[ALEX_NSK]

Был вчера на ТО-0. Вспомнил фразу из Ералаша "это не театр - это цирк". Нет, отношение к клиентам хорошее: чай-кофе, водичка, телевизор, легкая музычка. Хотите в ремзону? - Пожалуйста. Подключить МУТ-3, посмотреть и поменять настройки? - Пожалуйста. Правда кодинг отказались сливать и редактировать, под угрозой снятия с гарантии и в соответствии с инструкцией РОЛЬФа. Но самое интересное - это собственно процесс ТО. По регламенту, как мне объяснили, должны быть проверены уровни жидкостей, работа световых приборов, диагностика ходовой (и при необходимости протяжка и регулировка) и проведен загадочный "внешний осмотр". Все было ОК до того как машина поехала на диагностику ходовой. Я по своей наивности думал, что как минимум это будет вибростенд, а как максимум проверят сход-развал и момент затяжки гаек и болтов в нужных местах. Но все оказалось гораздо прозаичней. В самом темном углу и так не очень светлой ремзоны, машину задрали на подъемник и грустный парнишка начал ходить от передней оси к задней, периодически покручивая колеса и проверяя их на предмет люфта ступичных подшипников "врукопашную". Пару раз поглядел куда-то в темные недра обеих подвесок, что-то чиркнул на бланке наряда и все... На мой вопрос: "Простите, но там же темно, а Вы даже лампой не посветили, как так?" Был дан ответ: "Мы вчера последнюю лампочку разбили, посветить нечем. да там и ломаться нечему. Ауты- надежные машины". Занавес.
А так - душевные люди. И мастер, который любезно согласился дать сфотографировать клипсу из комплекта оригинальных брызговиков, т.к. в моем оригинальном комплекте, купленном мной при покупке машины, клипс не оказалось. И менеджер по продажам, который бегал за бензином и покупал его на свои деньги, потому что при выезде из мойки салона, когда забирали только что купленный авто, у него кончился бензин (фигня что пришлось прождать лишние полчаса). И мастер приемки, доверительно сообщивший, что рекомендует следующее ТО пройти не по регламенту, а на 7500 км, ибо "так будет лучше". А на мои жалобы на люфт сидения сделал круглые глаза, посмотрел как на идиота, и на аргумент "почитайте форум, не один я такой", ответил: "Интернет? Форум? Да там одни обиженные сидят. Я зашел один раз, прочитал полстраницы и мне хватило. До сих пор вспоминаю с возмущением". В общем, милейшие люди... Нравится мне наш ОД.