Обратились с просьбой в выше указанный сервис для снятия запски (застряла). В итоге нам выставили счет в 5 кило рублей + дырявую опору. Вердикт сервиса - сами сломали вот и платите. После детального изучения редуктора лебедки пришли к выводу, что неисправность связана с конструктивным недочетом:
1. Маленькая крестообразная прорезь для цепи, цепь просто застревает там если угол подъема запаски чуть больше.
2. Очень большие люфты угловой зубчатой передачи, зубья просто проскальзывают.
3. На крышке болта привода (со стороны багажника) ни слова о направлении вращения.
Написали претензию, ждем письменного отказа в гарантийном ремонте. Дальше пойдем в ММ. Сервис да и салон просто отстой. Обходите стороной. Удачи!
