OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Outlander 2012-2015: эксплуатация и дополнительное оборудование (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=332)
-   -   Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии? (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=53034)

WinDark 21.11.2012 16:24

Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Так как ценники Рольфа мягко говоря завышены, явно не у одного меня желание обслужиться где ни будь дешевле, при этом не потерять гарантию на авто!

Вопрос, кто знает где??? адрес, название сервиса, и чтоб отметки ставил в сервис книжке=)

Сейчас мне надо сменить масло, за работу только 2500р в Рольфе как то платить не хочется совсем... Наглёшь!!!

Abvgd 21.11.2012 17:00

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
У официалов в Москве ценник приблизительно одинаковый, а не официалы они могут только свою гарантию дать!

vales333 21.11.2012 17:06

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Автостар дает гарантию и цены у них подешевле, а с ихней карточкой еще и 10 процентов скидка на все работы на гарантийные машины

The Beatl 21.11.2012 17:10

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Любой сервис, имеющий сертификат на проведение этих работ (это про отечественные авто). А с Мицу, предполагаю, что сертификат такой дается только официалам. А самое интересное, что большинство оных, пользуются услугами сторонних сервисов, имею ввиду кузовные работы.

Vladimir 21.11.2012 17:45

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от WinDark (Сообщение 1354817)
Так как ценники Рольфа мягко говоря завышены, явно не у одного меня желание обслужиться где ни будь дешевле, при этом не потерять гарантию на авто!

Вопрос, кто знает где??? адрес, название сервиса, и чтоб отметки ставил в сервис книжке=)

Сейчас мне надо сменить масло, за работу только 2500р в Рольфе как то платить не хочется совсем... Наглёшь!!!

http://www.mitsubishi-motors.ru/for-byers/dealers/ - выбирайте любой.

Обслуживание автомобиля не у официального дилера=отказ в гарантийном ремонте.

Цитата:

3. Периодическое техническое обслуживание автомобиля.
Для безотказной работы автомобиля необходимо регулярно проводить периодическое техническое обслуживание в соответствии с условиями и планом-графиком, указанными в данной Cервисной книжке, которая всегда должна находиться в автомобиле. Информация о проведенных периодических ТО должна быть зафиксирована официальным сервисным центром на соответствующих страницах данной Сервисной книжки.
Внимание: невыполнение или ненадлежащее выполнение планового технического обслуживания может повлечь за собой отказ в проведении ремонта по гарантии, в соответствии с гарантийной политикой Mitsubishi Motors и нормами действующего законодательства о защите прав потребителей.
P.S. Менять чаще масло, менять тормозные диски, колодки, и много чего еще можно не у официалов.

bc---- 21.11.2012 19:18

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от WinDark (Сообщение 1354817)
Так как ценники Рольфа мягко говоря завышены, явно не у одного меня желание обслужиться где ни будь дешевле, при этом не потерять гарантию на авто!

Формально можно, закон позволяет, реально больше времени и денег потратите на суды с абсолютно негарантированным результатом. Поэтому ТО придется проходить все же у официалов. Можно немного снизить их стоимость, исключив некритичные мелочи типа замены салонного фильтра. Межсервисное обслуживание и негарантийные ремонты вполне можно делать и у неофициалов.

Arbit 21.11.2012 19:46

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от bc---- (Сообщение 1354913)
Формально можно, закон позволяет

Вы не указали ст. ст. 16, 18 ЗЗПП?! С Вами все в порядке? На самом деле закон не позволяет обслуживаться не у официалов, а не обязывает. В чем разница? Если в договоре купли-продажи авто этого
Цитата:

Сообщение от Vladimir (Сообщение 1354859)
3. Периодическое техническое обслуживание автомобиля.
Для безотказной работы автомобиля необходимо регулярно проводить периодическое техническое обслуживание в соответствии с условиями и планом-графиком, указанными в данной Cервисной книжке, которая всегда должна находиться в автомобиле. Информация о проведенных периодических ТО должна быть зафиксирована официальным сервисным центром на соответствующих страницах данной Сервисной книжки.
Внимание: невыполнение или ненадлежащее выполнение планового технического обслуживания может повлечь за собой отказ в проведении ремонта по гарантии, в соответствии с гарантийной политикой Mitsubishi Motors и нормами действующего законодательства о защите прав потребителей.

