Цитата:
Сообщение от СэМ Алекс
Ну вот, прошел почти месяц после ДТП. К ремонту никто не прикасался и даже не согласовано между дилером и страховой.
Пор порядку:
6 марта случилось ДТП.
7 марта позвонили в страховую "Согласие" (прием только по предварительной записи) назначили на 11 марта.
11 марта подали заявление, и поскольку машина не на ходу, назначили выезд эксперта на 15 марта.
15 марта приехал эксперт сделал 5 фотоснимков. пригласил прийти 18 марта за направлением на дефектовку к дилеру.
18 марта получил направление. Позвонил Дилеру. Записали на 25 марта.
25 марта отвез машину, 26 марта забрал.
Прошла неделя - тишина.
Вчера, с утра, звоню Дилеру в отдел согласований.
Обещают перезвонить в течение дня.
Ждалд-ждал, пока не дождался.
Вечером звоню сам.
В ответ слышу, что пока не согласовано, и мне нужно привезти машину еще раз, чтобы они сняли какие-то показания с развала-схождения.
Начинаю бесится! Сегодня поеду с претензией!
|
Душить надо, настойчиво, но вежливо....шоб они поняли, что вы еще тот фрухт...
У меня что-то подобное было в том году, завтраками задолбали....-"на согласовании...на расчете..." - и т.д и т.п....только через отдел урегулирования ОД узнал, что дело передали в тотальный отдел....
Надо вам раздобыть книжецу "Правила страхования" вашей компании, там все о сроках должно быть прописано и потом опять душить, ссылаясь на эти самые правила....
Млин, у самого сейчас "Согласие", через месяц надо будет от них соскакивать по ходу...
