OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Дилеры и сервисы (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=199)
-   -   Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант) (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=19934)

svsy 07.10.2009 09:28

Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Всех приветствую!

Почитал посты в данной ветке обнаружил, что я не одинок...

Покупаем XL 2.4 Invite с ручкой (сейчас уже заказан и ждём прибытия в течении двух недель :)), в финале процесса определения с комплектации и заключения договора вдруг всплывает, что я должен к базовой цене ещё оплатить от 50 до 110 т.р. за доп...

Авто-Старт на Дмитровке - 50 т.р. на их выбор (всякий мусор).
РОЛЬФ Диамант - 50 т.р. на мой выбор
РОЛЬФ Центр - 110 т.р. :Data_57: на мой выбор (эта надбавка, как на ручку, так и на вариатор)

На мой вопрос "а какого?", ответ - такое указание, что типа моржа у нас на этих машинах очень маленькая, а мы хотим побольше. Скромненькие такие наценочки, молодцы какие...

И были бы цены ещё гуманные на этот доп, так нет, сигнализация за 3-5 т.р. себестоимости продается за 15-25, парктроник вместо 3/7 т.р. - 14/24 т.р.


Все это делает абсолютно открыто и продавцы (дилеры) ничего не боятся. А что на это думают наши компетентные органы, взгреть можно было бы очень хорошо...

Greg777 08.10.2009 00:06

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Любопыыытно. А это у них прямо в договоре прописывается? Или еще как-то оговаривается? А невыполнение этого их "условия" чем грозит? Думаю, при детальном разбирательстве все закончится словами "Что Вы! Вы нас не так поняли!".

svsy 08.10.2009 08:51

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Цитата:

Сообщение от Greg777 (Сообщение 523702)
Любопыыытно. А это у них прямо в договоре прописывается? Или еще как-то оговаривается? А невыполнение этого их "условия" чем грозит? Думаю, при детальном разбирательстве все закончится словами "Что Вы! Вы нас не так поняли!".

Нет, в договоре то как раз все чистенько, к договору идет такой листочек в котором вписывается ДОП и который меня словесно вынуждают подписать, если я хочу машинку купить... Правда я не знаю, что было бы если бы я сначала подписал договора, после них конечно, положил бы его в карман, а потом отказался бы подписать этот листочек. Интересная мысль кстати... :good:

Pavel79 08.10.2009 20:25

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Рольф-сити +100 т.р. за допы на выбор покупателя при покупке XL 2.4, при покупке 3л. сказали, можно обойтись без допов.
В открытую по телефону сообщают, что если я не хочу допы, то они не могут продать мне автомобиль :fool:

svsy 08.10.2009 21:26

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Цитата:

Сообщение от Pavel79 (Сообщение 524473)
Рольф-сити +100 т.р. за допы на выбор покупателя при покупке XL 2.4, при покупке 3л. сказали, можно обойтись без допов.
В открытую по телефону сообщают, что если я не хочу допы, то они не могут продать мне автомобиль :fool:

Да, да, именно так, на трешки доп не навязывают. Т.е. получается, что Рольф в открытую нарушает закон, заставляя покупать у него услуги и товары, которые мне даром не дались!

Greg777 09.10.2009 00:03

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
М-да. Дилеры, мягко говоря, обнаглели. Купить нужный автомобиль без допов теперь можно только в сотрудничестве с юристом, получается.
С другой стороны - нужно договор почитать внимательно. А именно пункты, когда РОЛЬФ может его расторгнуть по своей инициативе. И сделать выводы. Может можно просто написать письменное уведомление на отказ от установки допов и за это ничего не будет, а автомобиль будет :) Получение подписанного договора и отказ подписать бумажку "про допы" (заказ на установку?) - вообще идеальный вариант.
Но это все, увы, теория. На практике работает "страх поссориться с дилером". Потому что, блин, опять клиент за ними бегает, а не они за клиентом. А лишний головняк при покупке мало кому нужен - проще заплатить и уговорить себя, что все равно бы это все потом поставил. Вот и творят что хотят. Грустно :(

Так что почва для "пободаться" есть - формально закон на стороне клиента. Вопрос в балансе нервы/деньги. При горячем желаниии купить "скорее именно эту машину" (а это нормально :) именно в этом месте, я бы, наверное, пожертвовал вторым и сохранил первое :)

Vladimir 09.10.2009 00:17

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
пиши все на камеру-диктофон. Манагера за шиворот и к директору салона (с собой свидетелей) и посылай нах со всеми навязываниями. Если не поможет - звони - поскандалим.

