Руководителю
Общества с ограниченной ответственностью
«Эксист-Сеть» (название взял из накладной)
адрес
от Фамилии Имени Отчества
адрес
телефон (для связи)
ПРЕТЕНЗИЯ
такого-то числа я сделал заказ из нескольких наименований на сайте вашей компании
www.exist.ru и в этот же день сделал предоплату в размере таком-то (сумма прописью). такого-то числа я получил у ООО «Эксист-Сеть» ___запчасть__ (можно указать номер), стоимостью __такой-то___ руб. (сумма прописью).
На товар установлен гарантийный срок продолжительностью
семь дней. (может и больше, но в накладной был указан этот срок для предъявления претензий) В его пределах, а именно, такого-то числа, я обнаружил недостаток, выражающийся в следующем: расписать брак (лучше в подробностях). Брак был обнаружен при вскрытии упаковки.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от покупки, расторгая договор купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.
Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).
Товар готов предоставить для проведения проверки качества и экспертизы по требованию.
В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда
Приложение на 1 листе:
Копия чека
Копия Накладной
Дата
Подпись