Ответ: Рольф-Центр
 

Сделал ТО-60 в субботу - мастер - Несмашный Алексей, в воскресенье сел в машину - звук бегающих пузырьков по трубопроводам+странный вибрирующий звук спереди справа. Поставил машину обратно в рольф-центр. Итог: при замене антифриза завоздушило систему, звук обнаружить не смогли (я его тоже пока не слышу). Машину вымыли 2 раза :)

Мой любимый мастер Муравский Алексей как всегда на высоте (в плане отношения к клиенту и разруливания любых ситуаций с машиной) :give_rose:

Ответ: Рольф-Центр
 

твой ненаглядный Муравский потерял мою важную бумажку! правда, потом долго извинялся и исправился. но потерялось 3 недели. а вот товарищ Сатин Сергей (хмм... кажется так) мне дважды машину до офиса подвозил :blush:

Ответ: Рольф-Центр
 

Вот что значит Прекрасные Глаза!

Ответ: Рольф-Центр
 

У меня мой (((зверь убитый))) стоит в рольф-центре - там на территории действительно не протолкнуться от битых машин...

Ответ: Рольф-Центр
 

Позволю с Вами не согласиться!
Я конечно пока ещё не знаю,и утверждать не берусь, но вот из опыта клуба предыдущего,могу сказать,что официалы нас (клубных) побаивались... :) Потому как не составляла ни какого труда составить письмо в представительсто компании в России в случае возникновения проблем после обслуживания :beee:
Бывало и такое.

Ответ: Рольф-Центр
 

г. Сургут, фирма Сибкар представитель Рольфа офф.дилер, но почему-то берут около 26000 руб, за доставку, у других офф. дилеров такого нет. Непонятно....:Data_57:

Ответ: Встреча с компанией Рольф - 21 июня 2008 года
 

Пишу сюда,потому как претензии непосредственно к недостаткам XL не относятся,а относятся к работе мастеров в Рольф -Центре

Думаю,что стоит спросить у них,почему с момента готовности машины в сервисе (после ремонта) до момента выдачи владельцу ключей проходит час-полтора.Девушка на ресепшене объяснила мне ,что типа мастер -приемщик сейчас занят (принимает машину),и попросила подождать минут 5-10.Ждал час.И не я один.
Сложно что ли ключи выйти отдать?

И откуда взялись пыльные отпечатки подошвы ботинка на внутренней обивке двери?Если мастер-приемщик Сергей Сатин (Рольф-Центр) ввиду своей комплекции не может нормально вылезти из авто,то почему я должен вытирать его грязные следы на обшивке своей двери?

Рольф-Центр (2-ой Магистральный тупик)
 

На ТО-1 записался туда. Менеджер принял хорошо. Я попросил сделать сход - развал, диагностику двигателя, устранить дребезг подушки безопасности пассажира и разобраться, почему в масле нижний патрубок бочка ГУРа. Сдал машину в 8.15. Подготовили ее к 14.00. Забрал в 19ч. Проверил работу сервисменов, все, что мог. По подвеске вроде прошли (коцки на болтах от ключа), фильтра и масло поменяли, все жидкости долили до отметки MAX. Патрубок бочка ГУРа просто протерли и поменяли хомут. Сказали все ок. Представили распечатку диагностики двигателя и развал-схождения. Делали они это или нет - не знаю. Распечатать можно все что угодно. Машину помыли, на крыше осталось пятно птичьего г---а. На пассажирской двери обнаружил 4 параллельных глубоких царапин длиной 5-8 см (как будто детскими грабельками прошлись:cray:). Приемщик сказал, что это так и было....Немного повозмущавшись, рольфовец взял какую-то пасту и в течении 5 минут все устранил. Сделал неплохо. Больше замечаний не было. Крепления подушки безопасности действительно больше не дребезжат, проверял при езде по трамвайным путям. Пока косяков не замечено. Поезжу посмотрю.
На следующее ТО может опять туда поеду.

Ответ: Рольф-Центр
 

Добрый день всем !
ТО 15000 в рольф-центр.
Авто доставил в 8.00 утра . В 11.00 позвонили и сказали ,что авто вымыто и стоит ждет меня.
Стоимость ТО + замена передних колодок стоило примерно 12000руб.

Ответ: Рольф-Центр
 

По предыдущему опыту владения Лансера, все ТО однозначно делаю в Рольф-Центре и у мастера Саши Самотько, самый адекватный и знающий мастер ИМХО. :good:

Ответ: Рольф-Центр
 

Как вы оцениваете степень адекватности нынешних рольфовских расценок на ТО ?
Записался на ТО-45 (Аут-1 2.4). Рольф (Москва, Магистральный пр.) объявил 7500р. Это почти $300 !!!
Может кто-нибудь знает, где в районе крылатского можно поменять масло по нормальной цене?

