После долгих и занудных мытарств получил направление в Рольф.

Причём опять не обошлось без сюрпризов. В 14.00 получил направление на ремонт в Рольф, а в 17.50 страховая компания его... отозвала. После долгих разбирательств получил извинения и разъяснения, что произошла ошибка и на следующий день заявка была перенаправлена обратно.
Как-то странно у нас жизнь устроена. Один, на бетономешалке массой 20 тонн, "немного отвлекается" от вождения автомобиля уродую автомобиль другого. Вторые "немного ошибаются" в отзыве направления на ремонт. А в результате потери нервов и здоровья. Причём за эти последствия никто не несёт никакой ответственности.