться, в РСА, в свою страховую или еще куда-нибудь?

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

Привет! Как вопрос разрешился? Интересно с практической точки зрения:)

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

В принципе, пока никак...
1. Была проведена независимая автоэкспертиза + расчет УТС
2. Составлено и направлено письмо виновнику, с предложением урегулировать денежный вопрос в досудебном порядке
Пока жду ответа до конца февраля, потом буду подавать иск.
Как то вот так)

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

Два года назад попал в ДТП на мотике. Пошел в свою страховую - получил отказ и совет обратиться в СК виновника. Собрал документы с ДТП и поехал в Москву в центральный офис СК моего обидчика. С грехом пополам, но страховку получил, правда несколько меньше, чем оценили.

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

В РСА обращаться если компании ликвидированы, если ток жалобу накатать, что не выплачивают, но тебе легче от этого не станет и бампер не восстановиться. Гутта ещё те "Засранцы" сам не давно бодался с ними целый год в судах, бред несут полный до последнего. А в СК "ВСК" не пробовал обращаться? Гутта думаю даже не суетилась и в СК «ВСК» не обращалась. С судом не тяни у тебя есть 2 года с момента ДТП (для ОСАГО), я бы обоих привлек, в качестве ответчика и соответчика и ещё думаю хозяина авто, а далее пусть суд решает с кого взыскать. P/s Закон о защите прав потребителей в данном случае не работает. Штудируй ГК РФ – 1064 (1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред) и закон об ОСАГО.

---------- Добавлено в 11:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:57 ----------

И всё таки попробуй для начала в СК «ВСК» обратится, суды это очень долго, нервы ну и потраченный денежные средства.

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

RusCool, А, что нельзя было пойти самым простым путем и обратится в страховую виновника и на основании всех необходимых справок получить возмещение. Все эти нововедения с прямым возмещением или оформлением ДТП без справок ГАИ, вызывают большие сомнения, что и подтвердил ответ от Вашей страховой - это не работает. Что то при ДТП все вызывают ДПС, а не сами оформляются, даже при самой небольшой царапине, потому что страховая найдет причину чтобы отказать в выплате. А в РСА и в суд, если откажет страховая виновника СК "ВСК".

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

не исключено, что и ВСК теперь откажет, т.к. документы-то ей будут сданы с просрочкой, а по закону у нас - 15 дней с даты ДТП. Но попробовать можно. Я бы с судом не тянул и до конца февраля не ждал - слишком долгий срок для принятия решения о выплате.

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

А по чему просрочка? По закону Вы обратились в свою страховую, а следовательно сроки не пропустили, приложи копию отказа в выплате со стороны ГУТТА. Думаю попробовать стоит. А так подавайте на ГУТТУ, и в качестве соответчиков привлекайте ВСК и владельца. (Если менее полтинника ущерб то 382 с/у судья Морозов - мне он лично не понравился, сложилось чувство что у него с ГУТТА "ТЕПЛЫЕ" отношения, во второй инстанции мне его решение завернули и вынесли в пользу меня. В Симоновский районный суд - более полтинника ущерба). Почему я бы подал на гутта, а потому, что как правило страховые привязаны к определённым судьям, что не исключает возможность тёплых отношений с ними, а так взыщут по любому с ВСК, и тем более ВСК будет на чужом поле. Почему бы привлек хозяина – причина может быть банальна – левый полюс!!!

---------- Добавлено в 11:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:38 ----------

Вообще думаю мой ответ скорее для Dmain ))), а с судом тянуть не надо и делать все как можно быстрее

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

Автору топика нужно:
1. отправить копии документов!!! независимой оценки в ГУТТА страхование с требованием компенсировать убытки исходя из независимой оценки (убытки +УТС).
2. Подождать годик - тройная ставка рефинансирования это дотаточно неплохое вложение средств по сегодняшним меркам, по крайней мере банки столько не дают....
3. Подать в суд на ГУТТА (в зависимости от суммы к моменту подачи иска - либо мировой либо федеральный) по месту жительства водителя мерса.

Остальное доверьте юристам, они Вам помогут...

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

Все правильно только напором можно пробить толстокожесть и не поворотливость бюрократов
Есть еще один интересный маневр
В СК старший менеджмент сношает младший менеджмент за страховые выплаты
Но если обратится с добрым словом непосредственно к руководству
Пусть даже среднего звена и приправить это лестью то они часто идут на уступки.
Мой жизненный опыт как раз на это и указывает

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

где написано, что в страховую в течение 15 дней? Нам говорили, что подать можно в течение 3х-лет. Сама этот вопрос не штудировала, поверили страховщикам. Муж подавал спустя два месяца. Все приняли, в течение месяца получили возмещение. Страховая Ингос, у виновника - Росно
Меня больше возмутило, что при подаче док-тов через свою страховую вынуждены были оплатить 1000 или 1200, не помню, за рассмотрение док-тов

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

ст. 961, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.
Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.
2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
3. Правила, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью. При этом устанавливаемый договором срок уведомления страховщика не может быть менее тридцати дней.

