Отзывы об официальном дилере Mitsubishi РОЛЬФ Лахта
 

Очень рекомендую.
Хоть Рольф-Лахта и продает Мазду (рядом еще Пежо), но сервис и для Мазды, и для Митсубиши.
Обслуживаюсь там практически с открытия - все на высоте. По сравнению с Рольф-Карлайн, очередей практически нет (за неделю на выходные можно и время выбирать).
Из плюсов: делают хорошо, претензий никаких нет. Огромный плюс - машину намывают так, как не на всякой мойке (зимой аж два раза мыли - с первого не вся грязь отмылась). Также убирают в салоне, даже из пепельницы мусор выкинули и ее саму намыли. О готовности автомобиля оповестили звонком на мобильный и СМСкой.
Из минусов: дорогой кофе в кафешке (был там давно, один раз, еще на Мазде 6, после 150 руб. за малюсенькую чашечку кофе больше нет желания кофе там пить).
Из мастеров общался с Антоном Бодровым и Владимиром Донником - ребята молодцы, могу порекомендовать.

Рольф Лахта Mazda
 

Да, именно Mazda.…

После длительного стояния на "ручке", да не засмеют меня одноклубники, на моем XL закис-заржавел механизм стояночного тормоза в правом заднем колесе. Так что у машины крутились только три колеса, и все попытки заставить работать четвертое увенчались полным провалом. Вызов эвакуатора и посещение ОД стали неизбежны :(

Видя мою проблему, сосед, владеющий Lancer X, вместе с наилучшими рекомендациями вручил мне визитку ОД Mazda, что поблизости. Действительно, салон Mitsubishi расположен гораздо дальше от моего дома и, чтобы не платить 1200 рублей за лишний час работы эвакуатора, я решился на Mazda.

Телефон. Бодрый голос диспетчера. «…Да, вашу машину сделаем. Мы располагаем необходимым оборудованием, а у ремонтников богатый опыт работы с Mitsubishi. Гарантия на автомобиль сохранится, ведь мы входим в Группу «Рольф»…». Меня тут же нашли в базе данных, записался. :)

К сервису привез авто на эвакуаторе. Как и планировал, уложился в 1 час его работы. :)

На въезде меня встретил вежливый охранник, тут же указал, куда сгрузить мой XL и заботливо проводил меня к стойке администратора сервиса. :)

Девушка на стойке оформляла документы довольно долго, почему-то теперь меня не нашли в базе данных и она заново вводила в компьютер всю информацию о машине. После оформления, она отправила меня ждать мастера, но не смогла внятно сказать, когда же именно он подойдет. :(

Мастер подошел скоро, ждать, практически, не пришлось. Быстро принял у меня машину, и заполнил документы. При этом был со мной крайне вежлив и очень внимателен. Указал, что ревизия тормозной системы обойдется в 1953 рубля, а остальное покажет вскрытие. Узнав, что со мной дети, тут же рекомендовал где можно перекусить, и погулять во время ожидания машины. :)

Оказалось, я не один тут с Mitsubishi. Бросились в глаза Pajero-4 и Lancer. :) Мастер пояснил, что Рольф закрыл автосалон Mitsubishi, и их практически целой командой перевели сюда заниматься Mazda-ми. Вот и едут к ним наши собратья, в основном по рекомендациям тех, кто уже был.

Гуляем с детьми. Звонок от мастера. «…Ничего менять не надо, все в порядке. Надо лишь почистить от ржавчины тормозные механизмы и проточить тормозные диски. Вместе с диагностикой обойдется всего в 8201 рубль…». :(

Аргументировано объяснить, зачем надо протачивать диски передних колес, мастер не смог. Колеса крутятся, тормоза работают, да и тормозные диски я только недавно поставил новые на все 4 колеса. Явная попытка развести меня на денежки. Делать, что либо, с передними дисками я отказался. Насчет задних дисков мастер упирал на то, что надо чистить и внутреннюю часть барабана, где как раз и была проблема. Не знаю почему, но я согласился. Итого 5077 рублей. :( Хотя, не исключаю, что можно было обойтись суммой 1953 рубля.

Работу выполнили быстро. Впереди прочистили, сзади - прочистили и проточили. Все качественно. Бесплатно вымыли кузов, и пропылесосили салон. Оплату приняли прямо на стойке сервиса, выдали чек, и так же оперативно выдали машину. :)

Резюме: Вежливость, оперативность, качество – все на высоте. Попытка выполнить план, навязывая клиентам далеко не обязательные услуги – огорчает.

Re: Рольф Лахта Mazda
 

Все ничего, но
Ведь не ребенок же...
Мойку и палисос включили в стоимость...
То же самое, что написать "бесплатно починили тормоза, откапиталили движку, перебрали подвеску, только взяли за мойку кузова 50 000 ублей, я очень рад"
Как то так

Re: Рольф Лахта Mazda
 

Конечно, не ребенок

ТО у ОД Рольф Лахта (Питер)
 

Сделал ТО1 на Outlander и ТО2 на Pajero4 в Рольф Лахта.
Пытались навязать мойку двигателя, но неназойливо :)

Остался доволен. Без проблем пустили в рем зону, смотрел как все делают, при этом не было никаких косых взглядов типа "мешают здесь работать".
Помыли машинки, провезли через вибро стенд, тормозной стенд, выдали распечатки.
Механик комментировал свои действия, состояние машины.
Не было простоев, мастер все время что-то делал.
Результатом и процессом я доволен.