Ответ: Рольф-Центр
 

10 ноября 2008года ТО-0. Запись за неделю, все культурно и дружелюбно, за день до назначенного срока мне перезвонили и поинтересовались не передумал ли я! Я не передумал Ок Ждем!
С парковкой проблемы там всегда...
В 12 приехал, приняли очень быстро, спросили, что я собственно от них хочу? Ответ был замена масла и регламентные работы на ТО-0.
Мастер Шмарковский Д.В. Стоимость сказали заранее 4846 рубл.
Включающее в себя собственно масло Кастрол 0W40, масленый фильтр, снятие защиты картера и работы по замене масла и ТО-0, ещё какая-то мелочь типа расходников... Предложили бесплатно полностью помыть машину... Немного поколебавшись согласился:biggrin:. Время выполнения назначили на 15.00, в 14.50 перезвонивший мастер сказал что к назначенному сроку машина не будет готова, и что я ее могу забрать в 16.30, но если я нахожусь в салоне, то посторается сделать побыстрее.. Машину в салоне я не ждал, поэтому вопросов небыло.
Приехал получать в 19.00, выдали минут за 30, сказав что у них к новой машине рекомендаций нет и ждут меня на 15000
Вроде все хорошо прошло....
Но когда я сдавал машину спросил у мастера про возможность активировать "Евросвет", на что мастер посмотрел на меня честными глазами и ответил - Вам поставить ксенон?, Я ему - ксенон стоит, мне что бы ближний свет при включенном зажигании горел.
ОН - А Вам это зачем? Я (проигнорировав его ответ) И может быть что бы при включении зажигания зеркала открывались, а при выключении закрывались, и интервал заднего дворника....
ОН - Я Вам это не рекомендую...
Я - Почему? Он - Пока машина гарантийная менять прошивки ненадо.
Я - Там менять ничего не надо, это всего лишь активация сервисных функции.
Он - я не элекрик, уточню перезвоню... (не перезвонил)
Ну и в конце: ОН - А Вы резину себе зимнюю на дисках купили? (видя мою заинтересованность стоящими на продажу Mac R-Action на HKPL)
Я - А вы цену видели на них? И сами по таким ценам покупаете?
Он - Отдал мне документы.......

Всем удачи

Ответ: Рольф-Центр
 

Вижу, что Александр Самотько - популярный персонаж этой ветки. Что было не очень: получала у него подменную машину вместо своего аута 1 ч 45 мин. Опоздала везде, где только можно. Доверенность долго выписывали, потом у машины в 3 колесах дырки оказались, решали эту ситуацию, потом все-таки дали другую. Но все остальное в общении с ним порадовало. Отзванивался, предупреждал что как. И машину сделал на неделю раньше обещанного срока. И мою машину обратно вернул очень быстро! А главное - разобрался в причинах загорания датчика двигателя и устранил неисправность. В отличие от мастеров Рольф-Диамант, которые просто не захотели копаться и отослали в другой сервис.

Все про/о Рольф-Центр
 

Сегодня, 21 января машинка побывала на ТО-30000. Все чинно и по расписанию. Приехал 9-50, машину взяли в 10-10. Мастер Казанцев А.В.(у него делал ТО-3000). При приемке автомобиля переговорили о проблемах, сказал больших нет. Пожаловался на работу "писалок"(это известный косяк сказал мастер), про шумоизоляцию(это известный косяк тоже сказал мастер), похвалился наличием всех жидкостей в норме, особенно масла в двигателе(а вот на это мастер сказал не есть "зер гут", должно в принципе угорать).
Что делали и стоимость:
1. ТО-30000- 4687,20 руб.;
2. Снять и установить защиту-781,20 руб.
Запасные части и материалы:
1. Обезжириватель тормозных систем(до этого было 2 иномарки и никогда не применялось???!!!)-130,00 руб.;
2. Смазка АЛ 1100( для чего так и не понял)- 90,00 руб.;
3. Масло моторное 0-40 (4,7 литра)- 2773,00 руб.;
4. Фильтр воздушный- 1288,00 руб.;
5. Фильтр салонный- 1620,00 руб.;
6. Жидкость тормозная- 251,00 руб.;
7. Прокладка пробки- 29,00 руб.;
8. Фильтр маслянный- 320,00 руб.;
9. Комплект расходных материалов- 227,68 руб.

Итого 12 197,08 руб.

Машину выдали в 13-00, помыли как всегда плохо, разводы по бокам(оказывается мойка на Рольфе технологическая?????!!!!)

После ТО очень сильно стала бухать система выхлопа(точно гораздо сильнее) -вот теперь и думаю, может что забыли обратно поставить.

А в остальном все на достаточно высоком уровне.

Ответ: ТО-30000. Рольф-Центр
 

Здается мне,следующее т.о. Сам буду делать,один фиг ходовую после 30т. Не меняют по гарантии мне так дали понять,нафига я тогда буду ездить туда.