Рольф-Центр
 

Записался на ТО в пт 13го на 31.10 к 8:30:)

Сеогдня немного проспав, поехал туда /правда не опоздал был там в 8:20/, а вот с парковкой вне территории там П***ЕЦ, все кругом заставлено /как потом выянилось к часам 10 и на территори было так же /.

Заполнив документы, пошли с мастером (Самотько Александр Сергеевич) оформлять приемку, рассказал про ТО /что менять будем, что можно сделать дополнительно (сход-развал и диагностика двигателя)/


ТО
замена
- масла
- маслянного фильтра
- фильтра воздуха, который живет под капотом
- фильтр воздуха в салоне
- тормозной жидкости (далее ТЖ)


Согласился на сход-развал (далее СР), а от диагностики двигателя отказался /нечего в нем лишний раз ковыряться/

Сначала срок окончания робот обозначил на 15:00-16:00, что меня немного озадачило /чего там так долго делать?/, и к тому же я собирался подождать. Он согласился на 12:10 /3-4часа при СР и замене ТЖ на мой взгляд приемлемо/

А вот про проблемы с машиной не спросил /от предидущего владельца досталась гайка (он её нашел на коврике переднего пассажира)/

Машина была готова в 12:00, оплатив мне отдали заказ-наряд /пока то-сё время 12:30/, а вот сервесную книжку не вернули, пришлось самому напомнить о её существовании, но это все фигня...... с оплаченной квитанцией я прождал 40 минут, напомнил мастеру о своем существовании, пообещали через 10 минут.....
в общем готовую машину я прождал 1,5 часа!!! Александр пояснил задержку....что якобы машину загородили и не могли найти ключи от мешавшей /или пробки у них такие на территории? :? /

откуда отвалилась гайка не нашли

машину вернули чистую, и в салоне было тоже чисто.

обслуживание понравилось, но ожидание машины с квитанцией в руках настроение испортило /о чем и было сообщено по телефону (495) 785-19-78 там переключили на человека который этим занимается/ :evil:

по просьбе Vladinir-а выкладываю заказ-наряд /кому интрресно номера запчастей/

к сожалению, изображение утрачено

s@lomon

проще все-таки приезжать за автой вечером

я особо никуда не торопился :)

видимо мастер также думал :lol:

думать может и думал, но ждать с оплаченной квитанцией на руках /осталось только ключи забрать и уехать/ не есть гут

Ответ: Рольф-Центр
 

Не привередничайте, вы в Вологде не обсуживались... Рольф Центр рулит. Я был в Карлайне, Сити и Вологде. Могу сравнивать.

Ответ: Рольф-Центр
 

+1

Ответ: Рольф-Центр
 

К Рольфу (Рольф-Центр) у меня претензии только по срокам и по стоимости, качество работ и отношение к клиенту хорошее.

Ответ: Рольф-Центр
 

Был в РЦ один раз,делал контр. осмотр на1248км - претензий в общем нет,пытались правда чуть нагрузить на мелкую оплату гарантийного случая...но быстро отвяли.Всё что нужно было сделать на контрольном осмотре сделали,заменили масло за деньги.

Ответ: Рольф-Центр
 

Если обращаюсь, то стараюсь только к Муравскому Алексею - при обращении говорите что вы из Out-клуба и будет вам счастье.

Ответ: Рольф-Центр
 

... а зачем говорить когда на машинке наклейка красуется ;)))

Ответ: Рольф-Центр
 

А зачем им вообще говорить, что мы из клуба или нет. ИМХО полный бред! Пусть лучше делают свою работу на 5-ку, т.к. за работу все равно переплачиваем.

Ответ: Рольф-Центр
 

работу можно делать по разному. клубность придает больше внимания к твоей машине. Так как если что-нас много! :punish:

Ответ: Рольф-Центр
 

а мне кажется что лучше от этого делать никто не станет!

Ответ: Рольф-Центр
 

Лучше будет только тогда,когда присутствуешь и смотришь за ними.
Хотя подсознательно,видя наклейку Аутклуба,кто-то может и подумает о последствиях плохого обслуживания...