ст. 11, Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.07.2012, с изм. от 25.12.2012) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
2. О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.

Постановление Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 (ред. от 01.12.2012) (в ред. Постановления Правительства РФ от 28.08.2006 N 525) "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
42. Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или единый заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика или представителя страховщика.

ст. 966, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N14-ФЗ
1. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года.

Думаю удовлетворил ;)

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

значит нам просто повезло, хотя и странно это

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

Это что за ставка рефинансирования такая? Ссылки на нормативные правовые акты можно?

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

3 года это срок исковой давности. Подать можно в суд в течении 3-х лет.

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

ошибся немного, неустойка не в тройном, а даже в четырехкратном размере ставки рефинансирования.

Ссылка: абзац второй п.2 ст.13 ФЗ "Об ОСАГО"

---------- Добавлено в 14:53 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:43 ----------

можно то оно можно, но только не в этом случае. Три года только по компенсационным выплатам (п.6 ст.18 ФЗ "Об ОСАГО"), так что садись, два...

читайте посты выше

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

По страхованию срок исковой давности составляет 2 года.

А Гута- Страхование это еще та контора, отказывает всем и по любому поводу.
У меня сейчас в работе процесс по КАСКО ( человеку отказались восстанавливать авто на основании своей трасологии проведенной по фотографиям))))), когда я увидел отчет их эксперта в суде, то чуть со смеху живот не надорвал, отчет не содержал даже подписи эксперта и печати экспертной организации и еще очень много косяков.

Сейчас отжимаю у них страховую выплату плюс по 3 процента в день неустойки от стоимости полиса по ч 5 ст 28 ЗоЗПП и 50 процентов штрафа в пользу Истца от суммы иска по ППВС 17,плюс моралка. Суд тянут, как только могут. Вообщем не страхуйтесь у них никогда, у них политика мошенническая, отказывают очень часто. Еще по СК Согласие подобный процесс назревает, с теми же обстоятельствами.

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

На самом деле у нас в стране люди странные.
Все хотят урвать, сделать подешевле, и при этом не иметь проблем.
В итоге получается следующее. Вместо того что бы выбрать надёжную фирму по отзывам и заплатить за осаго 5 тысяч, они находят самую не надёжную фирму и платят 4.500 рублей. Всегда хочется задать вопрос: "Вам эти 500 рублей важнее собственных нервов?".

Вот ей богу уже 2 машину страхую в ВТБ (Осторожно ссылка!). Во первых любителям съекономить скидка 5% при онлайн заполнении анкеты. Анкета кстати не к чему не обязывает. Во вторых это очень крупная компания которая ведёт и страхование жизни, и страхование автомобилей, ко всему прочему это и крупный банк. Т.е. единый холдинг с банком.

И в итоге за разницу в несчастные 500р мы имеем:
1. Компанию которая не разорится.
2. Компанию которая дорожит своей репутацией.
3. Компанию которая изначально зажата жёсткими рамками закона. В противном случае она с лёгкостью может лишиться лицензии.

Почему я это знаю. Потому что я сам работаю в страховой компании. "Русский Стандарт Страхование". И поверьте, если появится какой-то даже самый небольшой иск в компанию ВТБ наши юристы моментально под это подпишутся. Т.к. конкуренция среди компаний гигантов очень серьёзная сейчас.

А теперь к фактам.
Лично я ниразу не попадал в аварию пока. Но, в моего друга который катается на суббару, ему в зад въехала шестёрка. Насчитали ущерба на 85 тысяч. Страховая компания ВТБ, собрала с него подписи о том, что бы представлять его в суде, провела независимую экспертизу и выплатила ему 84 тысячи 759 рублей. Т.е. на 241 рубль меньше. Но при этом он потратил на ремонт машины 65 тысяч.
А ВТБ далее судилась с его компанией, он только узнал что после 3 заседания суда, он победил. И деньги были перечислены назад.


Так что есть поговорка которая характеризует как раз подобные ситуации: "Скупой платит дважды".

П.С. Многие скажут, что всё описаное мной не правда, и что я являюсь работником этого банка. Доказывать это не стану. Есть опыт положительный работы, мои друзья мне верят, но мнение навязывать я не стану никому.

П.П.С. А вообще желаю всем езды без аварий.

Re: Отказ в выплате по ОСАГО. Нужна помощь.
 

я уже перестаю что-либо понимать. На днях брат попал в аварию, в страховой ему сообщили, что если не было пострадавших людей, то заявлять о ДТП в страховую, ни через какие не суды - специально уточнил, зная про то, что мы здесь обсуждаем, можно в течение трех лет. Хотя сама тоже изучила этот закон, нигде про три года не увидела.