Добрый день!!!
Разберем ситуацию по порядку
Минусы:
1) Качество обслуживание оставляет желать лучшего
- Где конкретно накосячили? Что сделали плохо?
2) Персонал не разговорчивый и не особо приветливый, я бы сказал нейтральный.
- Люди, написавшие предыдущие отзывы были другого мнения о персонале

Видимо у Вас было нерадужное настроение перед предстоящей рабочей неделей
3) При замене колодок ничего не смазали и не проверили (тупо сняли-поставили)
- При замене колодок механик в любом случае проверяет состояние направляющих суппорта на предмет наличия смазки, грязи или подклинивания. Если отколонений не замечено, то и мешать механизму работать не стоит.
4) Также после замены не проконсультировали о нужной манере езды в течение 150-200 км, что очень удивило!!!
- Такие рекомендации делают при одновременной замене и тормозных дисков и колодок. Вам меняли просто колодки
З.Ы. Да еще из плюсов забыли добавить - Вашу машину приняли без очереди и предварительной записи, а у меня был законный выходной (телефоны приемки в моей подписи написаны первыми, а мой последним