[Extreme]

08.10.12 с утра появилась небольшая вибрация на холостых, не придал особого значения, поехал на работу.
В 17 часов снова завёл, вибрация стала ощутимо сильнее. Выяснил, что она только в режиме D и на малых скоростях (до 20 км/ч), разгонялся до 100 - всё в порядке. В режимах P и N вибрации нет. По пути домой понял, что до дома могу и не доехать, свернул к ближайшему ОД - Радуга-Авто.
08.10.12 в 18.00 машину у меня приняли, сказали диагноста нет, будет завтра. Бумажки никакой не дали - говорят давно уже не дают. Оставил машину, обещались отзвониться завтра.
09.10.12 10 утра. Звонят - проблема с каким-то датчиком, будем разбираться. Питание на него подаётся как-то не так, надо прозвонить всю косу. Когда у мастера БУДЕТ ВРЕМЯ - он посмотрит.
20.30 - позвонил сам - до сих пор не прозвонили. Не хватило времени.
10.10.12 11 утра. Позвонил сам - ОД говорит - случай уникальный, ни разу за 5 лет не встречали, подключаем инженера по гарантии?? и отправляем запрос в Москву.
11.10.12 12 часов дня - звонят, говорят - провисла цепь ГРМ, сегодня УЖЕ НЕКОГДА заниматься, запишу вас на завтра-послезавтра.
13.10.12 16 часов. Звоню - говорят, такой машины у нас нет. Вы точно в тот сервис звоните? Минут 5 искала - в итоге нашла (или не нашла?). Мол, вашей машиной занимается другая смена, они будут только в понедельник. А сейчас вам даже справку о состоянии ремонта дать не можем.

Вот думаю, это мне так повезло - или действительно настолько поганый сервис?
За 5 дней даже диагноз поставить не смогли.
Можно ли им что-то предъявить?