нет, то можно у неофициалов, даже лицензий-сертификатов не надо. Если есть, то обязывает не закон, а договор.

savag 21.11.2012 20:25

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
самое главное, следовать регламентным работам и оригинальными запчастями.т.е:пробег и временной интервал.и все это подкреплять з/н и чеками гаде проводили ТО.если есть лицензии-сертификаты,лишние они не будут.любой юрист ,эту гарантийную ситуацию выиграет.да и не каждый ОД будет вставать в позу.когда вы привозите машину из за границы ,у вас нет ни кого договора с продавцом где вы будете его обслуживать.ОД не имеет право вам отказать в гарантии.просто ни кто не хочет связываться с нашими судами да и вообще с общим хамством.в европе нет такого понятия как ОД.:(

Arbit 21.11.2012 21:33

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от savag (Сообщение 1354955)
в европе нет такого понятия как ОД

И у нас нет. В законе "О защите прав потребителей" есть понятие "продавец". Именно ему можно предъявить требования, предусмотренные ст. 18 этого закона. А ОД он или не ОД никакого значения не имеет. И если в договоре с этим продавцом есть условие об обслуживании у него, то его (условие) надо выполнять.
А в Вашей Европе законы, аналогичные нашему "О защите прав потребителей" значительно более лояльные к продавцу. И никого из потребителей это не беспокоит, они просто выполняют условия договора . Или ремонтируются за свой счет.

foxi2000 21.11.2012 22:16

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Если я на ТО буду привозить своё масло, удовлетворяющее требованиям митсу имеет ли право ОД отказать его заливать?Если да\нет то на основании чего...спасибо!

savag 21.11.2012 22:28

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от Arbit (Сообщение 1355014)
И у нас нет. В законе "О защите прав потребителей" есть понятие "продавец". Именно ему можно предъявить требования, предусмотренные ст. 18 этого закона. А ОД он или не ОД никакого значения не имеет. И если в договоре с этим продавцом есть условие об обслуживании у него, то его (условие) надо выполнять.
А в Вашей Европе законы, аналогичные нашему "О защите прав потребителей" значительно более лояльные к продавцу. И никого из потребителей это не беспокоит, они просто выполняют условия договора . Или ремонтируются за свой счет.

я живу в Москве,а не в европе.и у меня есть опыт.привозил авто и ставил на гарантию без доп.денег,хотя авто делало ТО не у дилера.а вот про то что ни кто не хочет связываться и нету громкого случая!:(

---------- Добавлено в 22:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:28 ----------

Цитата:

Сообщение от foxi2000 (Сообщение 1355041)
Если я на ТО буду привозить своё масло, удовлетворяющее требованиям митсу имеет ли право ОД отказать его заливать?Если да\нет то на основании чего...спасибо!

все зависит от настроения мастера- консультанта!.....вы не будете против если у меня с собой........, а?

Эдуард 21.11.2012 23:24

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от foxi2000 (Сообщение 1355041)
Если я на ТО буду привозить своё масло, удовлетворяющее требованиям митсу имеет ли право ОД отказать его заливать?Если да\нет то на основании чего...спасибо!

Нет,не имеет!!!
И основным критерием снижения стоимости прохождения ТО у ОД как раз и является полный "набор" расходников,приобретенных на стороне.Более того,не важно,оригинал это или нет!
В данном случае ОД обязан дать гарантию на выполненные работы,исключая гарантию на "набор" привезенных с собою расходников.
Проверено на собственном опыте,гарантированная экономия на любом ТО от 2,5 до 3,5тыс. руб.
Основания для отказа в прохождении ТО в вышеописанном случае у ОД нет!!!
Всем удачи!

mustein 21.11.2012 23:33

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Эдуард, так куда они записывают, что масло клиента залили? Только себе в базу?

savag 21.11.2012 23:35

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от Эдуард (Сообщение 1355097)
Нет,не имеет!!!
И основным критерием снижения стоимости прохождения ТО у ОД как раз и является полный "набор" расходников,приобретенных на стороне.Более того,не важно,оригинал это или нет!
В данном случае ОД обязан дать гарантию на выполненные работы,исключая гарантию на "набор" привезенных с собою расходников.
Проверено на собственном опыте,гарантированная экономия на любом ТО от 2,5 до 3,5тыс. руб.
Основания для отказа в прохождении ТО в вышеописанном случае у ОД нет!!!
Всем удачи!

не соглашусь!если у вас ф/маслянный не оригинал,то все проблемы ваши!я лично менял двигатель на 4й паджере(по гарантии) 3,8 пробег 30т.км.и опыт имеется.каждый случай индивидуален,в зависимости от гарантийного случая!:hat:

mustein 21.11.2012 23:38

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
savag, а почему меняли?

Boroda.61 21.11.2012 23:42

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
А если я привезу набор для ТО,купленный в клубе? Масло Мицу,фильтра,прокладки под масл.фильтр и т.п. И поможет ли мне клуб в случае отказа ОД от гарантийных обязательств,ссылаясь скажем на "стороннии расходники"?

savag 21.11.2012 23:46

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от mustein (Сообщение 1355108)
savag, а почему меняли?

