Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Приветствую! Что ж, за спиной 10 тысяч пробега, 3 летних месяца и сентябрь, в общем-то, климатичекси идеальный сезон для абсолютено нового аутлендера. Ну, были летом ливни, ну, так и что ж. Разве от них на новом японском автомобиле краска будет облазеть? Я тоже думал, что не будет))) Месяц назад после мойки обнаружил под водительской дверью на пластиковом пореге пузырь, прям подл краской, аккурат под самым дренажным отверстием в двери. Не фига себе!!! 30 мая выехал на машине из салона... Ладно, думаю, фигня. В конце-концов пороги пластиковые, ну облупится чуток, серебрянкой подкрашу. Какая там серебрянка, вчера после мойки, пузырь еще больше, а в месте стыка с кузовом - шелушение. Знаете, как это бывает, когда на солнце обгоришь, потом спина шелушиться начинает, за кожицу потянешь, так целый ошщметок в руке остается. Такая же истоия с краской на пороге. В общем облез чуть ли не весь. Тут серебрянкой не обойтись... Тут на лицо производственный брак. Приезжаю в Рольф-центр. Инженер по гарантии осмотрел, сфотографировал, сказал пять дней ждать ответа комиссии, добавил, что сам считает это явным браком. Вот я и жду. Надеюсь без слов перекрасят, а еще надеюсь, что с кузовом таких косяков не будет, пластик-то ерунда, но все же... Это еще зима не настала... О решение Рольфа отпишусь. Интересно, сколько потом еще в очереди на перекраску порога стоять?.. А машиной, кстати, дико доволен. За такие деньги - честный полный привод - рулезззз!!!!!!!!!!!!!!!:)

Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Да......вот уж не повезло :help:

Я бы на твоем месте весь обвес проверил, а также кузов. Мало ли чего, в салонах много вытворяют в наше время.....Так же VIN посмотри.

Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Приветствую! Спасибо за совет. А что могут вытворять?? Намекаете, что возможно мне ОД продал новую машину со старыми порогами. В нашем распрекрасном государстве, конечно, все возможно. Но как я это узнаю? И что значит "посмотри VIN?" Что вы имеете в виду? Где посмотреть, он у меня и так записан в паспорте и на кузове пробит.... Инженер по гарантии сказал, что подобные обращения уже были, типа, возможно, халтурная покраска... Где ж эти пороги красят? В китае что ли? Скорее всего так и есть!

Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Я боюсь как бы она не ремонтированая была. Тоесть по дороге до дилера с машинами часто может что-нибудь произойти (камень отлетел от соседней машины, а может и трейлер в аварию попасть:( ). Поэтому ремонтировали уже в автосалоне, но почему краску нормальную не подобрали - не понятно.
Про VIN номер - конечно почти фантастика, но лучше глянуть.
Надо спросить точную дату производства у дилера, а затем расшифровать код на каком - нибудь сайте. Вдруг даты не совпадут и отсюда соответствующие выводы.

Хотя может облили чем-то порог....случайно, вот и пошло.

Но с краской реальный косяк, так как у нас после эксплуатации сроком 1,5 года краска нисколько не слезла, хотя порог и потерся обувью прилично, но кроме лакового покрытия все целое.

Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Ситуация вроде разрешается довольно оперативно. Приехал в воскресенье в рольф, инженер по гарантии сфотографировал порог, сказал, что случай явно гарантийный, но нужно подтверждение из холдинга. Пришлось, конечно, звонить самому, подгонять. Кстати, в сервис-службу дозвониться проблема, но девочки-ресепшеонистки, если им об этом говоришь, записывают телефон с обещанием "вам перезвонят". Проверенно, действительно перезванивают в течение получаса. В общем, ответ из холдинга пришел положительный - порог перекрашивать! В покрасочый цех записали быстро и без проблем, уже на понедельник, т.е. прошла неделя с моменота обращения. Сказали, что гарантийщики идут без очереди! Что ж. посмотрим как сделают работу. Не сочтите данный пост за пиар рольфа. Думаю, у многих из нас машины тамошние, и, соответственно, многим будет инетересно насколько развит у них сервис. Поэтому и отписываюсь. Кстати, по поводу данного инуидента инженер-гарантийщик сказал, что подобный случай не первый... И сказал он это так, что у меня возникло предположение, что плпстиковые фрагменты кузовы изготавливают и красят, возможно, в Китае. Но в общем и целом на скорость полетов это не влияет)).
Всем хороших дорог!

Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Все может быть, но сдается мне ,что если бы это были бракованные китайские пороги ,то пузырилось бы и с другой стороны тоже. Возможно , что авто было покоцано или был несильный удар.Покрасили на коленке-вот и результат.Надеюсь,что вам оперативно и качественно исправят эту проблему.

Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Не нужно вводить людей в заблуждение: в VIN зашит модельный год, который не обязан совпадать с реальным календарным годом производства. Сам, забирая машину из салона летом 2008 в VIN был указан 2007 модельный год. По документам у дилера (еще до получения авто) и по ПТС машина произведена весной 2008 (сейчас точно не помню). Кроме меня еще несколько человек на машинах купленных в Рольфе в начале-середине 2008г в VINе стоит 7. Тема обсуждалась здесь

Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Я с Рольфом три раза разбирался,три разных автомобиля проблемма одна и таже,вымывает водой и песком пороги и нижние части дверей,каждый раз Рольф признает свои ошибки,безропотно красит но положение вешей не исправляется пока свежий авто я продаю,тем самым все заканчивается.

Re: Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

А вы в каком рольфе были, а то я походу тоже налетел на такой случай(((( После мойки заметил черное пятно, думал грязь, пригляделся, а краски нет, черное пятно пластика, размером чуть меньше ладошки.

Re: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Ну облезает....ну бывает...
Вот у меня
1) На декортивной накладке спереди внизу (снял,покрасил и пленкой обклеил прозрачной)
2) Порог с водительской стороны (не парюсь)

Re: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?
 

Так если случай гарантийный почему бы не исправить?

Если бы не это я бы тоже не парился.