что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Привет всем!

забирал сегодня машину из автосалона, пришлось оставить :-(

Оказалось:
1. помятость на задней панели (которая пластиковая черная между бампером и запаской), дилер сначала начал полировать, затем согласился поменять
2. цвет правой части заднего бампера (с той же стороны где помятость панели) отличается от цвета кузова. Если особенно не присматриваться, не заметно. если присмотреться, становится видно (плюс несколько дрругих посетителей салона тоже увидели, т.е. это не мой глюк)

Т.е. подозреваю что бампер меняли и красили...
Это плохо по нескольким причинам: если действительно это так, то не понятно есть ли внутренние повреждения и не понятно может если она попала в аварию при перевозке или еще где-то, то там еще куча исправленных дефектов, плюс дилер обманул так как ок должен был предоставить информацию о дефектах перед покупкой, а этого не было....

Дилер говорит, что типа у всех машин у бамперов цвет немного другой по сравнению с кузовом и что моя машина точно не красилась


Вопрос: что делать в такой ситуации, как понять была ли авария и если была как должен дилер ответить, что не сказал мне об этом перед покупкой?

у меня план на данный момент позвонить в головной офис рольф (они работают по будням), попросить историю машины, попросить проконсультировать.

заранее большое спасибо за все советы!

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Не надо было принимать это авто. Действительно, бампера могут отличатся, так как там пластик и красится отдельно. Есть прибор, микрометр, но он может работать только по металлу, посмотреть тольщину ЛКП на кузове им можно... У меня такого нема... Могу только взгядом своим осмотреть, так как прибор 17000 стоит))
Ну а историю тебе никто не даст, точнее дадут, но чистую как слеза!
Если авто битое, то теоретически можео через экспертизу и суд, вернуть авто! Но лучше, не надо было принимать!!!

Пройдись поиском, ты не первый с битым авто!!! Судились на этом форуме, правда результат не знаю, так как не интересен, по причине принципиального отказа от покупки авто "нового" из салона!!!

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Спасибо

пока не принимал, т.е. акт-осмотра и приема сдачи (или как он там называется) не подписывал. Пока подписаны только договора купли продажи (но мне никто до них машину и не должен был показывать)

вопрос как узнать действительно ли она покрашеная (независимая экспертиза?) но если ты говоришь что бампера могут отличаться, то фиг знает может все и в порядке.... но дефект(признанный дилером) задней панели увеличивает шансы что что-то было

и что делать если эксперт скажет, что это правда?

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Ну не подписывал, и хорошо. Если был ремонт, то проси другую машину.

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

lukanin прав если не подписывал акт приема-передачи то тупо скажи ненужна эта, давай другую

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

эт да, тоже согласен

но стопудово скажут
а) на каком основании, ведь с машиной все нормально
б) сейчас XL в наличии мало где есть, а внужной комплектации и цвете найти нереально, так что более вероятен вариант возврата денег (но опять же есть пункт а)

вариант возврата денег при условии что с машиной на самом деле все ок, както не нравится.

т.е. какбы если чуть помяли бампер и покрасили, то и фиг с ним.
А вот если была какая-то серьезная авария, то уже заставляет задуматься.

есть какой-то не очень дорогой способ определения - заводская покраска или они сами красили? (может действительно бампер немного отличается, т.к. он просто пластиковый)
и при условии крашеного бампера, есть ли способ определить, насколько сильные повреждения были? (включается аспект безопасности, кривости кузова ит.д.)

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

На оснавании, мне не нравится!!! Кстати, такое основание правомерно. Найди заусениц на пластике, и скажи... Мне не нравится, не хочу, давай еще авто.
Ищи тех у кого есть тольщинометр!!!
Бампер отличатся может, особенно выражено это на светлых оттенках. На авто ру зайди и посмотри, на светлых лансер 10 очень хорошо заметно, при чем задний бампер)))

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Спасибо, прям оптимизма влил :-) Да, оттенок - светло серебристый
пошел на авто ру

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

По теме: я бы на твоем месте машину взял,
во-первых, новых XL-ей в наличии не много, можно уже и не подобрать нужный тебе. При этом за видимые дефекты можно и поторговаться.
во-вторых, если машина действительно битая, а это ты не узнаешь пока не проведешь независимую экспертизу, соответственно чтоб ее провести нужно машину купить, иначе дилер стопудово не даст ее смотреть никакому эксперту до покупки. И если она действительно битая, а дилер об этом не предупредил - там уж вариантов больше не придумаешь - и деньги вернуть и проценты и вред и расходы и т.д....
Ну или поменять ее на что-нибудь....большое, :blush: без доплаты.

