Цитата:
Сообщение от ЕжоваЯ
Ну позвонила бы я тебе...Все равно в наличии радара не было. Бывает... в этом претензий нет...Просто мне не понятно, зачем организовывать инет-магазин, если на заявки никто не отвечает. Еще один случай, муж в январе хотел купить и установить у них хендс-фри. Так же сделал заказ через инет...тишина. Он позвонил, приехал...правда установить не получилось...Причина в оптоволокне...
Фамилий не знаю, разговаривала с девушкой. Заказ делала 27-28 марта.
ЗЫ: А их клиентом, хоть один раз, я буду  |
Предъявил сегодня наши(Ежовой) претензии заместителю директора по работе с клиентами фирмы "Радис".Они провели внутренние расследование-факт подтвердился,девушка принимавшая заказ признала,что такой случай был и в итоге :Радис -ПРИНОСИТ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ,а также гарантирует,что этот досадный промах связан с чисто человеческим фактором,а не с системой.А также просит при обращении в Радис , сразу сообщать,что Вы корпоративный клиент,а именно ДЧК OUT_CLUB,Екатеринбург.
Будем надеятся,что инцендент исчерпан.
ЗЫ. Мне кажется,что так и нужно поступать всегда,там где наш клуб акредитован.Не только мы должны быть довольны особыми отношениями с диллерами и продавцами,но и они( фирмы) должны гордиться тем,что у них есть такие клиенты!