Pavel79 09.10.2009 02:21

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Цитата:

Сообщение от Vladimir (Сообщение 524706)
пиши все на камеру-диктофон. Манагера за шиворот и к директору салона (с собой свидетелей) и посылай нах со всеми навязываниями. Если не поможет - звони - поскандалим.

Чувствую себя в довольно глупой ситуации :(
Машину очень хочется и поскорее, а нужных мне комплектаций, практически уже нет в москве. Начну тупить по времени не успею взять и то что есть.
Боюсь, что после разговора с начальством(менеджер по телефону не постеснялся сказать, что это приказ сверху и даже дал телефон руководителя отдела продаж) окажется так, что нужный мне автомобиль уже кто-то купит(якобы купит)
Завтра буду ещё обзванивать салоны и если время выкроить удастся то поеду сразу, жаль нет возможности телефонный разговор записать.

P.S. А нервы и правда жалко, но и жабу тоже жалко становится, когда тебя пытаются обуть на пустом месте :(

Dirett 09.10.2009 09:03

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Я тоже покупаю XL 2,4 Invite в Рольф Центре, только с вариатором. Так вот, при подписании предварительного договора, по которому я сделал предоплату, про допы никто даже не заикнулся - там в приложении к договору идет спецификация на авто, где перечислено все оборудование (которое можно, конечно, рассматривать как доп), но написано, что данная комплектация - заводская. А из салонных допов мне сказали про то, что по их мнению, необходимо поставить защиту и сигналку.

Vladimir 09.10.2009 09:52

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Цитата:

Сообщение от Pavel79 (Сообщение 524781)
Чувствую себя в довольно глупой ситуации :(
Машину очень хочется и поскорее, а нужных мне комплектаций, практически уже нет в москве. Начну тупить по времени не успею взять и то что есть.
Боюсь, что после разговора с начальством(менеджер по телефону не постеснялся сказать, что это приказ сверху и даже дал телефон руководителя отдела продаж) окажется так, что нужный мне автомобиль уже кто-то купит(якобы купит)
Завтра буду ещё обзванивать салоны и если время выкроить удастся то поеду сразу, жаль нет возможности телефонный разговор записать.

P.S. А нервы и правда жалко, но и жабу тоже жалко становится, когда тебя пытаются обуть на пустом месте :(

если будешь продолжать в том же духе - чувство себя в глупой ситуации не закончится у тебя никогда. Напиши мне в личку название салона, номер договора, ФИО манагера и начальника отдела продаж (если ты с ним разговаривал).

Повторюсь, без энергичных (поднять на уши весь салон) действий с твоей стороны останешься без машины или будешь чувствовать себя лохом по причине приобретения ненужного тебе доп оборудования.

Из собственного опыта и здравого смысла - у ОД нужно покупать только машину. Остальное в других местах. Когда это станет тенденцией, ОД задумаются о своей политике ценообразования.

Давай действуй, нечего сидеть и ныть!

svsy 09.10.2009 10:35

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Цитата:

Сообщение от Dirett (Сообщение 524844)
Я тоже покупаю XL 2,4 Invite в Рольф Центре, только с вариатором. Так вот, при подписании предварительного договора, по которому я сделал предоплату, про допы никто даже не заикнулся - там в приложении к договору идет спецификация на авто, где перечислено все оборудование (которое можно, конечно, рассматривать как доп), но написано, что данная комплектация - заводская. А из салонных допов мне сказали про то, что по их мнению, необходимо поставить защиту и сигналку.

Т.е. они не настивали на обязательности что либо постаить ещё, просто посоветовали?

---------- Добавлено в 10:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:11 ----------

Я почитал договор на предмет причин и санкций при расторжении его:

5.1. При досрочном расторжении настоящего Договора, в том числе в случае необоснованного отказа Покупателя от Автомобиля, Покупатель должен оплатить Продавцу стоимость работ по установке ДОП оборудования (сигнализации, магнитолы и т.п.), заказанного Покупателем, а также работ по последующему снятию этого оборудования.....

Т.е. можно попробовать условно "заказать" так сказать, то оборудование, которые снимать не нужно, а по финалу выслать ОД в сад вместе с его допом, в крайнем случае оплатив три копейки за беспокойство, думаю, что это будет все же меньшая сумма, чем 50 или 100 т.р.

