Цитата:
Сообщение от Dark-Angel
По поводу платной диагностики...
Скажите - делайте диагностику! Они по любому не найдут эту ошибку. Она не должна храниться… Выпишут счет. Оплатите и бегом в СУД! Потому что Любая диагностика автомобиля — БЕСПЛАТНА на всем протяжении срока гарантии. Закон о потребителях так гласит!
В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
|
ст.18 - Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Её положения действуют когда недостаток налицо. А не когда его надо найти, есть ли он вообще. К пример, упомянутый пункт 5:
Цитата:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель)... обязаны провести экспертизу товара за свой счет....
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) ... расходы на проведение экспертизы..
|
А Статья 16. про "Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя"
а Пункт 2 гласит:
Цитата:
|
... Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
|
Как это связано с этим случаем?
Цитата:
Сообщение от Dark-Angel
В Законе нет таких понятий как диагностика или дефектовка, а есть «проверка качества» и «экспертиза».
|
Ха, там нет многих понятий услуг, например мойки авто, балансировки дисков. Однако это не делает их (услуги) бесплатными.
Добавлено через 7 минут
У меня вот всё круче: перегрев радиатора НЕ загорается.
Зато при длительной (ха-ха, имеется ввиду более 3-х минут) езде на скорости 130-140км/ч, а также при сколько-нибудь активной езде с разгонами от 80 до 110 км/ч (плотное движение на МКАД в воскресенье днём) возникает тот самый вой в вариаторе, который возникал перед (и во время) загоранием лампочки перегрева (3 раза загоралась в прошлом году, но сейчас не об этом).
Однажды такой продолжительный вой привёл к тому, что полностью пропала тяга: нажимаешь на газ, машина не тянет, медленно тормозится. (
кстати, это прокрутка ремня, подшипника какого-нибудь или просто аварийный режим варика, есть мысли?).
Так вот, никаких ошибок на экранчике НЕТ.
Дилер (рольф Центр) хочет платную замену жижи. Типа износлась (пробег 50К, первый перегрев был в районе 20-30К).
Меня это предложение не впечатлило:
1. Налицо неисправность, которую мне предлагают устранить в период гарантийного срока платно. Правда, дилер неисправности тут не видит.
2. даже если 10 тыщ я после этого отъезжу нормально, потом же всё равно это возникнет заново. А гарантия то - тю-тю, кончится.
Есть идеи, что в такой ситуации делать?
С одной стороны: а вдруг замена жижи поможет, и нечего париться. А с другой: не будешь париться сейчас, будешь париться через год...???
P.S. а установку радиатора рассматриваю наравне с заменой жидкости: даже если и поможет, то надолго ли?