Отказ в покраске по гарантии
 

После очередной мойки машины, был обнаружен дефект лако-красочного покрытия на переднем бампере около хромированной рамки. Был расстроен, так как откатав на Lancer X 4 года таких сюрпризов не было. Поехал к ОД в Галант-Авто, был на 99% уверен, что мне покрасят по гарантии. Но к моему удивлению мне отказали. Сказав что это механическое повреждение, а именно скол, после которого произошло его развитие до таких размеров.
Скол на который ссылается ОД обведен красным кружочком на 3 фотографии.
Попросил написать официальный отказ, обещали прислать в течении 10 рабочих дней.

https://out-club.ru/board/attachment...1&d=1334058248

https://out-club.ru/board/attachment...1&d=1334058248

https://out-club.ru/board/attachment...1&d=1334058248

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Мицу отказывает официально тоже. В 2010 г. взял Паджеро. Были на капоте и крыле мутные пятна 5 штук размером с юбилейный советский рубль. Через три дня после покупки приехал к ОД. Инженер по гарантии все по-честному отснял на фото и переслал в Мицу-головной. Через две недели мне от Мицу официальный ответ - неправильная эксплуатация (типа извержение вулкана, реагенты (на дворе 11 сентября!!!).
Примите мои соболезнования - вы уже заплатили за машину, теперь все остальное - ваши проблемы (потому что нам - в большинстве своем адвокат дороже). На это и расчет. Русский рынок, блин!

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

конечно, за новой машиной все равно к ним придешь.

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Что ж теперь за каждый камень на дороге мицу должны ответственность нести?

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Включаем КАСКО!

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Про пыж 4007 писал недавно - заднюю дверь по гарантии взяли без проблем.

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Читал тему внимательно, поэтому и думал что мою покрасят без проблем... Ошибался. Наверно попробую еще и в Радугу обратится.
Получу официальный ответ от Галант-авто и наверно буду играться в независимую экспертизу.

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Радуга самый дорогой из оф. сервисов мицу (по крайней мере по цене ТО). Она у меня рядом с домом, а обслуживаться приходится ездить в Рольф - ибо дешевле ТО. Предпочитаю Рольф на Витебском, как наиболее адекватный по ценам и отношению к клиенту. Может лучше в Рольф обратиться..?

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Рольф Лахта - однозначно лучше.

---------- Добавлено в 10:29 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:57 ----------

ЗЫ Машину покрасили, пока я был в коммандировке (с 17 по 19 число), претензий к качеству работы нет. Сдавал ночером 16-го, без осмотра, показалось, что после покраски сбоку на бампере появилась новая царапина (забирал 20-го утром), но поскольку сдавал без осмотра - придираться причин не было, да и царапина по лаку, краска не задета, запшикаю на даче автолаком и малось полирну потом.

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Сколько там ТО-90 стоит для 3+ леток?

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Удивляюсь питерским клубням, кто на ТО мимо Галанта ездит... ;)

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Да ничего удивительного. Если бы Рольф пыжей продолжал брать, я бы к ним на ТО ездил. Так то по не гарантии и к ним можно в принципе по старой памяти (Старая Деревня - с Колтушей не ближний свет, но более адекватного и качественного сервиса для Пыжей я так и не нашел в городе), про Мицу не скажу - не знаю, а врать не хочется. Думаю, все же откажусь от гарантии, даже ТО-45 уже не буду проходить, нет в гарантии смысла, а на гарантию на ЛКП прохождение или непрохождение ТО не влияет никак.

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Рольф и Галант это не одно и то же.

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

А позвонить в рольф и спросить цену религия не позволяет? :secret:

Re: Отказ в покраске по гарантии
 

Как- бы да, добавлю что, при этом все ОД мицубиси работают "под" Рольфом (единственный дистрибьютор мицы в России). И запчасти любой ОД тащит со складов Рольфа в Москве.