Механика могу рекомендовать: Иван Суханов.

Добавлено через 6 часов 12 минут
Ой прочитал, что надо конкретику по посещению. Был 27 (Outlander)и 30 (Pajero) мая.

Re: ТО у ОД Рольф Лахта (Питер)
 

При прохождении ТО у падждерика увидели треснувшую ПТФ. Предложили (сами!) поменять по гарантии. Сегодня поменяли.

Re: ТО у ОД Рольф Лахта (Питер)
 

А че у них по ценам? Отношение к клиенту, как я понял хорошее, раз и механик рассказывает че делает и сами предложили фару поменять, внимательные значит.

Re: ТО у ОД Рольф Лахта (Питер)
 

Рольф? проходил я ТО-60 11.07 Рольфе-Лахта, как обычно находился в рем зоне и каково было мое удивление, когда Мазда 3 на подъемнике в 2м от меня полыхнула! Взорвался бензобак. Причина — не соблюдение техники безопасности. Мастер снимал бензобак, а рядом проходила уборочная машина — пары бенз, искра — БУМ! Все смотрели минуту пока горело под днищем Мазда, а потом уже додумались тушить. Все машины в радиусе 10м были в порошке, а у кого были открыты окна — попало в салон. А самое занимательное, что клиенту так же при мне выдавали эту машину и… НИЧЕГО не сказали о происшествии.
Рольф-Лахта помойка — машина стояла 3 ЧАСА просто в ожидании "перегонов". Я езжу туда только потом, что в 3х минутах от дома и возможность оплачивать бонусами сбера. Вывод из этой истории — всегда присутствуйте при обслуживании, по возможности конечно.

Re: ТО у ОД Рольф Лахта (Питер)
 

Купил машину с пробегом 47 тысяч там же в рольфе из трейдина. При первой же поездке загорелась ошибка коробки и чек двигателя. Позвонил записаться на диагностику. Во время разговора, девушка сказала, что у меня не пройдено ТО 45 и предложило все сделать вместе. Взглянул мельком в сервисную книжку, по невнимательности не увидел печати ТО 45 (была). Во время прохождения удивился, что сливаемое масло чистое.
На приемке, на мои сомнения по поводу странностей с маслом, мне сервис-менеджер втирал, что такое бывает. По приезде домой, жена заметила, что в сервис книжке подделана запись о ТО 45, которую я сначала не заметил - пробег 44 исправлен на 47.
Результат - моя невнимательность; вранье и подделка документов менеджером стоила мне 87 т.р. (цены у рольфа просто космические).

Добавлено через 1 час 31 минуту
Не смог отредактировать свое сообщение, добавляю здесь:
Госномер под которым я делал ТО (после регистрации изменился) был Р429НО.
Мне без разницы, будут по этому поводу разбираться или нет - в рольф я уже не поеду, т.к. гарантия скоро кончится, а ценники там за гранью.

Re: ТО у ОД Рольф Лахта (Питер)
 

87 сильно!!!
Проходил ТО 45 там же. Ценник был озвучен по телефону 26, на приемке сказали что забыли предупредить о мостах и увеличили до 36. Благо СЗЧ были мои...
Но пока все устраивает.

Re: ТО у ОД Рольф Лахта (Питер)
 

Сравнил стоимости ТО 60 у дилеров на Севере.
у Рольфа на 30% выше чем у остальных.....
Но сервис не плох, нареканий не было.

Рольф-Дисконт СПб
 

Открыл для себя этот сервис в феврале 2016 и пользуюсь по сей день.
Делал:
Замену дисков и колодок
ТО (замена масел (550р), расходников и пр)
Замена масла в Вариаторе со снятием паддона (3600р!)
Менял пыльнки внутренний и внешний на левом приводе..

Судите сами, этот тот же Рольф,т.е квалифицированные мастера, вежливое обслуживание и прочий их сервис. НО..
ЭТО ЦЕНЫ! бывают даже выгоднее "гаражных".
И,если машина на гарантии, вас вряд ли запишут.

В общем, советую

http://discount.rolf-lahta.ru/

Re: Рольф-Дисконт СПб
 

@Alex1990, это только Рольф-Лахта такое предоставляет? Других ДЦ нет?

Re: Рольф-Дисконт СПб
 

Видимо,да.

Само обслуживание проходит либо в их боксах (2 шт), либо загоняют в рем-зону рено ,если ремонт по-сложнее.

Re: Отзывы об официальном дилере Mitsubishi РОЛЬФ Лахта
 

Пытался в данном салоне купить паджеро спорт 2017 года. Выбрал, созвонился, внес "предоплату" 1000 руб. Через сбербанк онлайн. Высылаю квитанцию-приезжайте, забирайте.
Приезжаю. Цена на 100 т.р. выше и "мы ничего не можем сделать-все скидки кончились, пока я к ним ехал". Звоню в максимум, там скидки действуют. Сообщаю, что 100 т.р. оговорены не были-верните предоплату -с улыбкой сказали "7 рабочих дней", хотя в предварительном договоре-3, думаю 7, так 7.
Через месяц уточняю-где честно заработанная 1000 руб.?
"Мне еще никто так мозг не выносил из-за 1000 руб."
Кхе.
Деньги, конечно не большие, но неужели салон с именем на такое способен?
После моего случая читал в жругих отзывах, что предоплату там не возвращают.