Привет! Присоединяйся к нам! Да ситуация сложная, но решаемая!
1. Это называется навязывание дополнительных услуг и это статья о правах прав потребителей.( в яндаксе уточни номер статьи) и смело обращайся в местный РОСПОТРЕБНАДЗОР!!! Они быстро там тебе помогут!