При обращении ( не по телефону, конечно) упор делайте не на перегрев, а на пропадание тяги, и возникновении из-за этого аварийной ситуации. Обязательно в заявлении укажите, что в машине были пассажиры коллеги или соседи по даче. И не нужно никаких фотографий. Собственно и перегрева ждать не нужно.
. Если будут возражать, требуйте письменного оформления отказа. Скажите нужно для суда.
Удачи.