Из личных примеров:
в прошлом году под конец года Рольф продавал все со скидкой. Коллега по работе взял новый падж, только допов не заказывал, стал сам ставить у своих мастеров.
Когда ему ставили сигналку и брызговики (могу не правильно сказать последовательность) в абсолютно разных местах, то оба мастера высказали подозрение, что ВСЯ МАШИНА ПЕРЕКРАШЕНА.
Симтомы были такие: наличие перепадов в окраске, кое-где песочек под краской, следы клея от скотча.

В итоге он метнулся было в Рольф сдавать машину, дескать битая, давай деньги взад. С манагером, который продавал ему машину, они прошли все ПАДЖЕРЫ, которые были в наличии.
Итог таков: на новых машинах на всех
1. разная толщина окраски на деталях, причем на одной и той же детали, в частности крылья.
2. везде есть песок под краской - как будто все это красится в ближайшем гараже.
3. клей от скотча присутствует везде - при перевозке на автовозе заклеивают машину, чтоб ЛКП не портить, а помыть потом нормально лениво...

В итоге машину он оставил себе, в качестве компенсации за волнение Рольф презентовал навигатор...

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Спасибо за инфу. да, насчет наличия - очень сложно сейчас подходящий другой вариант будет найти

Ввел в яндексе "цвет бампера отличается от кузова" и сразу просто куча ссылок на форумы по очень разным авто, где это обсуждается для новых машин

Какой-то процент из них конечно все-таки перекрашен дилером...

можно забить... Но боязно. вдруг все-таки они красили и под бампером косяки от удара. Ведь если даже и смогу доказать после покупки, что машина битая, то им доказать, что она ДО продажи была битой уже будет практически невозможно, ИМХО.

---------- Добавлено в 19:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:31 ----------

а есть какие-то нормы отличий цветов деталей кузова?

Ну т.е. предположим ничего не битое, и все было покрашено на заводе

Если кузов черный, а бампер - белый, то это брак, никто с этим спорить не будет.

Но что признается браком, если цвет в принципе тот же, а немного отличается только оттенок? Это как-то измеряется?

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Глазами))

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Я когда получал свой авто заметил две царапины на дверях, манагер чуть не обос...я, пришлось развести их на некоторые подарки, хотя они мне предлагали перекрасить две двери. Глупо. Из-за 2-х царапин (по 2 см каждая) перекрашивать две двери. Но после полировки они почти пропали. Манагер мне сказал, что если бы они заметили эти царапины раньше, то они бы тупо покрасили двери и мне ничего даже не сказали!!!
По поводу отличия цвета бампера от крыльев и т.тд. На самом деле это так. У меня цвет черный и также есть разница в цвете, но не сильно конечно, если только присмотрется и только на солнце. Так что не парься и бери смело. Тем более есть гарантия 3 года, а за 3 года........ не буду говорить джальше. Бери не парься!!!

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

step13 - спасибо, в принципе тоже склоняюсь к этому.
однако все зависит от разницы... если разница невелика, то пофиг. если она заметна даже без приглядываний, то не очень приятно ездить на такой новой машине. Поеду еще раз буду смотреть попрошу при естественном свете


lukanin - а мягкость сидения чем? :)

насчет разницы цвета нашел, что эта тема и на этом форуме серьезно обсуждалась:
https://www.out-club.ru/board/showth...=4310&page=10;

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

sokrat
я бы на твоем месте взял с собой специалиста на приемку, он наверняка увидит и все расскажет...
как сделал я, правда я еще до приемки 2 недели чуть не каждый день заходил и предупреждал, чтоб все было ок, мол приду с кучей спецов на приемку, и проверять буду по полной, лучше, чтоб сразу все было в норме...
отбалансировано/проверено/протянуто было все, и свет отрегулирован и звук и пр... и на все распечатки выдали

Re: что делать если есть подозрение что новая машина из автосалона битая?
 

Мы уже давно предлагаем эту услугу...
Только этот прибор называется не микрометр, а толщиномер :)

http://www.tccm.ru/board/index.php?showtopic=2122

В нашем АвтоТехЦентре теперь Вы можете провести оценку состояния ЛКП (Лакокрасочного покрытия) автомобиля, с использованием современного прибора Толщиномер.
Прибор предназначен для измерения толщины лакокрасочного слоя на любой магнитной металлической поверхности и применяется при измерении слоя ЛКМ (Лакокрасочных материалов) на автомобилях, для поиска скрытых дефектов и аварийных деталей.