потому что стуканул,и менял я его на коломенской.c 2007г по 2008г(3,8двигло)как говорят ОД были проблемы с масленным голоданием? месяц был без машины!

mustein 21.11.2012 23:54

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от savag (Сообщение 1355114)
потому что стуканул,и менял я его на коломенской.c 2007г по 2008г(3,8двигло)как говорят ОД были проблемы с масленным голоданием? месяц был без машины!

Насос? Думал, так не бывает. Хорошо весь поменяли, могли перебрать.

savag 21.11.2012 23:59

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от mustein (Сообщение 1355121)
Насос? Думал, так не бывает. Хорошо весь поменяли, могли перебрать.

поставили шурблок.т.е:блок,поршневая,коленвал.все остальное старое.и самое главное что гарантия осталась , только с момента покупки.а не после ремонта ,по крайне мере на двигло!:(

Ruslanbs 22.11.2012 00:16

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Можно делать у неофициалов. Единственная проблема это судиться. Но если поломка серьезная то почему бы не судиться. Судебные расходы возмещаем проигравший

AlexNov 22.11.2012 00:39

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от mustein (Сообщение 1355104)
Эдуард, так куда они записывают, что масло клиента залили? Только себе в базу?

В заказ-наряд, хранится в базе.

Цитата:

Сообщение от savag (Сообщение 1355105)
...если у вас ф/маслянный не оригинал,то все проблемы ваши!

Совершенно верно.

bc---- 22.11.2012 06:44

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от foxi2000 (Сообщение 1355041)
Если я на ТО буду привозить своё масло, удовлетворяющее требованиям митсу имеет ли право ОД отказать его заливать?Если да\нет то на основании чего...спасибо!

Права не имеет, но нередко отказывает. Велком ту раша.

WinDark 22.11.2012 12:50

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
А можно ли в Митсуленде купить масло с фильтром и у них же поменять??? или они только продают без замены??? Интересует магазин на автозаводской.

bc---- 22.11.2012 13:07

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
У них в том же помещении сервис. Фирма, как я понимаю, другая, но не думаю, что откажутся. Ауты (правда xl) я там на подъемниках видел.

WinDark 22.11.2012 13:13

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от bc---- (Сообщение 1355354)
У них в том же помещении сервис. Фирма, как я понимаю, другая, но не думаю, что откажутся. Ауты (правда xl) я там на подъемниках видел.

Это мне ответ был? =)

Vladimir 22.11.2012 19:04

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от WinDark (Сообщение 1355337)
А можно ли в Митсуленде купить масло с фильтром и у них же поменять??? или они только продают без замены??? Интересует магазин на автозаводской.

я приобретаю пакет для ТО (масло+расходники) в митсулэнде и еду к официалам. Там получаю скидки по клубной символике, профессиональное обслуживание и штамп в сервисной книжке.

Тормозные диски и колодки меняю не у официалов - гарантия на эти детали не распространяется, а платить конские цены за то, что можно купить в несколько раз дешевле, я, слава Богу, уже разучился :)

митсулэнд находится на территории клубного сервиса ТСМ-Моторс и все, что купили, можно поменять в сервисе.

bc---- 22.11.2012 19:15

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Цитата:

Сообщение от Vladimir (Сообщение 1355535)
я приобретаю пакет для ТО (масло+расходники) в митсулэнде и еду к официалам. Там получаю скидки по клубной символике,

Это не в галф дубровка случайно?

Boroda.61 22.11.2012 19:33

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Хорошо в Мск. В Ростове даже если у сеня и будет клубная карточка,то у любого из двух ОД я кроме нездорового любопытства не вызову.

Xxxxx12 22.11.2012 23:42

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Для Ростовчан рекомендую дилера в Таганроге, цены в 1,5 раза меньше в рем. зону пускают, на лансере только там ТО и делал.

Boroda.61 23.11.2012 12:14

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Спасибо! В Таганроге периодически по работе бываю. Заскочу к тамошнему ОД-ценами поинтересуюсь.

---------- Добавлено в 17:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано Вчера в 12:14 ----------

Цитата:

Сообщение от Xxxxx12 (Сообщение 1355705)
Для Ростовчан рекомендую дилера в Таганроге, цены в 1,5 раза меньше в рем. зону пускают, на лансере только там ТО и делал.

Сегодня заезжал. С 1 сентября 2012 этот салон отказался продлевать статус ОД :(

savag 24.11.2012 20:26

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
есть волшебная книга о прохождении ТО(время и пробег).так вот, ТО касается следующее:замнеа масла в ДВС,раздатка,шприц шаров.АКПП и КПП,торм.и охлажд..жидкость.все остальное визуальный контроль.колодки и возд.фильтр если они в норме не обязывают менять.делайте выводы!удачи!:)

Vinni-444 17.06.2016 00:13

Re: Возможно ли обслуживаться не в Рольфе не теряя гарантии?
 
Все ответы 4-летней давности, а как сейчас обстоят дела?


Текущее время: 22:17. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU