[bc----]

Kitt, и в заказ-наряде наверняка написали, что была заказана услуга "мойка радиатора". Т.е. дилер по документам честно выполнил, о чем его попросили.

В следующий раз пишите претензию с описанием проблемы "не работает климат-контроль". В этом случае мойка радиатора, которая не решит проблему, будет за счет самого дилера.