[Русlan]

Я спорить не буду, но уверен, что с бумажкой (или даже просто с датой, от которой написао это письмо) дело пойдет лучше. Морду кирпичем они сделают и с печатью и с символом Рольфа, если захотят.
Мне, в прошлый раз инженер по гарантии сказал, что про замену генераторов ничего не слышал, предлагал за мой счет перепроложить ремень по новой ("ими придуманной" схеме, которая решит все проблемы), а после того как я отказался, сказав что не вижу смысла на гарантийной машине устранять что-то за свой счет, пообещал позвонить как будет какая-то официальная информация. ... звонка не последовало, хотя я теперь знаю, что официальную информацию они получили. Для меня этого достаточно, чтобы из меня дальше дурака не делали.
Дальше фантазировать не хочу. Как-нибудь возьму машину у жены и съезжу к ним, а потом отпишусь.