Цитата:
Сообщение от eGreyWolf
Это то как раз и проверяет инженер по гарантии. По его заявлению, если трещина во внутреннем слое, то есть смысл о чем-то говорить, думать о гарантийности случая. Если трещина, хотя бы одна, есть и во внешнем слое - то это однозначно скол. Вот почему я Вас и тревожу своими, кажущимися глупыми, вопросами.
Буду ОЧЕНЬ Вам благодарен, если Вы этот вопрос могли бы задать "своему" ИпГ и выложить его, на этот счет мнение. Официальное или нет - не важно.
|
Я бы посоветовал Вашему ИПГ немного окунуться в законы физики. Стекло может треснуть само по себе по причине ошибки в технологии производства, технологии его установки и прочих технических просчетах, а это как раз и называется "неисправность вызванная нарушением технологии производства или использование комплектующих и материалов ненадлежащего качества" (п 1,1 условия предоставления гарантии расписанный в сервисной книге к автомобилю).
Официального мнения нет и не будет, поскольку каждый ИПГ видит каждую проблему по своему, к сожалению. На практике - есть реальный скол от удара - не гарантия. Нет скола но трещина есть - гарантия. То же самое раньше было при гарантийной замене ПТФ. Есть скол - не меняли, нету скола - меняли.
Другими словами, наличие трещины на внешнем слое стекла - это не есть факт наличия скола.