Да, протокол выставил вручную CAN. Написал в службу технической поддержки, пока только прислали ответ с вопросами, что и как я подключал.
Добавлено через 15 часов 11 минут
Получил сегодня ответ от службы технической поддержки ООО "Мультитроникс":
Судя по всему параметры эти Ваш а/м по протоколу не выдает.
Сам я без них никогда не догадался бы, вот такая вот история.
