Сегодня забрал предоплату 50 т.р., отдали через 7 дней. Кататься мне до ОД далеко, потому с менеджером по продажам договорился заранее, что к 12 часам подъеду. Ответ был всё хорошо подъезжайте без проблем. Проблемки начались возле кассы, девушка кассир сказала, что про возврат первый раз слышит, в итоге ей самой пришлось звонит главному бухгалтеру (руководство у них не в Северодвинске, а в Архангельске), которая была на выходном и ещё много кому пришлось позвонить. Девушка кассир мой вопрос решила (хотя и не должна была), деньги я получил, но нервишки потратил. С менеджером мне не повезло напрочь, никому не желаю.
Вывод для себя сделал такой: жаловаться на работу ОД не буду (чёрт с ними), на нулевое ТО в Северодвинск не поеду (вообще ни на какое к ним не поеду). Обслуживаться буду в "Динамике" Архангельска, хоть контора и одна, может поближе к начальству люди лучше работают.
А так с момента заказа, до возврата денег всё время были какие-то проблемки. (живу довольно далеко от ОД, с этим всё и связано) На нестанадартные просьбы мнеджер не мог ничего пояснить. Началось всё с договора предоплаты: просил его выслать мне на эл. почту, предложил оплатить 50 т.р. по переводу на счёт. Выслал скан паспорта и всё тишина день, два. На звонки как быть-то нам
, невнятные ответы. Ладно приехал сам. Заключил договор, оплатил предоплату и всё тишина. (До этого звонил в Вологду, просил менеджера озвучивать все возможные варианты - тот отзванивался мне каждый день, сообщал про проходившие у них планёрки, про возможное поступление машинок различных комплектаций и т.д. - собственно так машинка моя и нашлась). По возвращению предоплаты интересовался переводом денег уже на мой счёт, менеджер также сказал, что не знает как это делается (сейчас знает
) Смех смехом, но пришлось мне сначала ехать писать заявление, а потом опять ехать забирать предоплату. А путь у меня не близкий. Вопрос-то был оказывается в форме написания заявления.
Ну и про другого менеджера - по доп. оборудованию уже писал: хотел купить у них передние брызговики, менеджер по доп. оборудованию сказал, что на Аут рестайл их в природе не существует.
Ну вот как-то так.