Правда есть ещё пункт 5.9 в котором говорится, что завод изготовитель может в одностороннем порядке сделать изменения в авто, в этом случае (именно так) Продавец может изменить или не изменить стоимость авто без согласия на то Покупателя. Далее, Покупатель может либо доплатить, либо забрать деньги и идти подальше, не мешать людям работать...

Greg777 09.10.2009 14:22

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
А в договоре-то стоимость какая указана? Она включает сумму допов или там сумма за "голую машину", а допы по отдельной бумажке?

Dirett 09.10.2009 14:50

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Нет, не настаивали - все видимо зависит от того, как ты с ними себя ведешь или как ты им показался. Если они видят, что тебе можно много чего впарить - будут впаривать.
Про пункт в договоре, где сказано про изменение комплектации заводом - это не касается уже отгруженной машины (2008г:biggrin:).
А про стоимость "голой" машины - таковых в природе нет - это касается 2008г.в.
Кстати, там в Рольфе сейчас акция на литые диски - по 3тыс с чем-то. Иногда кое-что из допов в салоне все же можно выбрать:good:

Т.е. они не настивали на обязательности что либо постаить ещё, просто посоветовали?

---------- Добавлено в 10:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:11 ----------

Я почитал договор на предмет причин и санкций при расторжении его:

5.1. При досрочном расторжении настоящего Договора, в том числе в случае необоснованного отказа Покупателя от Автомобиля, Покупатель должен оплатить Продавцу стоимость работ по установке ДОП оборудования (сигнализации, магнитолы и т.п.), заказанного Покупателем, а также работ по последующему снятию этого оборудования.....

Т.е. можно попробовать условно "заказать" так сказать, то оборудование, которые снимать не нужно, а по финалу выслать ОД в сад вместе с его допом, в крайнем случае оплатив три копейки за беспокойство, думаю, что это будет все же меньшая сумма, чем 50 или 100 т.р.

Правда есть ещё пункт 5.9 в котором говорится, что завод изготовитель может в одностороннем порядке сделать изменения в авто, в этом случае (именно так) Продавец может изменить или не изменить стоимость авто без согласия на то Покупателя. Далее, Покупатель может либо доплатить, либо забрать деньги и идти подальше, не мешать людям работать...[/QUOTE]

---------- Добавлено в 14:50 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:49 ----------

Прошу прощения, неудачно процитировал

Франк Ирина 09.10.2009 16:29

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
...вырезано цензурой...

svsy 09.10.2009 21:30

Re: Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант)
 
Цитата:

Сообщение от Greg777 (Сообщение 525353)
А в договоре-то стоимость какая указана? Она включает сумму допов или там сумма за "голую машину", а допы по отдельной бумажке?

голая, 849 т.р.

---------- Добавлено в 21:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:07 ----------

Цитата:

Сообщение от Франк Ирина (Сообщение 525512)
Pavel79, ДОБРЫЙ ДЕНЬ.

На дилерском центре РОЛЬФ - СИТИ сейчас нет автомобилей Outlаnder, 2,4 в наличии.
Автомобиль, о котором говорил менеджер, был предоплачен клиентом. Клиент не смог получить одобрение кредита и отказался от автомобиля. На данный автомобиль были заказаны запасные части. По этой причине мы продавали машину с заказанным заранее дополнительным оборудованием.
Мы некорректно предоставили вам информацию и это моя зона ответственности как руководителя отдела продаж.

Готова ответить на вопросы.

Франк Ирина, (495) 788-57-57,
руководитель отдела продаж Mitsubishi Рольф-Сити.

Ну были заказаны, но не Вами же, Вашей подписи то нигде нет. А нужный ли там ДОП? Может разводят всё таки, а письмо как раз тот самый случай "Вы нас не так поняли". Машину часом не показали с установленным ДОПом?

Я все же слабо себе представляю, что, даже по их грабительским ценам, можно наставить на 100 т.р. Сигнализацию и парк-троник - действительно выковырить уже проблематично, а что еще то...

Мне, например, из нужно только парк-троник и коврики, а это получается 24+3=27 т.р., всё остальное из их списка мне как то совсем не нужно, а даже если и бы потребовалось, то не по таки ценам...

---------- Добавлено в 21:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:27 ----------

Цитата:

Сообщение от Dirett (Сообщение 525402)
Кстати, там в Рольфе сейчас акция на литые диски - по 3тыс с чем-то. Иногда кое-что из допов в салоне все же можно выбрать:good:

А про какие диски речь идет, оригинал?


Текущее время: 15:48. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU