нужно посмотреть договор с оценщиками - было ли задание на расчет УТС??? - если задание было, а они не могут сделать, то либо назад деньги, либо пусть оплачивают следующую экспертизу (компенсируют в судебном порядке). Ну а если в задании не было УТС, то сейчас говорить с ними не о чем - могут отказаться и ничем не заставишь...
я пользуюсь услугами
http://centroconsult.ru/, претензий нет, по УТС у них тоже все ОК.