Пока правит бал ВАЛ никаких иследований и прислушиваний смысла им делать нет.

Думаю Рольф точно этим замарачиваться не станет. ему на нас глубоко... Да и МСС не очень настроена на обратную связь - хрен найдешь и достучишься.
Но стучать надо! Пусть знают: потребитель в России умнеет, становиться требовательнее и сплоченее.