Привет,Наталья!
Крышку багажника можно отрегулировать регулировочными винтами расположенными по краям крышки.Супруга тоже жаловалась,устранил за 5 мин...
Что касается расположения кнопок подогрева сидений,на форуме существует соответствующая тема,где этот вопрос практически решен
(2 варианта переноса)