"Положительный" отзыв о рольфе
 

Добрый день,

Хочу поделиться с Вами впечатлениями от гарантийного сервиса компании «Рольф» по автомобилям «Мицубиши».

Первая в моей жизни иномарка была «Каризма» 3-х лет от роду, в эксплуатации показала себя только с лучшей стороны, да и сервис от «РОльФ», которым периодически пользовался, несмотря на то, что живу в Ярославле, очень нравился. Поэтому , когда наступило время менять машину я не задумываясь приобрел новый «Лансер». Но через три месяца эксплуатации обнаружил дефект покрытия пола – сквозную дырку, которая появилась, как «результат воздействия ноги водителя» (цитирую материалы дела), я как наивный потребитель, думая что наш сервис уже на уровне европейского, обратился к дилеру «Рольф» компании «Диамант» с просьбой проведения гарантийных работ, в чем мне отказали. В деталях описывать по очереди причины многочисленных отказов перечислять не буду (смысл всех отказов - пожизненное разбирательство), если Вас заинтересуют подробности могу разместить файлы с фото копиями материалов судебного дела по нарушению «Закона о защите прав потребителей», разбирательства длятся уже почти два года. Но мой вывод такой – узнав о том, что при ввозе в нашу страну а/м не проходят проверку на соответствие нашим ГОСТам в части отделочных материалов (они только являются рекомендацией), а от потребителей эта информация скрывается (может только «Рольфом»), а при возникновении проблем оставляют их на покупателей. Уверен, что следующая моя а/м будет не «Мицу», это уже точно. Хочу с Вашей помощью поделиться этой информацией и сдругими потенциальными клиентами «Рольфа», у компании два лица, парадное и советского товароведа. Когда же наш потребитель за свои деньги получить европейский сервис?
гарантия от "рольф" - не признавать гарантийных случаев. На наши деньги от продажи машин у Рольфа немалый штат юристов, убедился на практике, так что по гарантии дорогие ремонты шансы мизерные.

С уважением Андрей
Взято с:
http://reviews.********/mitsubishi/lancer/14180/