[WarGamer]

Janchik, Вы хоть раз сами туда звонили? Скорее всего нет. А советы раздаете. Его отошлют к дилеру. Замкнутый круг.

Добавлено через 3 минуты
Юра 159 ру, Пишите притензию на бумаге в двух экземплярах. Одну дилеру и одну себе с отметкой о принятии. Укажите: где и когда был куплен а/м, vin, и номер договора купли-продажи. Лаконично опишите волнующую вас неисправность и потрубуйте провести диагностику и при необходимости ремонт. Все это вручаете дилеру и ждете ответа или вызова на диагностику.